1.担当の支店が指定されるが
　電話の受付は別の支店だと
　意味不明でした。
2.無宗教なので祭壇もお寺さんも
　仏具も不要だったのですが
　直葬かその他のプランに無理やり
　合わせるしか無く
　結婚式と同じだなと思いました。
3.家族で静かに送りたかったので
　ご近所にわからない様にと
　お願いしたのですが
　搬送用の車両の窓には◯◯家の
　紙が貼ってあったり
　お焚き上げの寝具を、離れた所に
　駐車した車までむき出しで運んだり
　で、がっかりしました。
4.丁寧なゆかんを期待していたのですが
　普通でしたし、お化粧は後から
　家族でやり直しました。
5.高齢者が多いので、焼き場の控室を
　お願いしていましたが、連絡不備で
　用意されていませんでした。
6.直葬以外の料金は高いと感じました。

担当者は親切な方でしたが、前述の通り
あまり頼りにはなりませんでした。

沢山のお花だけで飾ってあげたいと
思っていたのですが、
結局無理やり当てはめたプランで
無駄に料金が嵩んだので
希望通りのお葬式にはなりませんでした。
次回は別の業者さんにしようと思っています。

初めての葬儀で相場も知らなかった為、高額なプランを勧められた。　
葬祭アドバイザーは親身になって寄り添う気持ちもなく、自分の成績に関わるのかと思わずにはいられない感じだった。
葬儀のスタッフの方にはとても寄り添ってもらったのに残念です。

今回、実兄が、急死して
警察より、アイル様をご紹介いただきました。
担当は
お若い男性で、凄く親身に
こちら側の立場に立って
葬儀をしてくださいました。
また、進行係の方も
親切丁寧に、誘導等してくださり、兄も喜んでくれているかと思います。
素晴らしいスタッフさん達です。

夫が急逝し葬儀社を決める中で、喪主である私に寄り添ってくれたのがウィズハウスでした。
元々は、やわらぎ斎場の互助会に加入していたのでそちらに電話しました。
しかし数年前、自宅の近隣にウィズハウスが出来た時、見学に行き家族葬も良いねと夫と話していたのを思い出しウィズハウスへも電話してみました。

2社と話をして、とても私たちの気持ちに寄り添ってくれる葬儀を提案してくれ、ウィズハウスさんに決めました。
最期に夫と共に過ごすことができました。
葬儀もとても温かく、夫をよい形で見送ることができ家族一同大変満足しています。

元々父が入会？かなにかをしていたため、当初の金額よりも安く行えた
なので、費用のストレスはかなり減った
最初はそういうのは反対だったけど、いざ葬式になったら助かってよかった

父が亡くなってから病院、葬儀、火葬へスムーズに手配してくれた
喪主の手紙を一緒に考えてくれる
遺体を丁寧に扱ってくれた

家族葬をメインでやっている葬儀社さんです。
８０代という年齢もあり、コロナ後の通常の形式ということで、家族葬にしました。
思ったより参列者が多く来ていただき、結構キツキツになりましたが、しっかり送れてよかったです。
家族葬といってもそれなりにお金がかかることをもっとアナウンスした方が良いと思います。

分からないことなどは
葬儀を行うまでに説明してくれて不安を取り払った状態で
安心して行えるのがよかった。

はじめてのことで不安でしたが
担当スタッフの方がスムーズに手続きしてくださり
母を送ることができて感謝しています。

葬儀の準備から当日まで、終始落ち着いた対応をしていただきました。
突然のことで不安が多い中でも、こちらの気持ちをくみ取って丁寧に説明してくださり、安心して進めることができました。
細かな部分まで気配りが行き届いており、家族としても落ち着いて故人を見送ることができたと思います。