クチコミ一覧

家族葬で申し込みしましたが、大々的にする葬儀とは違い、故人様の生い立ちやお話などをされませんでした。
司会者もいるわけでもなく、ただ、お部屋を借りただけで、その割には、値段も高く、
帰りに、祭壇のお花も渡してくれませんでした。

いつもお世話になっている、お寺さんにお願いしますしましたが
いつもと勝手が違うのが
葬儀屋さんの対応力が全くできてませんでした

こちらの葬儀社はシンプルな葬儀を希望する私たちにとって、とても親切で臨機応変に対応してくださいました。
初め4名（家族）だけの葬儀を希望していたのですが、親戚などが急に増え、結果14名になってしまったにも関わらず、
私たち家族に寄り添った対応をしてくださりとても感謝してます。

親身になってくださり、予想外なこともたくさん発生しましたが、
臨機応変にしっかりと対応してくださりました。
みなさん、とても親切でした

急死でしたので病院に紹介を受けました。
遠方から来る者もいたので最寄り駅が一番近い所を選びました。
迅速丁寧な対応をしていただきました。

コロナが始まり多くの方が密葬や火葬のみで対応している時期でした。
ただ、小さくても故人にも残された家族にも満足してもらえる様相談したところたくさんのアドバイスを頂けました。
長居は出来ないながらもたくさんの故人の友人がかけつけてくれ、故人も満足してくれたのではないかと思います。

葬儀までバタバタと時間がない中、
最大限こちらや故人の要望に沿ってくださいました。
お世話になり、今も感謝の気持ちで満たされています。

大往生で亡くなった祖母の家族葬を行うのにちょうど良い大きさでした。
建物が一軒家のような形式のため、親族のみで集まっている事もあって、本当に誰かのおうちでお見送りをしているような気分にもなれて、悲しいばかりの葬儀にならずに良かったです。
火葬場にも近く、移動もスムーズだったのも良かったと思います。

故人の生前、葬儀が全く分からないが事前に知ることは可能なのだろうか？と知人に話したところ紹介されました。
以前、親族の葬儀に際して病院からベルトコンベア式の言われるがままだったことが、親族みな引っ掛かりをもっており、次にもし万一のことがあれば余計なことに煩わされず、お別れに集中したいと思ったのがきっかけです。
2023年1月はコロナ禍全盛から一歩抜け出そうとしていた時期。コロナ陽性者と棺を開けてお別れが出来るという指針が出されたばかりでした。
まだ、葬儀社もその方針が降りたばかりでしたので直接のお別れは叶いませんでしたが、故人の希望していた通り、葬儀式は行わない、法事も行わない、戒名もいらないというそのままに手配してくださいました。
唯一の希望であった、これまでそばにいた愛犬たちの写真を棺に入れたい思いを汲んで、それも叶えてくれました。
直接の死因はコロナではありませんでしたが、たまたま陽性だったこともあり、簡素なお別れとはなってしまいましたが、
しっかりと寄り添い、遺族や故人の希望を叶えてくれたお別れの時間でした。

ずっと前からこの葬儀社に頼んでいます。母親は自宅でなくなりました。
母親の希望で病院に入院したくないとのことで自宅で介護していました。
母親は末期がんでした。夕方に亡くなったのですがその日のうちに葬儀社の方が来られ全体の流れを打ち合わせしました。その日に来てもらったのが良かったです。

自宅まで度々ご足労いただき、大変お世話になりました。有難うございました。
　告別式は大変美しい祭壇でございました。笑顔の遺影には、随分と慰められ、また今日まで励まされ続けております。故人のお浄土へのお見送りができましたこと、深く感謝いたします。
　ただ、お通夜の際に、親戚の遠方からの参列者が多くありましたので、もう一室広いお部屋が利用できればと心残りでございました。

地域密着型の為細かい地元ルール等も把握している
葬儀屋の為スムーズな対応でした。
通夜から四十九日法要まで安心して任せることができた。

午前４時頃に電話してから迅速丁寧に対応いただました。
すぐに必要なものを持って自宅まで来てくれ、パンフレットを見ながらひとつづつ説明してくれ、不要なものを無理に進めたりはせず良心的だと思いました。
ただ、体を拭いたり服を着せたりしているとき何度か外にタバコを吸いにいっていたのが少し残念でした。
進行はスムーズでした。対応は丁度よい寄り添い方で親身になってくれていると感じました。

親切丁寧な対応でした。

不明点がある場合はすぐに対応してくれた

葬儀の日程も考慮してくれました。

綺麗だった

故人が自宅で過ごすのが好きだったので、自宅葬を希望しました。
こちらからの質問や要望を親切に応えて下さり、
とても良い葬儀が行えました。

スタッフさんが丁寧に接してくださり、安心してお任せすることができました。
金額は安くはないですが、サービスに対して妥当かと思います。
駅から少し遠いのでアクセスは微妙ですが車があれば問題ありません。

