セレモ・ハートグループは、千葉県船橋市に本社を置き、千葉県、東京都、茨城県に葬儀式場を展開している冠婚葬祭の会社です。
このグループは、株式会社セレモとして葬儀全般を手掛け、H&Cホールディングス株式会社の一部として運営されています。
セレモ・ハートグループは、葬儀会員システムやハート共済保障など、葬儀に関連する多岐にわたるサービスを提供しており、お客様のニーズに合わせた葬儀プランを提案しています。
グループ内には、フラワー事業、飲食事業、運輸事業、ホテル事業、貸衣裳事業、不動産事業、美粧事業、ビル清掃・メンテナンス事業、遺品整理事業など、葬儀に関連する様々な事業を展開しています。
これにより、葬儀の際に必要なあらゆるサービスをワンストップで提供することが可能です。
また、お葬式後のお手伝いとして、トータルアフタープランを用意し、遺族が直面する様々な手続きや準備をサポートしています。
セレモ・ハートグループは、50年以上の歴史を持ち、首都圏でNo.1の承り実績を誇ります。
経験豊富な葬祭スタッフが、心を込めてお手伝いし、ご遺族の戸惑いや不安に丁寧に寄り添い、ご満足のいく葬儀になるよう努めています。
さらに、セレモアグループとして、家族葬・一日葬・一般葬・自宅葬から社葬・お別れの会まで、ご希望に合わせてあらゆるお葬儀、お葬式を承っています。
セレモ・ハートグループは、お客様に寄り添い、誠心誠意サポートすることをモットーにしており、心からの「ありがとう」のお言葉をいただくために、葬儀場選びから事前の無料相談、お葬儀後のサポートまで、幅広いサービスを提供しています。
これにより、故人様への感謝の気持ちを形にし、遺族が新しいスタートを切るための重要な瞬間を支えています。
セレモ・ハートグループ（千葉）のクチコミ
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急逝した母の葬儀に親身になり寄り添ってくれた
我が家の要だった母の逝去で、右も左もわからないままあっという間に葬儀の日を迎えました。
母は小学校の先生をしていて、近所付き合いも盛んなほうでしたので、家族葬にもかかわらず多くの方が参列してくださりました。
初めての事で、しかも予想外の参列の多さに対応がまったく出来ないでいましたが、葬儀社の方々のご尽力のおかげで無事母を送ることができました。
葬儀の流れ
自宅で亡くなった為、警察に連絡の後に一旦病院へ。そこで死亡確認をし、葬儀社へ連絡後、綺麗にしていただいた後に自宅へ搬送。 3日間自宅で過ごした後、通夜まで葬儀社に安置。亡くなってから7日後にやっとお通夜、葬儀・告別式の後、バスで火葬場に移動。海の見える綺麗な火葬場で会食、その後バスで葬儀社に戻り親族に挨拶をして解散となりました。
葬儀社選びのアドバイス
予想外のことにも対応できるようなベテランのスタッフがいて、親身に対応してくれる葬儀社をおすすめします。 ある日突然起こる事ではなく、全員にいずれ訪れる事なので、母のように事前に葬儀社を決めておいてくれると残された家族も悲しみの中、何とか対応できると思います。
お布施や戒名に関するコメント
支払う金額は決して少なくはないけど、故人を思うと良かったと思います。 慈愛にあふれた母にぴったりの法名を付けていただきました。
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見積額のアドバイス
結果的に250万円程の額を支払いましたが、今となっては見積段階でもう少し遺族側の立場になって見積提案をして欲しかったです。
アンケート形式でいろいろと聞いてきたので、
わかる範囲で応えたのですが、必要のなかったものもあったように思いました。
葬儀の流れ
自宅療養していて、亡くなる前日に訪問の医師から今後のことを聞かされました。その夜になくなり、翌朝妻が部屋に行ったらなくなっていました。その後直ぐに病院に連絡をいれ、死体を見に来てもらい死亡診断書を書いてもらいました。その後は葬儀社に連絡を入れて、段取りなどを打ち合わせ。葬儀の日程が決まり、親族などに連絡を入れ、宿泊場所等の手配等を行いました。
葬儀社選びのアドバイス
亡くなった時に気持ちが動転していると思いますので、葬儀社との打ち合わせ時にはあらかじめ予算はこれくらいでというものを決めていて、その範囲で見積もりをしてもらうようにする方が後で後悔をしないと思います。
お布施や戒名に関するコメント
お布施は葬儀社に相談をしていくらかを聴きました。戒名は名前から一文字を入れてもらうようにお願いしました。
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大手ならではの安心感があります。
