クチコミ一覧

お風呂場で叔母がなくなり警察署で保管という事になったのですが、
警察署に取りに行く時も1度家の方に来て下さり警察署まで案内して頂いたり
説明もとても丁寧で凄く助かりました。

段取りは良かった
段取りも問題なかった
値段は高めだった様な気がした
そのサービスが妥当かどうかもう少し丁寧に説明してくれても良かったと思う。

家族葬から一般の葬式に突然変更にも関わらず、
葬儀場は狭かったですが
即座に対応してくれて助かりました。

最初から最後まで、私たち家族のことを気にかけてくれました。
わからなかったり悩んでいると色々とアドバイスをしていただき、
式の間も色々なところでサポートをしていただき、無事に式を終えることが出来ました。

友引だったため、一旦自宅に遺体を置いていた。自宅に来たコーディネーターが高そうな車で来てお金持ちそうだった。

葬儀屋さんって儲かるんだなと思った。

お葬式自体は不満は無いが、家族葬にしたけど親族が多くて、終わってみると１００万超えていた。

こちらのお願いも快く聞いてくださいました。
色々な提案もしていただき、
1番いい形で故人を送ることが出来て感謝しかありません。

遺族だけでなく故人にも寄り添い、
真心込めた対応で最期の時を温かく見送る葬儀社。
丁寧な説明と細やかな配慮で安心感がありました。

安さにひかれて申込みをしたが、雑だったように感じる。

待機所も葬儀会場も狭い。

スタッフの対応にも温度感を感じなかった。

病院から紹介していただきました。
土地勘が無い他県で故人が亡くなったため、病院が教えてくれた葬儀社にお願いしましたが、とても良くしてくださったと思います。
火葬場が混んでいて、普通にお願いしたら火葬に4日以上待たされることになるところを、別途追加料金をお支払いすることで2日後に火葬できるよう取り計らってくださいました。
打合わせも手際よく、感謝してます。

営業の方も優しく不足の自体も難なく対応していただきました。
無事に葬儀を終えることができました。
感謝でいっぱいです。

コロナ禍だった為、最低限の人のみでの通夜〜葬式がしたいと伝えた所、非常にスムーズな対応だった。
まだコロナも流行ったところだったし、対応マニュアルなどもしっかり出来上がってないのでは？と思っていたけど、何の不安もなく最後まで進めさせて頂きました。
喪主が高齢のため、体調を見ながら進めさせて頂いたのですが嫌な顔一つせず、私たちのペースに合わせて頂いたので、故人としっかりお別れできた事に感謝しています。

・通夜の際に何人泊まると打合せし、当日の朝にも確認したいたはずなのに、布団が足らなかった。
・立ち飯の後に、そのままその場で葬儀だったが、明らかにイスが足らないのに、順番にお座りくださいとアナウンスをして
親族の場所に親戚が座ったり場所の説明は何もなかった。
・悲しみの中で色々なことを決めて行ったが、食事など脂っこいものがおおく、余ったものが多くもったいなかった。
・自宅で順番にいろんなことを決めて行ったが、必要なもの、必要でないものを説明は何もなかった。金額だけ安いか、高いかのみ。

葬儀社については、正直、あまり良い印象は残っていません。
地元ではほぼ一択のような存在で、病院から紹介されたのでそのままお願いしましたが、全体的に流れ作業のような対応で、心の余裕がない中でも「どんどん決められていく」感じが強かったです。
説明も早口で、オプションも「みなさんこれにされてますから」と言われると断りづらく、その場で冷静に判断するのはとても難しかったです。
葬儀って本来は大切な人を見送る大事な時間なのに、「業務」として進んでいくその温度差に、どこか置いていかれるような感覚がありました。
今回のことで、葬儀社も“どこに頼むか”を事前に調べたり相談しておくことがいいと学びました。

遺体のそばで、一夜を過ごしたのですが、
夏の時期もあったのでしかたなく思いますが
うん蚊の量がすさまじく、ものすごく不快だった

以前にも利用していたので気心がしれていて安心できた。
ホール自体も綺麗で落ち着いて葬儀ができた。
スタッフの対応も親切で助かった。

訃報を受けて、川崎市から石川県金沢市にある
実家に着いた時には、もう準備ができて、
スムースにお通夜、葬儀まで、行うことができました。
不用品の廃棄方法まで教えていただき、ありがとうございました。

