クチコミ一覧

逝去した病院によっていくつかの葬儀社に連絡をして、連絡がついたところを紹介されました。
夜中であったにもかかわらず、それでも連絡が取れて話をすすめることができました。
感謝をしています。

24時間対応して頂き、顧客側の慌てた気持ちをくんで、とても丁寧に対応してくれました。
ホールに到着後、詳しい段取りや相談にも、丁寧に説明頂いたので、安心してお任せできました。
出棺当日も、時間に合わせて案内して頂いて、落ち着いて対応出来たと思います。

丁寧な見送りができたことと
比較的金額を盛らずに見積もりをだしてくださった。
故人を偲びながら見送ることができて感謝しかないです。

事務所と個人宅が近かったこともあり、貸出品の受け渡しやドライアイスの交換など比較的頻繁に出入りがあった。
話が長かったり何度も出入りがあるため段取り良く進めたい方にとっては煩わしさがあるかもしれないが、
故人宅には基本的に高齢の母しかおらず1人だけでは気落ちすることもあったと思うので、葬儀日前後で誰かしらが話し相手になってくださっていて有り難かった。

とても助かりました。
家で亡くなったので、そこから手際よく、そして憔悴した家族への心遣いが嬉しかったです。
さすがプロだと思いました。

急であったが通夜／葬儀／火葬その他手続き関係を迅速にかつ分かりやすく対応いただけた。
特に不満に思うことも無く、
滞りなく葬儀まで無事に終わることができた。

・自宅内の確認の手際の良さ
・通夜と告別式のために遺体を数回自宅に搬送いただく等々の気づかい
・火葬までの段取りと誘導のち密さ
全てに感謝です。

家族葬では大変お世話になりました。
丁寧で温かい対応に感謝しております。
葬儀場も駅のすぐ近くで、年寄りにもアクセスが良く助かりました。
おかげで故人を心穏やかに見送ることができました。ありがとうございました。

何もわからない状態で、葬儀社の方から葬儀の仕方や流れについて明確な説明がないまま、祭壇の選択、香典返しの種類や数など、矢継ぎ早に質問攻めに遭い、困惑いたしました。

十分な説明もなく、費用のこともよくわからない状況で決断を迫られ、私も思わず声を荒げて反論してしまいました。

その後は、葬儀社の方から一つひとつ丁寧に、費用や一般的な葬儀の流れ、費用の抑え方などについて説明していただけるようになりました。

とても丁寧親切だった。
いろんな人に関わっていただいたが、どの方もスペシャリストだった。
また、御伽をいただいたが、悲しみで食欲がわかない中とても美味しいと感じるものだった。

急な手配にもかかわらず、
葬儀社の方々が迅速かつ丁寧に対応してくださり、
無事に葬儀を終えることができました。感謝しています。

利用したことがあったのでスムーズかつ丁寧で、
地域独自のやり方や風習も把握してるので、やりやすいです。
今後も利用させてもらいます。

葬儀自体はとても良かった。お膳を出すときお手伝いをしてくれた女性２人も、よく気が付く人だった。
しかし、どこもそうなのかもしれないが、お通夜を始める前に、色々なことを決めるのが大変だった。営業の人は、やはり高いものを進めるので、手持ちのお金が少ないため、困った。断ったものもある。例えば、棺を彫刻入りの豪華なものにしませんか？骨壺を桜の花柄入りにしませんか？市に装束はこっちが丈がぴったりですよ、など。断り続けていると「みなさんね、どれか一つぐらいは高いのにされていますよ。」といわれ、悲しかった。は
父は生前、「ベルモニーに入っているから、葬式はちゃんとできるから心配ない。」と言っていた。父が入会したのは昭和の半ばで、最高額までかけており、ベルモニーのお金だけで葬儀ができるという説明を聞いていた。しかし、時代が変わって、契約内容も変更されていたようで、葬儀の各費用の半額が出るということだった。父がベルモニーでかけていたお金をすべて使うと、手出しのお金もその分増え、結局120万払った。（引き出物等は別で）

（追記）
ベルモニーという名前の互助会に入っていました。私が小学生の時ですから、父のお葬式をするまでに４０年ほどたっています。そして、その互助会のお金をお葬式に使えるのは、岡山の典礼会館でした。その時は、南典礼会館に空きがあって岡山南典礼会館でお葬式をしました。
今回、話せる機会があって良かったです。悲しい中で、なぜあんな嫌な思いまでしないといけなかったのか、営業の人の押し付けに悔しい思い出いっぱいです。

深夜に関わらず担当の方とスムーズに連絡が取れ夜半過ぎまで打ち合わせをしていただけました。
急なことでしたので葬儀社などの見通しも立てておりませんでしたが、遺族の希望に応じたちょうどよいサイズの式を提案していただきありがたかったです。
日中は別の方が対応していただきましたが、引継ぎもされておりスムーズに執り行うことができました。

