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グランドセレモニー
5急な葬儀でも対応してくれました
急死であったため、インターネット検索して最初に話したところがよければ、そこにしようと考えていた。 多くを比較検討したわけではない。 コロナ時期でもあったため、シンプルで簡素な式にした。要望には答えてくれた。特に問題は感じなかった
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平安閣（平安会館、名古屋冠婚葬祭互助会）
12葬儀中の葬儀社の態度について
葬儀社の方同士でのおしゃべり、部下に対しての注意が多く、雰囲気にひびが入ったことが印象的です。 今回は近場という理由で選定しましたが、 次はもう少し調査してから選定したいと思います。
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三和葬祭
1任せて安心
近所の人も多く使っている葬儀社で、信頼もあり、 わからないことだらけなところを丁寧に説明してくれるのでありがたかったです。 最初から最後までしっかりと葬儀を進行してくださり感謝しています。
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セレモ（千葉）
4配慮に関して
丁寧で遺族に対する配慮がなされている。 参席する子供に対してもその場の空気を見ながら 臨機応変に対応されていたのを記憶しています。
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平安祭典（神戸・阪神間）
7親切でわかりやすいシステム
もともと会員になっていたこともあって、手続きが非常にわかりやすく示されていた。 オプションなども説明をきちんとしてくれたのでよかった。 なんとなく事務的になっていることがいまいちだったかもしれない。
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平安祭典（神戸・阪神間）
7施設の老朽化が気になる
立地場所についてはかなり悪いです。 宿泊しましたが、施設はかなり老朽化していてお風呂場に汚れが目立ちました。 スタッフの方々は親切でしたし、時間通りの進行でした。また、マンションの方に来ていただき、さいごに個人を祭る祭壇を作ってくれるなどサービスは行き届いています。
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JA葬祭（秋田）
4丁寧な対応
丁寧に対応していただけた。 遠方から来る親族との日程調整に追われ、 手が届かないところをサポートしてもらった。
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花葬儀
3程よい距離感で寄り添っていただきました
祖父は老衰でしたし、長らく入院もしていたので家族にあまり悲壮感がなかったのもありますが、準備段階での空き時間に家族がくだらない雑談を交わしているときには一緒に笑ってくれ、いよいよ棺を閉めてお別れの時にはしっかり取り仕切ってくださいました。 固すぎずカジュアル過ぎず、程よい距離感で最後まで寄り添っていただき祖父を送り出すことができました。 プロフェッショナルに対応してくださった葬儀社の方々には感謝しています。
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セルモ玉泉院（九州）
2とても丁寧で迅速な対応
事前に加入していたので、慌てずにすみました。 家族葬でゆっくり過ごすことができましたが、家族葬といえども、一通りの準備するものがいろいろとあるので、思っていたよりも金額はかかりました。 でも、その分の手厚い気持ち良いサービスがあり、想い出深い、いいお通夜とお葬式ができて、感謝しております。
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大和会館（１１７グループ）
9すべてお任せ出来て良かった
父が亡くなり、市内の中心にある総合会館でスムーズに家族葬が行えました。 スタッフの対応が良く、準備から流れまでお任せ出来ます。 小さい葬儀でしたが、豪華さもあり利用して良かったです。
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さがみ典礼（アルファクラブ）
29非常に残念なご対応
母方の祖父母と父方の祖母の葬儀でお世話になった為、実母が逝去した際に依頼しました。今まで通りご丁寧な対応を頂けるものと思い依頼しましたが、実際は故人の氏名読み上げを間違えたり、コロナ渦で参列者が少なかった事にニヤニヤと笑いながら陰口をたたく始末。 私が母の遺影を持ちながら涙していると「持ち方が違う！立ち位置はそこではない！」等強い口調で罵倒されました。 今までが安心してお任せできるご対応だっただけに非常に残念でした。もうご依頼はいたしません。
