クチコミ一覧

突然の事で動揺している中、迅速丁寧な対応をして頂きました。
葬儀のプランやお花諸々必要な物を決める時、担当の方のいう通りにしたら、値段がどんどん上がり、CMで唱っている値段ではない。やはりビジネス感が感じられました。
葬儀後、行政書士や税理士さんを紹介頂き、スムーズな行政手続きを行う事ができた。

田舎であまり葬儀場がないので近所の大体の人がここに頼んでいます。
スタッフの方は落ち着いている方ばかりで、お悔やみの言葉も心からおっしゃっているような感じがして、寄り添っている感じがしました。
また利用したいというコメントはおかしいですが、また不幸があった際は利用しようと思います。

深夜にも関わらず非常に丁寧な対応
わからないことも多くなる中、
こちらの要望にも丁寧に応えていただけた。
予算等に関しても明朗会計な印象。

非常に親身になってこちら側に寄り添った感じのスタッフさんが多く、悲しい中でも、色々と決めないといけない事があったのですが、
説明もわかりやすく金額面の事も詳しく教えていただき、
こちらの葬儀社を選んで良かったと思ってます。

見積もりの段階から丁寧に説明をしていただき、
パンフレットに記載してある
料金表示もわかりやすかったです。

昨年のことで遅くはなりましたが、サンセルモ玉泉院様には大変感謝しております。
というのもサンセルモ玉泉院のスタッフの方々には、遺族からの要望をすべて聞いて下さり、それに応えてくださり、期待していた以上の葬式をすることができました。
また何かあった時には一番に相談させていただきたいです。

初めての葬儀にあたって、全く分からないことばかりだった。
親切なスッタフたちのおかげで助かった。
ありがとうございます。

祖父の時も利用したが、どうしたらよいか分からない遺族に対してひとつひとつ丁寧に教えてくださる。
分からないことも恥じずに聞ける雰囲気のスタッフが多い。
小さい子供にも気を配ってくれて嬉しかった。

真夜中にお電話したのですが、
迅速な対応でした。
お迎えにすぐに来ていただき、感謝の言葉しかありません。

とてもきめ細かい対応でよかったです。
火葬するまでの日が少しあったので、
マメにドライアイスを交換しに来てくれました。

綺麗で静かな葬儀場だった。
アクセスが良く、遠方から参列する方にも分かりやすかった。
公共交通機関では行きづらい場所だった。

初めての経験でとても大変だったが、
イオンのお葬式を母の生前に検索していて、ここに決めていた。
明朗な事前の見積書やいろいろな葬儀の式次第のサポートも丁寧にしていただいた。

今回母方の祖父の葬儀で利用させて頂きましたが
以前にも父方の祖父の葬儀で利用させて頂きました。
大変丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。

初めてのことで何もわからない中、電話して打ち合わせのため、直接伺ったところ、手順や、決めなければならないことなど、いろいろ丁寧に説明していただきました。
対応が悪くなかったので、そのままお願いすることになりました。
葬儀中も、どう振舞っていいかわからない場面など、教えていただき、助かりました。終了後も、丁寧に対応してきただきました。

明け方に電話したのにすぐ出てくれて、すぐ対応してもらえました。

その後の打ち合わせでも丁寧な対応で、急なことだったのに安心できました。

お葬式のセット（？）から一部変更を頼んでも、嫌な顔もせずどうすればいいのか考えていただいて、本当に助かりました。

従業員は全員慎ましやかな印象。
故人が高齢だったので、神妙になりすぎない丁寧な対応をしていただきました。
ただ、火葬場から戻る車の中で別のサービスの勧誘を受けました。

スタッフの方が気さくで緊張している私達をサポートしてくださいました。
最初は勝手がわからないため。
質問ばかりの打ち合わせになりましたが、適宜答えてくれました。

会員になっていたのでお葬式はスムーズにできました。
対応してくれた職員さんも感じが良くて
嫌な思いにならないお葬式でした。

葬儀社と知り合いの為、昔からよく利用していたこともあり、
自然とここで行うようになっていましたが、
当時からすでに古く、故人に申し訳ないねと家族で話しました。

担当してくれた方が親切で感じのいい人だった。
値段もこちらの状況を考え、最適なプランを考えてくれた。
葬儀も無駄なくスムーズに行えた。

遅い時間にきゅうなご連絡となってしまいました。
丁寧な対応をしていただきました。
動揺している親族の心を慮って対応していただき、安心感がありました。

建物自体がバリアフリーであり身体不自由があっても移動しやすいです。
またスタッフの方も丁寧親切で特に嫌な気持ちにはなりませんでした。
ただ立地が悪いので移動は車必須です。

コロナ禍もあり小規模な家族葬を希望したものの、大きめな部屋に通された。
料金も特別安いわけでは無かった。
地元で葬儀というとここに頼む人が多いが、他に選択肢が欲しいと思う。
対応は普通。

いろいろ分からない事、
困った事があればすぐに相談出来るようにこまめに担当者とやり取りが出来て良かった。
よくある事ではないので流れを説明してもらい把握出来てよかった。

死産だったので0歳児よりも更に小さいご遺体でしたが、
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
現在3歳の息子も理解しているのか、自宅や納骨堂でもよくお参りしています。

いくつか回ったが、明るいホールかつ明朗会計でわかりやすかった。
何より、担当者もスタッフもとても丁寧で心づくしが素晴らしかった。
料理も美味しく、母が「何度もお葬式に参加したけど、今回が一番」と言っていた。
また、積立ではなく会費制で誰でも使える有料割引券のような形なので、後日お守りがわりに再入会した。

最初は、不安でしたがとても親切で手寧に説明してくださいました。
祖母の好きだったもの等を一緒に供養してくださるように教えて頂き感謝しています。
会館もとても綺麗でしたので、助かりました。

スムーズ葬儀が出来ました、
葬儀の前の説明も丁寧で非常に満足しています。
気配りができるスタッフさん達にも感謝いたします

迅速丁寧に対応頂きました。
故人も喜んでいると思います。
自分ももし亡くなったらここでお願いしたいと考えています。

従業員さんの対応に感激しています。
最初の打ち合わせから細かいところまで親身になって相談に乗ってくれました。
特に、故人の思い出を大切にするための演出や、遺族の希望に沿ったサービスに満足しています。