クチコミ一覧

古くから付き合いのある信頼できる葬儀場。
話には聞いていましたが、本当に急遽の葬儀でしたがよく対応していただきました。

説明が早すぎて、こちらも精神状態が普通ではないこともあり、つけなくてはいけない司会が入ってなくて、大変だった。

初めてのことで不安もありましたが、スタッフの皆様が親身に対応してくださり、安心してお任せすることができました。説明も分かりやすく、細かな部分まで配慮していただけて感謝しております。故人を温かく見送ることができ、家族一同大変満足しております。

家族葬専門のホールとして人気の高い北見ファミリーホールを利用しました。
葬儀料金は想定よりもオプション料金がかかってしまったため高くなりましたが、スタッフの対応や通夜、告別式の進行など滞りなく進めてくれたので、故人とゆっくりお別れできる時間を作ることができました。

亡くなった悲しみはありますが、何百万とかかる恐怖のなか、そういった気持ちを全部わかってくれていて、金額も意向に沿って頑張ってくれた。安くしてもちゃっちく見えないように努力もしてくれてよかった

お葬式の準備という大変な状況の中でとても丁寧にサポートしてくれた
知らないこともすぐにわかりやすく教えてくれた

本音はもっと費用を抑えたかったが、必要なものを付けるとどうしても高額になってしまった。
ホールの設備は快適で、確かにこの金額になることも納得できるが、もっと費用を抑えられるように、簡素なホールがあっても良いと思う。

遠方の親戚がいるため、時間調整など対応していただきました。ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

料金が、こんなにするものなのかと驚きましたが、とても丁寧な対応でした。こちらにお願いしてよかったと思います。

相談から亡くなって連絡してからも丁寧で分からない事だらけでしたがこうしたらいいとかこれはこのくらい持っておいた方がいいとか色々教えてくれました。初めての喪主の立場で何もかも分からなかったけど最後まで丁寧で親切にしていただきました。

故人が好きだった食べ物を葬儀までに準備をしてくれており
配慮が素晴らしいと思った、またお通夜、葬儀に参列する人が少かったけど、寂しさを感じられないような声掛けをしてくださった

部屋も用途に合わせてあり、家族構成がいろいろでも対応可能そうでした。担当の方もせかす様子もなく、こちらの気持ちなどくみ取っていただけるような配慮ある対応でした。

テキパキと手続きを進めてくださいました。
ただ、これは建物の問題なのですが１階に多目的トイレ、２階に女性トイレ、３階に男性トイレという構造でした。
１階はロビー、２階と３階はそれぞれ葬儀会場になっていました。私は３階で葬儀を執り行ったのですが、トイレの時に２階へ行かなければならないため、他のご家族と会うことになりとても嫌な気持ちでした。
トイレは各階それぞれに用意してほしかったです。
また、無料のドリンクバーもあったのですが、それも１階にしかなく、他のご家族と出会うことが多かったです。１日１家族のみのホールにすれば良かったと反省しています。

いつも丁寧に親切に説明対応していただいております。
大切な人との別れに悲しみに暮れているなか親切に寄り添っていただくことがすごく心が救われます。

私自身が喪主で初めての経験でしたが、親切丁寧に対応していただいたという印象です。正直、私は当時は頭が混乱していたのでよく覚えていません。

葬儀に関することだけでなく、故人の銀行口座はこの後どうしたらよいか等、遺族が一般的に困ることについても丁寧に教えてくれました。

結婚式のようにワクワクしながら選ぶものではないので、いざという時にサッと頼める大手のものを生前より考えておりました。
ベルコさんは会員制で全てをお任せできるということでしたが、本当にその通りでした。
お電話一本で、その後は殆ど何もせずご丁寧なご連絡を待つのみで、傷心中の身には助かりました。

初めての事で、動揹してる中で、適宜声を掛けて頂き、滞りなく事が進みました。
最終的な金額は少し高い印象です。

急に祖父が亡くなってしまい、どうすれば良いか、当時わからず、困っておりましたが、葬儀社の社員さん方が、とても丁寧に対応してくださいました。

担当してくださった方がお年寄りで、どこどこの誰々は知り合いだとか、連絡しておこうかとか、ちょっと馴れ馴れし過ぎて余計な言葉が多く、相手するのに疲れました。

やはり、慣れていらっしゃるので、こちらが動揺して、どうしていいかわからなくても安心してお任せできた。

父が亡くなり、分からないことが多い中、こちらに寄り添ったご提案やスムーズに話し合いが出来たことが、とても心強かったです。

生活保護を受給しているため費用面に大きな不安がありましたが、最初の相談から分かりやすく説明していただき安心できました。

福祉葬だからといって対応が変わることもなく、スタッフの皆さんが親身になって話を聞いてくださり、故人を大切に送り出すことができました。

不安な中での葬儀でしたが、お願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

可もなく不可もないような感じで手慣れているように感じた。昨年も葬儀を鳥取県で行ったが中部で行ったが場所によりやり方も違うと感じた

初めて身内が亡くなり（親戚以外）どういう段取りで進めていけば全く分からない状態でしたが、ゆっくりこちらのペースに合わせ支度をしてくれました。
本当にありがたかったです。

初めての喪主で不安が大きかったが、打ち合わせから当日の進行まで丁寧に説明してくれたため安心して任せることができた。費用についても事前に明確な見積もりがあり、追加料金も少なく納得感があった。スタッフの対応も落ち着いていて、遺族への配慮が感じられた。

当たり前かもしれませんが、慣れないこのような状況のなかで、プロの方たちのおかげで、スムーズに滞りなく出来ましたので、大変感謝しております。

会場は綺麗でサービスもよかったと思います。
淡々と仕事をこなしているような印象をうけました。
故人が大往生であったため、無理に悲しんだりすることなく
丁度良い接客だったのではないかと思います。

非常に一つ一つの段取りが丁寧で
こちらの質問も別の例などを示してくれて
きめ細かく説明してくれて頼りになりました

急なお亡くなりだったのと初めての経験ということもあり、バタバタしパニックに陥りそうな中、丁寧な対応で順序良く段取りを進めていただきました。