参列される方への考慮として、駅チカのホールが充実していることが、選ぶ上での重要なポイントです。
大手でもあり、対応が迅速で丁寧でした。
資料も豊富で、金額も明瞭で分かりやすかったのが良かったです。
葬儀の流れ
有料老人ホームで亡くなり、施設内で診断を受け、葬儀社へ連絡を取りました。搬送から打ち合わせまでは、即日対応していただくことができ、翌週の週末には、通夜、告別式を行いました。 告別式の後、火葬を行いましたが、電車での参列者が多いこともあり、火葬場への移動はマイクロバスで行いました。
葬儀社選びのアドバイス
参列者の人数にも大きく左右されますが、様々なニーズを考えれば、駅前にあるホールは便利です。 基本的には、駅チカであっても駐車場も完備しているところが多いかと思われます。 また、地元で付き合いがあるような場合を除き、大手葬儀社を選ぶことによって、実績からも安心感は得られるかと思います。
お布施や戒名に関するコメント
お布施は妥当な金額を支払いました。 戒名についても、氏名だけを見て決めるのではなく、生前の人柄についてもしっかりインタビューを受け、それを反映させるような形で、つけてもらうことができました。
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丁寧な対応ありがとうございました
電話対応してくださった方
葬儀の案内〜火葬まで対応してくださった方
初めての家族葬ということもあり、喪服以外での服装や持ち物など最後まで優しく丁寧に対応してくださったこと感謝しております。ありがとうございました。
葬儀の流れ
介護施設で早朝に亡くなりました。亡くなる数日前にちょうどポスティングでセレモの葬祭のチラシが入っており、家族がHPで調べた1社と比べてチラシの方が安価で対応できるとのことでしたので、電話で問い合わせて日時を予約しました。年末だったこともあり、約4日ほど安置してから火葬場へ搬送され、そこで家族葬を行った後に火葬に入りました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀を経験するのは人生で数回しかないと思う。 その時によって相場が違うと思うので、定期的に葬儀費用の相場を見比べたり、口コミを見て評判を確認することが大事だと思う。
お布施や戒名に関するコメント
お布施・戒名に関して詳しくないが、今後、家族葬の小さなお葬式をあげる人達やお墓を持たない人達が増加していくかと思うため、お布施・戒名に関しては必要ないのではと思う。
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親身で丁寧な対応。
迅速な対応。すぐに対応してくれてとても安心できた。
丁寧に説明、対応。無理強いをしてこなかった。
親身になって対応してくれた。
葬儀社選びのアドバイス
いざという時には、慌ててしまい何もかもがわからない状態でも決定しなければならない事が次々に降ってくる。 生前に親身になって対応してもらえるところを探しておく方が良い。
お布施や戒名に関するコメント
お布施は慣例上必要なのかなと思う。金額も妥当。 戒名は遺族側が納得できるかどうかだから、故人への思いによって考えれば良いと思う。
お墓に関するコメント
お墓は遺族側が、行きやすい、通いやすいところが良くて、形態については本人達、亡くなって入る人が納得していれば良いと思う。
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安心して頼める、信頼できる葬儀社
納骨堂併設、綺麗であり、
参拝もしやすい。
いろいろな部分(法要、支払い)システム化されているので、スムーズに行事が行える。明瞭。
葬儀社選びのアドバイス
まずは家族と亡くなったあとのことをしっかり話し合って、お互いに負担にならないようにすることが大事。 費用もかければ良い話でもないので、しっかり相談できる葬儀社を早めに探しておく必要があると思う。
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信頼ある葬儀社
信頼できる葬儀社とは、故人への敬意と遺族への配慮がとても重要だとおもいました。
透明性の高い料金、丁寧な説明、そして遺族に寄り添う姿勢に助けられました。
近所の評判も考慮し信頼できる葬儀社を選びべたと思いました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀屋の選び方は、故人を尊重し遺族に寄り添う親身なスタッフが居るところを選びましょう。何社か面談してご自分のフィーリングがあうところが良いです。