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東上セレモサービス
5丁寧な対応
丁寧な対応をしていただきました。 年始だったのですが、火葬待ちの方も多く1週間ほど待ちました。 その間に会わせていただきました。
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典礼会館（日本セレモニー）
34田舎は葬儀代が高い
正直、金額が高いと思いましたが私が住んでいた 山口県の下松市という場所は田舎でしたので 他に選択肢がありませんでした。
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コープ葬祭（山口）
1とても親切な葬儀社
葬儀から四十九日まで担当者の方が親身になってくださり、 とても助かりました。 分からない事や迷った事など的確なアドバイスをしてくださります。
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イオンのお葬式
6イオンのお葬式を利用しました。
広告でみかけたイオンのお葬式にお願いしました。初めての利用で心配しましたが、とても丁寧な対応でした。 明朗会計で、すっきりしていて大変助かりました。 また、僧侶の手配もお願いできたので、この点も良かったと思います。 周囲の方にもお勧めできます。
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浜松葬儀
1安心の家族葬
親族と故人が事前に逝去後伝えてほしいと言われた友人のみの簡素な葬儀でしたが、 気を使うこともなく、 和やかな雰囲気で執り行えました。
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セレモニー（埼玉冠婚葬祭センター）
5故人らしい偲ぶ会を執り行えた
母が突然亡くなりましたが、葬儀社の互助会に入り積み立てをしてくれていたので、 迷うことなく準備を進めることができました。 祭壇のデザインやBGMを自由に決めさせていただいたり、母らしい葬儀にして送ることができました。
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小さな森の家（金宝堂）
7満足のいく葬儀
葬儀社のスタッフかたが親切に対応してくださったおかげ滞りなく葬儀が進んだと思います。 スタッフの方が作業感がなかったのとても素晴らしかったと思います。 建物に関しても、清掃が行き届いており清潔感がありました。
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葬儀会館ティア
33説明不足
初めての葬儀だったが説明不足が多く、あまり満足したお別れにはならなかった。病院からそのまま葬儀場に移動しての葬儀だったが、コチラが聞かないとお棺に入れるものや遺影の選定など、殆ど説明不足で時間に追われて大変だった。 例えば、そのまま葬儀場に着いてから、遺影の写真はとうすると聞かれて、自宅にトンボ返りした後に、それから数時間後にお棺に入れるのはどうされますかと聞かれ、後数時間しかないので入れたいものがあれば早くしてくださいと言われたが、それならば何故遺影のときに言わないのかと思ったし、事前に母も私も初めてと伝えてあるにもかかわらず、かなり適当で不快感を感じた。 後日に苦情の電話をコールセンターに言ったら保留もせずに苦情だってさーと電話口に普通に聞こえて、何故企業はと感じたのですぐに会員を辞めて他に変更した。
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よりそうのお葬式
5待機部屋にあったテレビさえなければ
火葬する準備中に説明や戒名の開設などがあったのですが、備え付けられていたテレビが付いており、音量がかなり大きく説明が聞き取れませんでした。 言いなおされることもなく、説明が不十分だと感じた。 骨を拾う際の説明や所作は丁寧だったので、テレビの音量以外に残念だったと感じた箇所はありません。
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さがみ典礼（アルファクラブ）
29葬祭場はお忙しいの？
葬祭場の予約が取れず、葬儀を施工するのに10日もかかってしまった。これに伴い、遺体の痛みが進む可能性があると葬儀社より言われてエンバーミングを行った。 葬儀自体も家族葬の割には高額だと思ったが、エンバーミングの費用など予想外の費用が掛かってしまった。 30年前に東京で父の葬儀をした時は、3日で施工できたのだが埼玉ほ葬祭場が少ないのでしょうか。
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平安閣（平安会館、名古屋冠婚葬祭互助会）
12家族葬が丁寧にやっていただけました。