状況に戸惑っていましたが、丁寧な説明をしてくれました。
また、思いに寄り添ってくれて気持ち的に、少し楽になりました。
さらに、落ち着く雰囲気を出してくれていたので、安心しました。

地元に昔からあります。駅近のためアクセスもよく、駐車場も広いです。高齢者も多い地域なのでタクシーでいらっしゃる方もいます。
通夜の際には高齢者も多いため2時間も前から来ている方もいましたが、手慣れた様子で対応していました。
昔からある施設ですが、室内は綺麗で落ち着いた雰囲気でした。スタッフさんも若い方もいらっしゃいましたがしっかりと教育されていました。

１０年前ですがお世話になりました。
本当にスタッフの方の親切さなど
対応などすべてにおいてすごくよかったです。
清潔感もありよかったですがトイレのカギが壊れていました。

若いスタッフさんが多く、丁寧に対応してくれた。
打ち合わせなどもとてもスムーズだった。
葬儀が終わるまでしっかりとサポートしてくれた。

準備が迅速で丁寧で親切でした。
通夜の対応が、スムーズだったことが良かった。
葬儀の対応が、感動的だったことが良かった。

料金は少し高かったものの、
他の葬儀と被るなどなく、
貸切りの状態だったので、落ち着いて故人とお別れ出来ました。

父が急死し、葬儀に関する知識も心の準備もないまま葬儀を依頼することになりました。その際、檀家寺から紹介されたのがセレモアです。
　
電話連絡後、その日のうちに自宅まで足を運んでいただき、打ち合わせが開始。突然のことで喪主である母は茫然としていたため、葬儀が初めての子供たちが急遽対応することになりました。無事できるのか不安でしたが、対面で丁寧に説明していただいたおかげで、滞りなく準備を進めることができました。

葬儀当日も丁寧でスムーズな進行をしていただき、不備なく式を執り行うことができました。良い葬儀だったと思いますが、お花代については後から提案を受けたのが気になりました。遺族としては華やかな式にしてあげたくなり、追加でお花を依頼しましたが、追加料金が発生したことにより、当初予定していた金額よりも高くなりました。

ていねいに誠実に対応いただく方が多く、とても助かりました。
式場もとてもきれいで、安心して故人と泊まったりすることができました。
ただ、葬式から帰るときにみなさんに持って行ってもらうお花代が別途かかっていたのは、説明がありませんでした。
こちらは、式に使ったお花をその場で束ねてもらって0円のつもりだったので、不満。

生前に祖父が積み立てをしていたので、亡くなってから葬儀会社を選ぶ事も無く決まった。
オプション等の説明はあったけど、もっと詳しく知りたかった。
会場が積み立てをしていた場所のみが使えるのかと思ったら、違う場所でも大丈夫だと後から知った。
家族葬で人数も少なかったから、もう少し小さい会場でも良かった。その方が値段も抑えられた。
葬儀をする前にその情報を知っていたら、小さい会場の方を選んでいた。

突然のことで何も分からなかった家族に対し、担当者の方は最初から最後まで本当に親身に寄り添ってくださいました。
予算や希望を丁寧にヒアリングしてくださり、無理強いすることなく、最適なプランを提案してくれたのが印象的でした。
特に細かな質問にも嫌な顔一つせず何度も説明してくれたおかげで、不安なく葬儀を進めることができました。

サービスや式の品質などはとても良かったが、
料金は高いなと感じた。
あまり選択肢に関してプランを提示してくれなかったのは残念だった。

突然のことで動転していましたが、担当の方が非常に落ち着いていて、一つ一つ丁寧に説明してくださったので、安心して任せることができました。
見積もりも明瞭で、不要なオプションを勧めることもなく、私たちの希望に沿ったプランを提案していただけました。
故人の好きだった音楽を流すなど、細かな要望にも応えていただき、温かい雰囲気で見送ることができて感謝しています。

突然のことで動揺していましたが、担当の方が非常に親身になって対応してくださり、心強かったです。
打ち合わせから葬儀当日まで、こちらの意向を丁寧に汲み取り、スムーズに進行してくれました。
ただ、基本プラン以外のオプションを含めると、最終的な料金は想定よりも少し高くなったと感じました。

親族関係で何度か利用させていただきました。担当の方がとても分かりやすく説明をしてくださり、
プランや不安ごとを聞き取っていただけました。
また、積み立てを行っており再度一から仕組みを教えていただき理解したうえで支払い等契約を進めることができました。