クチコミ一覧

アクセスも良く、昔から地域密着の会社なので信頼があった。
いつも市内で何かがあれば、相談に乗ってくれるような説明会があったり、知り合いがそこに努めている人なので、
その知り合いから相談したり、細かい詳細についての説明を受けたり、寄り添って相談に乗ってくれるので時間がない状態でもちゃんと話を進められたので
とても良かったと思う。

葬儀に慣れてなまい人間を相手にするにしても、もう少し真心や思いやりがあってほしいと思った。
司会者との打ち合わせが非常に長く、
葬儀までに着替える時間もろくにとることができなかった。

夜、遅い時間でも対応してくれた
天候が悪い中でもしっかり対応していた
何が必要か丁寧に教えてくれた所も良かった

親族含め何度か葬儀サービスを利用しましたが、スタッフの方々が丁寧かつ落ち着いた対応をしてくれました。

こんな時なので遺族として安心して進行を任せることができました。

細やかな配慮のおかげで、心穏やかに故人を見送ることができました。

葬儀代の支払いもPayPayが使え便利でした。

父親が病院で亡くなり、平安会館で葬儀をあげました。
病院から葬儀場まで遺体を運び、通夜と葬儀の手配をしていただきました。
葬式をするのは初めてのことだったので、何もわからない私たち家族に丁寧に説明していただきました。
おかげで、通夜も告別式も滞りなく行うことができました

葬儀は一生に何回もするものではないのでこちらは素人。葬儀社の都合が優先された印象を受けます。
喪主よりも直接関係がない年長者に話を通し(恐らくこういう方が謎に仕切るので喪主よりもこちらに聞いた方が話が早いと思っているのでしょう)、故人や喪主の意向を軽視し、自分たちの都合の良いように進めている印象はぬぐえません。
いつの間にか故人が望んでいなかった最後の挨拶が増えており、故人が「一番望まなかった人物」がやっていました。

家族だけで、別れの時間をゆっくり過ごすことができた
経験豊富なスタッフが、丁寧に対応して下さるので任せて安心
葬儀が終わった後も、担当者が必要な手続きなどを教えてくれた

色々なオプションがあり、料金がわかりずらかった。
何をするのかも、時間がなく選ぶのに苦労した。
基本パックがあるけど、その内容もよくわからなかった

あまり葬儀に関わることがないので、
対応や費用に関する比較がしにくいためこのような評価になりましたが、
概ね満足です。

夜間息を引き取りましたが、わかりやすく迅速に対応してくださいました。
冬場で火葬場が混み合っておりすぐに待機することになりましたが安置所、
お代の融通を利かせてくださいました。

初めに想定していた場所での葬儀は人数的にもっと少ない人数でないと入りきらないということで少し離れた別のが場所で行うことになった。
一日葬を薦められてやってもらったが、後日位牌の受け渡し後の魂入れなどは自分で手配しなければならないなど、後から不満に思うようなことが出てきた。
葬儀を行った後のフォローがいまいちだった。

はじめてで急な葬儀でしたが、担当の方が親切・丁寧に対応してくださり、とても心強かったです。
予算面での不安もありましたが、削れるところはしっかり提案していただき、無理のない形で進められました。
シンプルながらも、故人とのお別れをしっかりサポートしていただき、感謝しています。

感情的になってしまって冷静に金額を判断できる状況ではないという方が多いのでは無いかと思います。
事前に信頼できる葬儀社をみつけて
積立をしておくことも良いのでは無いでしょうか。

担当の方は、慣れない遺族に対して寄り添っていただき、
数日間を一緒に伴走していただけ、
非常に心強かったです。

とても手際が良く丁寧に対応してくださいました。
施設もきれいで、お通夜の宿泊もしやすかったです。
真夜中の連絡にも対応していただき、大変助かりました。

電話した際に問い合わせをしましたが待たされることなくスムーズに案内してもらいました。
当日のトラブルにも迅速に対応してもらうことができました。
また、清潔感もあり安心して任せることができました。

個人は病気入院中に死去いたしました。　
急遽、病院側より地元の葬儀場を紹介してもらいました。
費用は中規模程度で行いました

経験のないことでしたが、
気持ちに寄り添いながら細やかな気遣いをしてくださり、
最後の時を気持ちよく過ごせました。

立ちはんは使用した分だけ請求で、近隣の方への食事もお世話をしてくださった方のみにしてくださって、
後の方はお茶菓子ていどに抑えて下さいました。
安く上がった方だとおもいました。

急な事態であった為どのように対処すれば良いのか戸惑う部分も多かったのですが、
葬儀社の皆様の親切で丁寧な対応に落ち着きを取り戻すことが出来、
最後まで安心して見送ることが出来ました。

突然の逝去だったため気が動転していましたが、スタッフさんは慣れているためスムーズに事を運べました。
綺麗で落ち着いた雰囲気の斎場でした。
ただ、以前別の葬儀をあげた時より、値段が高かったです。

こちらに寄り添った葬儀にしていただけて感謝しています。
連絡もこまめで
大変安心して任せることができました。

急な葬儀にもかかわらず丁寧に対応してくれた

わからないことはすぐきけた

こちらでたりないものは、葬儀の方が準備してくれて助かった

ひいおばあちゃんが亡くなった頃から使用している葬儀社です。
丁寧に仕事をしていただきました。
自分のお葬式はまだわかりませんが、親はお葬式の積立をしているようなので、またお世話になるかと思います。

家族葬で利用させていただきました。控室は、清潔感もあり、洋室と和室があったため、
3世代が過ごしやすい空間で良かったです。
広島駅から近い葬儀場にも関わらず駐車場も多くあったため、家族葬でない場合でも葬儀に来やすいだろうと思いました。

父が亡くなり、母も憔悴しきっている中で、何から手をつけていいか全く分からない状態でした。
そんな中、電話口での落ち着いた対応にまず安心し、打ち合わせではこちらの話を丁寧に聞いた上で最適なプランを提案してくれました。
当日の進行も完璧で、私たちは安心して父を偲ぶことに集中できました。本当に感謝しています。

葬儀は不慣れなのが当然でわからないことばかりですが、初めての相談で遺族が葬儀のために選択できることを明確にしてほしいです。
必ずしも葬儀社のホールを使う必要はないことなど、選択肢になかったです。
市営の葬儀場を選択できることなど、たまたま親族が助言してくれたのでそちらで葬儀しましたが、こちらから申し出なければ選択肢を与えられたないまま、高い料金を支払って葬儀社のホールで葬儀を行うところでした。
ただでさえ、心が疲弊している中、忙しいスケジュールで取り決めなければならない状況なので、葬儀社の方にはもう少し個々に寄り添った対応をしていただけたらと思います。

基本的には問題もなく無事に葬儀は終えた。
お通屋の前に遺体と共に過ごす場所がとても不気味であった！
その為、あまり眠れず

故人は祖母でした。
当時、喪主の私はまだ若く、3歳の息子を抱えての葬儀でした。
お金もあまりなく、予算を葬儀社にお伝えすると、ホールを借りずに控え室での家族葬の提案をいただきました。
とてもありがたかったです。
その金額の範囲内で、精一杯をしていただいたと思います。
祖母が甘いものが好きだと言うと、和菓子を棺に納めて下さいました。
予算はありませんでしたが、良いお式だったと思います。

コロナ禍であったため、僧侶も故人の知人などは呼ばず、家族葬で行った。
故人がその葬儀社で積立を行っており、生前に写真も用意していたため、スムーズにことが進んだ。
僧侶も呼ばない異例の葬儀だったが、丁寧に対応してくれた。