母が亡くなった直後で親族は皆混乱していました。
そんな中丁寧に葬儀の打ち合わせや葬儀の流れなどを説明してくださってとても助かりました。
ただ、みんな親族は頭が混乱していましたので、戒名はどうされますか？など聞かれても即座に答えられなかったです。それでも葬儀は進んでいきましたので、こちらの葬儀者にお願いしてよかったと思います。

ご丁寧にご説明いただきありがとうございました。
初めてのことで言葉も何も分からずでしたが、
わかりやすいように言葉を選んで教えていただきました。

斎場を借りずに喪主の希望で地元の公民館を利用し、地元で実施する葬儀ということでいろいろとアドバイスをいただきました。
地元に強い葬儀社であったので、習わしなどについても詳しく大変助かりました。
ただ、別会場だからか故人が専業主婦だったからか、通夜の際の撤収が早かったのが少し残念でした。

高齢の喪主(母)で、動揺が大きく混乱していたところを、
とても親切にあたたたく対応してくださってありがたく思いました。
火葬場からも近く、利便性もよかったですし、
火葬場じたいも以前に伺ったときとは別物のようにきれいになっていて
プライバシーが守られ、安心してすごすことができました。

とても親切にしていただき大変助かりました。
通夜葬式ともに想定人数よりかなり多くなったのですが、
その対応もしっかりしていただき感謝しています。

かなり手厚くサービスしていただき、女優みたいな花飾りの数を用意して頂き、華やかに、明るく、生前の故人のような飾りをしてくれたことがすごく印象強く残っている。
スタッフの方が喪人と息子、息子嫁、娘に故人のことをよく聞き写真等を見てその人らしい葬儀にし、
喪人に対し今後のサポートまでもしていたので本当に心温まる接客でこの葬儀社にして良かったと思えた。

突然の逝去であたふたしている状況でしたが頼んだらすぐ来てくれた。

故人も家族も何もお葬式について相談や見積もりなどできていない状態で亡くなったのでてんやわんやでしたが、しっかりサポートしてもらいました。

家族全員が納得できる、とても良い葬儀があげれたと思います。

終始丁寧な対応を頂きありがとうございました。
急な食事の変更等にも嫌な顔せずご対応いただけました。
また必要なことがあれば依頼させて頂くかと思います。

ファミーユを利用しました。
スタッフの方々はとても親切で、丁寧に対応していただき安心できました。
施設も清潔で落ち着いた雰囲気があり、快適に過ごせました。細やかな気配りが行き届いており、利用して良かったと感じました。

父が生前打ち込んでいた趣味関連の参列希望者が居たため一般葬にし、父の作品などを展示させてもらった。
葬儀会場はゆったりとしていて、とても暖かい感じがした。
隣がスーパーなので、飲料などを買いに行けて便利だった。
今回、喪主でもある主人が生花店に勤めていてその取引先でもあるこの会場でお願いしたのだけど
父が会費を払っていたので（2,000円を一回だけ）葬儀費用が20%引きになった。
そして生花祭壇は実費の花の代金のみで主人が生けたので金額のわりに豪華な式になって、
華々しい雰囲気が好きだった父も喜んでくれたと思う。

葬儀は親切で地元にも人気のある葬儀屋でした。
丁寧に説明してくれて、
わかりやすくことがスムーズに運びました。

お通夜、告別式共に家族の意向を汲んでくれました。
湯灌の時に追加の依頼をしても快く受けて頂きました。
エレベーターが横になれない広さでしたが、大切に運んで頂いて嬉しかったです。

説明が足りず、葬儀直前にこんなはずではなかった、と思いましたが
参列者がいる前で抗議するわけもいかず
不本意なサービスの10万円弱の金額も計上して請求されました。

会社によって見積もりがだいぶん違うので2社以上見積もりした方がいい
小ホール家族葬の所は空きが少なく
でも、近くに別のホールがあるので日時も選べた

施設は出来たてだったので非常に綺麗でした。
またスタッフの方も丁寧に接客され、
故人を気持ちよく天国へ送ることが出来ました。

歴が長いので、施設も古いところは多々見受けられましたが綺麗にリフォームされておりました。
階を変えて一般葬の控室を利用しましたが、そちらはとても年季がありました。でも、嫌な気にはならずむしろ実家に帰ってきた感じがあったので
故人と最後に過ごすには良かったと感じております。
担当の方との相性だと強く感じました。私は、担当してくださった営業の方の言葉遣いがどうしても気になってしまいあまりいい気持にはなれませんでした。
打ち合わせをする中で、一度も故人の顔を見ることも手を合わせることもしてくれませんでした。

葬儀の準備など現場に立ち合ってくださった葬祭ディレクターの方がとてもちょうどよい距離間で凄くお世話になりました。