義理の父親がなくなりました。義理のお兄さんが喪主として葬儀をとりしきりました。 元々、義理の父は「俺が死んだら、葬儀場は近くの平安会館で家族葬ではやるように。」といっていました。脳梗塞で家で倒れているのを宅食サービスの担当者さんがみつけてくれました。 救急車で運ばれて、意識が戻らないまま、なくなりました。その後、平安会館に電話をして、担当者が親切に対応してくれました。
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小さなお葬式
53直葬の感想
故人が逝去してから急いでインターネットで検索した。こだわりなどなくこじんまりとやる方向性であったため、身内だけの直葬とすることになった。 当初は10万程度で済むようにインターネットの広告では感じだが、結局は倍近くお金がかかったので費用が少し不満であった。 スタッフは悪くはなかったが、今後のその他冠婚葬祭のセールスがくどい印象があった。
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小さなお葬式
53お金は掛けなくてもお見送りは出来ます。
父が入院している病院から、退院の見込みが無いことを伝えられ、ネットを通じて見積もりを依頼。 死去後はすぐに連絡を取り対応して頂いた。費用はドライアイスや香典返し等で見積もり時より増えたが、カード払いができたので問題なく行えた。 納骨堂がある墓地を調べそこに納骨することとなった。 費用は故人が加入していた生命保険で賄うことが出来た。
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JA葬祭（愛知）
3親身になってくれるスタッフがいます
突然のことだったのでどうしていいか分からず、混乱の中で葬儀屋さんを探しました。 たまたま親戚がJAに勤めており相談したところ、やすらぎホールの担当の方を紹介してもらいました。 分かりやすい説明をして頂きました。とても親身になってくれてよかったです。
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天光社（千の風・糸）
9比較検討する時間がない
家族葬だったため、もっと安い費用でできると思っていたため、思っているよりだいぶ高くついた。 式場、対応等は問題なかったが、それなりのお値段を出しているので当然かと思う。 亡くなってからすぐに葬儀社を決めなければならなかった為、他社を検討する余裕が無かったのでやむを得ず決めるしかなかった。
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小さなお葬式
53スムーズかつ適切な対応
これから葬儀社を検討する人へのアドバイス 私が利用したのは「小さなお葬式」です。私が担当していただいた小さなお葬式の方は国家資格を取得していました。 その国家資格（葬儀にかかわるもの）を取得した人が所属している葬儀屋さんが適切ではないかと思います。
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東上セレモサービス
5素敵なお見送り
亡くなってすぐの戸惑いの中、葬儀屋に連絡をすることになったが、連絡してからすぐに病院へ駆けつけてくれたり、 葬儀などの打ち合わせをスムーズに行ってくれた。 葬儀は家族葬で家族と綺麗なお花に囲まれて素敵な旅立ちになったのではないかと思っています。
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田商事
1規模は小さいが、他の葬儀を気にすることなく送れます
急逝した母のための葬儀でした あまりにも突然だったのに加えコロナ禍で葬儀場や火葬場の予約がすぐに取れず、葬儀場から紹介された安置所にご遺体を1週間安置しました その後お通夜と告別式、火葬を同日に行いました。 葬儀には親戚のお寺の方に取り仕切っていただきました 葬儀場の方たちは柔軟に対応してくれ、突然の申し出にも関わらず費用の相談にのってもらったり宗派に合わせた進行をしてもらえました 葬儀場は小ぢんまりとした規模ではありますが、一日１葬儀のみなので他の葬儀に重ならない為落ち着いて送る事ができたと思います
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中本葬祭
1特に問題なし
参列者が親族だけだったということもありますが、葬儀全体の流れは非常にスムーズでした。 葬儀社のスタッフの対応は、言葉遣いも含めて、とても丁寧でした。 長寿（平均年齢以上）だったので、悲しすぎる雰囲気ではなく、どちらかというと和やかな雰囲気の葬儀でした。 他の葬儀社のことは分からないのですが（田舎なので選択肢が少ないため）、特に不満はありませんでした。 亡くなってから、通夜、告別式まで、とにかく時間がありません。 家族で揉めている時間もないので、事前に決めておくことが大切だと思います。
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