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親切丁寧な対応
初めての事なので分からないことだらけだったが、
全体の流れから分かりやすく丁寧に説明して頂けた。
葬儀以外にも新盆に関する相談にも快く対応してくれた。
葬儀社選びのアドバイス
誰しもが必ず必要になる事なので早くから準備しておくのが懸命です。 互助会等を利用する事で自ずと葬儀会社が決まることになり費用面や葬儀会社の選定等、子どもの負担が減ることになる。
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丁寧な対応
とても丁寧な対応をしていただき、
故人が亡くなり辛い中寄り添っていただいた。
高額な請求もされずに無事葬儀を迎える事が出来た。
葬儀社選びのアドバイス
故人の親戚などが高齢の場合は、自宅から遠いところや、駅などから遠いところにすると参列出来なくなるのでそういうところを考える。
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紹介だが大変親身な案内をしてくれました
兄の元同僚が依頼した葬儀屋に勤めており、そのツテで取り行っていただきました。
知人であることもあり、基本的には親身になって対応していただきました。
見積もりは三度目の入院の際に、いよいよ長くないことが宣告されお盆の時期に行わせていただきました。
家族葬かつ30万円程度の金額で親族でお金を出し合う予定だったため小さなお葬式への依頼を予定していましたが、その紹介もあったこと・業界内での評判が低いこと、保険の適用により50万円の見積もりが対象になることもあり変更しました。
実際、その紹介や案内もあったことから葬儀は大変スムーズになり、次回の利用もある際にまた使用しようと家族一同同じ考えとなりました。
葬儀社選びのアドバイス
まず、知人の伝手を見つけられるかを考えた方が良いと感じました。 必ず起こるイベントである以上、対応がしっかりとしてもらえる担保として伝手が後ほどのことや経験を積むことを考えてもあった方がいいです。 そういったものが見つからないのならばアドバイザーなど、とにかく詳しい方に全部の流れや考える内容などを聞くことから始まると思います。
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悲しみが癒される葬儀
葬儀はとてもシンプルでしたが、お花はどれもとても綺麗に咲いているお花ばかりで、館内の清掃が行き届いていて夜通しいることが苦ではありませんでした。
初めて決めることだらけで、しかも憔悴しきってる遺族への心遣いや配慮がとても素晴らしいです。
また、弔問客にもとても丁寧に接してくださったのでありがたく、また、こちらの少しの戸惑いや、迷いを見逃さずに察してくださるのが、本当に嬉しかったです。
葬儀社選びのアドバイス
どういう葬儀にしたいか話した時に、家族の思いをしっかり聞いてくれて、必要なもの不必要なものをしっかり伝えてくれる葬儀社をお薦めします。
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可もなく不可もなく、普通のお葬式
葬儀前の遺体の保管、またその間の面会などでは色々と配慮をしてもらい、希望通りにしてもらえたのでよかった。
聞いてはいたが、式の費用が本当に高いと感じた。
また打ち合わせに来た担当の態度があまり良くなかった。
ただ、時間がないため他と比較する余裕がなく、事前に選ぶ必要を感じた。
葬儀社選びのアドバイス
時間に余裕があるうちに、どんな式にしたいか、予算はいくらか、当人と家族でよく話し合うことが大事。亡くなってからでは本当に全てに余裕がない。 いつか必ず死ぬ時が来るので，無駄にはならない。
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親身なご対応
家族が悲しみに暮れる中、親身に寄り添って頂き、
迅速に対応して頂いた記憶が御座います。
初めてのことも多かった為一から丁寧説明して頂きありがたかったです。
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配慮に関して
丁寧で遺族に対する配慮がなされている。
参席する子供に対してもその場の空気を見ながら
臨機応変に対応されていたのを記憶しています。
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