初めてのことで分からないことだらけでしたが、最初の電話対応からとても落ち着いていて安心できました。こちらの気持ちを急かすことなく、一つ一つ丁寧に説明してくださり、不安が和らぎました。
打ち合わせの際も、形式的ではなく家族の想いを大切にしてくれて、無理な提案や押しつけが一切なかったのが印象的です。
当日もスタッフの方が常に気を配ってくださり、静かで温かい雰囲気の中で故人を見送ることができました。本当に感謝しています。

初めての葬儀で何からどう手をつけたら良いかわからない中、当日朝に親を亡くした喪主の気持ちにも寄り添って最適なプランを提示してくださいました。
また、いつまでに何をしなければならないかも丁寧に教えていただき、
同じ質問をしてしまっても何度も丁寧に教えてくださいました。

通夜での参加者の動きなどを丁寧に意味も説明しながら教えてくれました。
残された人たちの気持ちを汲んでくれているんだなと思いました。
丁寧でよかったです。

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
分からない点についても分かりやすく説明してくださり、安心して任せることができました。
全体的に満足しており、感謝しています。

とても親身になってくれて、
慣れていない葬儀の流れを丁寧に説明してくれて、
この会社に依頼してよかった。

スタッフの対応は優良、亡くなった日から精進落としまで完全にサポートして頂いた
サービス等文句無しだが料理は美味しくない
料金はその分高いと感じる

葬儀場のスタッフさんの感じはとてもよかった。
お部屋も綺麗で清潔だった。
色々なところにある葬儀社なので、お金にある程度の余裕があるなら、割とおすすめする。

スタッフの細やかな気配りが心に響き、安心して過ごせました。
清潔感あふれる葬儀場と待合室は落ち着いた雰囲気で、自然と心がほっとできる空間。
温かみのある対応に感謝しています。

対応がとても良かったです。

以下の点が特に良かったと感じています。

・柔軟な日程調整と具体的な提案
ゴールデンウィーク前に故人が亡くなり、葬儀の日程調整に困っていましたが、「故人に会いたい方が大勢いらっしゃると思います。この日程はいかがでしょうか」と、こちらの状況を考慮した具体的な提案をしていただけました。

・逝去後も故人と面会する機会を設けてくれたこと
葬儀までの間、故人に会えないものと思っていましたが、綺麗に整えられた故人と葬儀前に何度か面会することができ、心の準備をする時間を持てたことに感謝しています。

・会葬御礼品の手際よい対応
葬儀後にお渡しする会葬御礼品も非常にテキパキと配っていただき、参列者の方々への対応も丁寧でした。

・想定以上の参列者への臨機応変な対応
こちらの想定を上回る人数の方が参列されましたが、スムーズに案内・誘導していただき、滞りなく進行できました。

段取り　進行などに関して振り返ると関係者の方々に『初めての葬儀で緊張する』などという
振る舞いであったり所作などは見受けられなかった
質問35に記載しているが　当時私は大阪ー高知間の行ったり来たりなどもあって相応に疲弊しており
しかし逆に気が散らなくなりほぼ全員の動きを見る事が出来たが　乱れであったり乱雑な対応などは
一切見受けられなかった