突然の訃報だったため、家族で動揺していたところ、
金額や希望の送り方、今後の流れ等を丁寧に説明してくれ、
こまめな声掛けなどたくさんしていただきました。

憔悴していた中、急かすことなく落ち着いた対応をしてくださいました。
段取りもスムーズで、すべてが滞りなく執り行うことができました。
ありがとうございます。

叔母の家族葬で平安祭典ファミリーホール高森を利用しました。喪主の従兄と共に、最初はどう進めればよいのか不安もありましたが、スタッフの方々が一つひとつ丁寧に説明してくださり、とても安心できました。

小さな式場でしたが、静かで落ち着いた雰囲気の中、家族だけでゆっくりとお別れの時間を過ごせたことに感謝しています。葬儀の流れや費用についても分かりやすく案内していただき、無理な勧誘なども一切なかったのが印象的でした。

身近な人を静かに送り出したい方には、本当におすすめできる葬儀社だと思います。最後まで心のこもった対応をしてくださり、あたたかい気持ちで叔母を見送ることができました。

故人が亡くなった後、葬儀が終わるまで、スムーズに、
全ての段階をお導きいただきまして誠に感謝しております。
葬儀社の方がおられなかったら、ばたつくだけで、あたたかな葬儀を開催できなかったと思います。

3回目の利用だったので、担当の方ともスムーズに話を進めることができたかと思います。
何もわからないところからスタートしたのにも関わらず、
サポートを沢山していただけました。

喪主が手続きのために病院から離れている間に母の亡骸を病院からはこびだした。
妻が「あと1.2分で戻るから」と言って静止したが、飯田葬儀社のスタッフはいうことを聞かなかった。
後刻、経営者に抗議した。経営者者は謝罪し、改めると約束してくれた。

ネットなどで検索してみると、費用は安いと思ったが、
実際に話を勧めていくにつれ、
想定外の金額になったので妥協した所もあって、満足とは言えなかった

この度は葬儀を行なっていただきありがとうございました。
おじいちゃんもみんなに見送られて喜んでいただけたと思います。
本当にありがとうございました。

打合せの際、こちらの疑問に対し、何度も丁寧に回答くださいました。
また、当日のスタッフの方もとても親切に優しくご対応いただきました。
スタッフの方々は良い方ばかりでした。

介護施設に入所していた祖母が亡くなり、施設から近いという理由でこちらを選びました。
急なことだったので吟味する時間もなかったのですが、担当の方が電話口で父に色々と説明してくれていたみたいです。
お部屋はとてもきれいで私たち遺族もリラックスして過ごすことができましたし、何よりも離れて暮らす親族たちが祖母を囲んで賑やかに過ごせたのが良かったです。
完全貸切なので笑い声なども気にならないし、自由に出入りできて良いです。
とても素敵な時間をありがとうございました。

見積もりの段階からこちらの要望をしっかり聞いてくれ、予算内に収めてくれました。
当日は担当者1名だけの対応で斎場でのさまざまな手配にややてこずっていました。
担当者の方は親切で話しやすかったため、その点はとても良かったです。

親戚の葬儀で何度かお世話になっています。
スタッフの皆さん、とても親切丁寧な対応をして下さいます。相談の為、自宅で打ち合わせをした際かなり時間が長くなってしまいましたがいやな顔せずご対応いただき、当日の式中も温かく声をかけて下さり、心が癒える思いでした。
施設内は高級感があり清潔です。

負担にならず全て準備をしてくれ助かりました

また、スタッフさんも優しく打ち合わせも短く助かりました。

支払いも待ってくれてありがたかったです

対応してくれた方は上司と思われる方と部下二名で、アイルの店舗で遺体安置中に2名の方
と対面しましたが大変良くしていただけました。
値段や葬儀場の予約その他すべてにおいて真剣に取り組んでくれた事を今でも覚えています。