クチコミ一覧

以前故人の夫の葬儀をした際、1日葬で行ったが今回は2日葬じゃないとお寺さんやってくれないと言われ仕方なく2日葬にした。
前回と同じくしたが費用は前よりも上がった気がする。

どのスタッフさんも対応が丁寧で安心してお願い出来ました。1歳児を連れての参列でしたが、みなさん嫌な顔をせず、子どもの相手もしてくださって大変助かりました。物価高の影響もあり、パンフレットに載っていた料金よりも値上がりがありましたが、全体的に満足しています。

事前の打ち合わせからこちらの要望を細かく聞いてくださり、費用面でも明確な見積もりを出していただけたので安心してお任せできました。スタッフの方々の細やかな気配りや丁寧な言葉遣い、臨機応変な対応にとても感謝しています。

丁寧できれいな斎場。駅から徒歩圏内なのに駐車場もしっかり完備。
お風呂やお部屋もあり、ビジネスホテルのように過ごせます。
目の前にコンビニがあるので、不意の忘れ物やお金の出金にも困りません。
提携のレストランがあるのか、おいしいパンが豊富で食べ放題だし、小さい子供たちが喜びました。

初めて葬儀をすることになり、何もわからない中、丁寧なサポートを多々していただきました。とても若い従業員さんでしたが、素直で労りの心を持った方々で安心して父とのお別れに集中できました。

以前母の葬儀も担当して頂いたベテランのコーディネーターさんに今回も担当していただき、家族葬という事で少し勝手が違いましたが説明も分かりやすくスムーズに対応して頂けました。
お仕事なので仕方ない事なのだとは思いますが
あからさまに高いランクに誘導されたのが残念でしたが
最終的にはほぼ希望通りの式となりました。

他の家族の葬儀でも利用していたので、信頼感があったので報恩堂さま以外は考えなかったです。いつもこちらの気持ちに寄り添い、その時々で最善を尽くしてくださるので、とてもありがたいです。

病院へのお迎えから葬儀後の手続きまで丁寧に対応していただき、不安な状況の中でも安心して任せることができました。

設備も綺麗で、スタッフさん方にも親切にしていただき、祖母亡き後落ち込んでいるところ、とても安心して葬儀に臨むことができました。

地域密着型で、自分の身内も何人かこちらで葬儀をあげております。
親切で、丁寧な対応、遺族の気持ちに寄り添ってくれます。
安置後の故人とも気軽に会わせて頂けるのがとてもありがたかったです。
ホールは一つだけなのですが、そのおかげで他の家族に会うこともありませんし、故人との最後を大切にできます。

亡くなった当日に連絡しましたが、すぐに対応して頂きました。私は初めての葬儀参列でしたので、流れややる事など分からないことがありましたが、スタッフの方に聞くと丁寧に教えて頂けました。

自宅での事故により急に死去した父。まさかの事態に何も用意していなかった私達家族。かなりの混乱状態でしたが、私の娘が通所している福祉施設にて総裁事業をしていた事を思い出し、取り急ぎ電話をしました。急なお願いにも関わらず、迅速に対応していただき、また、暖かく迎えていただいて卒なく葬儀を終わらせることができました。本当に感謜しています。ありがとうございました。

私たち家族が気が動転し、悲しみにくれている時、親身にアドバイスしていただきとても感謝しております。
本当に1から10までやっていただきとてもありがたく思います。

火葬まで日にちがありドライアイスよりもエンバーミングの方が断然良いと強く勧められエンバーミングにしたがオプションとなり金額が大きかった

葬儀は何度か出席した経験はあったのですが、葬儀の段取りからは初めてでわからない事だらけでした。
にも関わらず、とても丁寧に親切に対応していただけました。
金額に関しても、当たり前の事なのですが、打ち合わせの段階で説明された金額だったので安心しました。

担当者の方が丁寧に対応してくださり、葬儀の流れや必要な手続きについて分かりやすく説明していただきました。不安な中でも親身になって相談に乗っていただき、安心して故人を見送ることができました。ありがとうございました。

ホールの見学、見積依頼をした時、葬儀を行う際に何が必要で不要か丁寧に説明してくださいました。
地域の風習や最近の葬儀の傾向など教えていただき感謝しています。

料金（積立金額ごどのようになっているのか）に関して理解できなかった。葬儀の日程など初めてのことが多かったのに、理解が追い付かなかった。いわれるがままになった気がする

対応が丁寧です。葬儀場も綺麗で現代的なため、悲しみが和らぐ雰囲気ですが、カジュアルにも思えます。他の葬儀場と比較しているからかもしれません。

深夜に亡くなりましたが、すぐに連絡がつき対応して頂けました。全ての流れがスムーズで安心して葬儀がおこなえて助かりました。

亡くなってすぐのことで初めてのことで混乱状態だったので分かりやすく教えていただいてとても助かりました。
ただ、病院から式場まで道を間違えて違うところに遺体を連れていかれたのが少し残念でした。

すこしでも故人と長く一緒にいれるように
寝具の貸し出しなどあり配慮してくださってました
挨拶のコメントで個人との思い出が想起されるような
素敵なあいさつをしてくださってました。

病院で電話をかけた時から、親切丁寧な対応でした
葬儀後も、分からないの事など、丁寧に対応してくださりました

いつも葬儀の時は大変お世話になっております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

葬儀社のスタッフの皆様には、故人との最後のお別れの時間を丁寧に支えていただき感謝しています。遺族の気持ちに寄り添いながら、準備や進行を細やかにサポートしてくださるため、安心して故人を見送ることができました。心のこもった対応がとても印象に残っています。

連絡から手続きもスムーズで、担当の方も丁寧な対応をしてくれて、初めての葬式でしたがとても心強かったです。

スタッフの皆様が終始親切丁寧に対応してくださり、安心してお任せできる葬儀社でした。
説明も分かりやすく、細やかな気配りが行き届いていて、信頼できると感じました。

大和会館各社は、１１７グループでもあり、兵庫県に根差した信頼のおける会社だと思います。兵庫県に住む人は、ここを頼っていいと思います。また、私が葬儀を挙げた２０００年代はまだまだ一般葬が主流の時代でしたが２０２０年代も後半の今は、家族葬をはじめ、費用の掛からない葬儀もプランにあり、遺族側の希望に寄り添ってくださる会社だと思います。

知り合いということもあり、とても親身になってくれてありがたかったです。祖母のときもお世話になりました。

連絡後、迅速に対応してくださいました。また、何にいくら費用がかかるのか、詳細な見積書を提示してくださり、安心してお願いすることができました。必要なサービス、不要なサービス等、こちらの希望に合わせて柔軟に対応してくださいました。事情があって極力シンプルな葬儀にしましたが、そのことに対して罪悪感を持たせるようなスタッフの言葉や反応がなかったことにもホッとしました。家族の葬儀は一番つらい行事ですが、ストレスなく終えることができたことを感謝しています。