平安祭典（ユウベル）は、西日本と九州エリアに62の葬儀会館を展開している葬儀社です。
1965年に広島県広島市で冠婚葬祭互助会として創業し、55年以上の歴史を持つ企業です。
『愛を伝えるお葬式』をモットーに、家族葬から社葬まで、24時間365日の電話受付を通じて、幅広いニーズに応えるサービスを提供しています。
平安祭典は、故人様への感謝の気持ちや遺族の愛情を大切にし、やすらぎの時間を過ごしていただけるよう、精一杯のおもてなしでサポートしています。
葬儀の特長として、最適な式場選びのアドバイスや、ご希望のスタイル、規模、予算に合わせた葬儀プランの提案を行っており、事前相談や見学会も積極的に行っています。
また、平安祭典は、感染防止への取り組みにも力を入れており、安心して葬儀を執り行える環境を整えています。
広島エリアに18施設の葬儀会館を有し、広島市、廿日市市、安芸郡などで家族葬・葬儀に対応しています。
これにより、地域に密着したサービスを提供し、多くの家族に信頼されています。
これは、顧客の声に耳を傾け、より良いサービスを提供するための努力の表れです。
平安祭典は、故人様との別れを大切にし、遺族が新しいスタートを切るための重要な瞬間を支えることを使命としています。
そのために、心からの「ありがとう」のお言葉をいただくために、葬儀場選びから事前の無料相談、お葬儀後のサポートまで、幅広いサービスを提供しています。
ユウベル（平安祭典・積善社）のクチコミ
22
丁寧な対応
急なことでしたが丁寧に対応していただきました。
喪主が初めてのことで戸惑っている様子でしたが、適宜声掛けをしていただきスムーズに終えることができました。
施設も清潔感がありました。
葬儀社選びのアドバイス
以前に親戚の葬儀で利用したことがあったので、選択肢の一つとしてすぐに葬儀場を決めることができました。 事前に決めておくことは難しいですが、家族の中で選択肢をいくつか挙げておくなどしていると、いざというときにスムーズに進められるのではないかと思いました。
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丁寧に対応していただきました
施設は綺麗で宿泊も問題なかったです。
喪主とのコミュニケーションもこまめに行っていただいたので、
スムーズに進めることができました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀社の利用は突然のことが多いかと思います。私たち家族もとても慌てましたが以前から少しずつこの時のことを話していたのでスムーズに葬儀社を決めることができました。以前家族や親戚が利用したことのある葬儀社や、近所で口コミの良い葬儀社など、おおまかにでも話し合っておくことが大切だと感じました。
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満足です。
連絡してから家に訪問が早かったので安心して対応できた。
スムーズに話を進めてくれ、すぐに決断のいることでも最善を尽くしてくれた。
言葉選びにも気を遣っていただき、とても丁寧だった。
葬儀社選びのアドバイス
まずは身近に葬儀社の関係者がいるかの確認をすると、スムーズに話が進む。私の場合は姉が冠婚葬祭の会社で調理師をしており、色々と話を通してもらうことができた。経験者にも話を聞いておくと、イメージがつきやすいし比べることができる。
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素晴らしい
丁寧に対応してくださいました。
最期の短い時を大切に過ごすことができました。
家族一同感謝しております。
葬儀社選びのアドバイス
金銭面で心配方が多いと思うのでやはり60代ごろになると葬儀社に相談して見たらいいと思う。いくつか見積もりをもらう
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スタッフさんの丁寧なフォロー
家族葬だったので静かに故人を見送る事ができました。
悲しくなりすぎず、
思い出話に花を咲かせる事ができました。
葬儀社選びのアドバイス
突然葬儀社を選ぶことになるかもしれません。葬儀社によっては積み立てが出来るので残された家族のためにも積み立てができる葬儀社を早くから選んだ方がいいかもしれません。
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安心できた葬式
心臓発作による急死だったので、費用がどれくらいかかるかと心配した。
しかし、積み立てをしていたのでわりと安く済んだ。
式場の方はすべて親身に対応してくれた。
葬儀社選びのアドバイス
やはり口コミなどから信頼できる葬儀社を選ぶべきだと思います。特にあとから訳が分からない費用を追加されていかないことが一番です。
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安心して任せられた
テキパキと作業を進めてくれた。
一番納得できる提案をしてくれた。
気遣ってくれているとわかる配慮や言葉がけだった。
葬儀社選びのアドバイス
身近な人に冠婚葬祭関係の人がいたり、経験がある人がいたら事前時協力してもらえるか確認をしておくと後から困ることが少ない。
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相談しやすい
宿泊施設があったので、遠方から来た兄弟と喪主家族が利用。
移動が最小限で済んだので便利だった。
とても清潔感があり、従業員の方にも相談しやすかった。
葬儀社選びのアドバイス
いざとなったら葬儀社を慌てて決めるようになると思います。例えば一番最初に来てくれた葬儀社に即決するとか。何かあったら電話一本で済むように事前に下見しておくことをお勧めします。ランチ会や説明会があるのでそれを利用してはいかがでしょうか？ 積み立てしておくと安心です。
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葬儀社の話がでたら・・・
以前使ったことがあるので安心して利用できました。
とても対応がいいので、
葬儀社の話がでていたらおススメしています。
葬儀社選びのアドバイス
事前に葬儀社のランチ会などのイベントに参加しておくと、どんな葬儀社なのか知っておくことが出来るのでおススメです。積み立てをしておくとさらに安心。いざというとき、混乱した中葬儀社を選ばずに済みます。
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費用の割にサービスの質が低い
県内に同じ系列の葬儀会場が複数あり、
職員が常駐している所としていない所があるので注意が必要。
(スタッフが常駐していないところの場合、確認や連絡をする際すぐ聞けないので時間がかかる)
葬儀社選びのアドバイス
何があるか分からないので、健康なうちから葬儀会社の見積もりを複数取っておく方が良い。またどこまで費用を掛けるのか家族間で確認しておく方がよい。
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ありがとう！
家族葬で頼んでいたのだが故人が思った以上に思われており
たくさんの人が来られたのだが急ぎ対応して頂き大変ありがとうございました。
いい式になりました。
葬儀社選びのアドバイス
会場のサイズと場所は気をつけないと周りに何もない場所だと孫などを待たせる時にとても困る。 できれば周りにコンビニが一つでもあると助かる。 またうちの場合はきてくださった方と話をしていて棺に急に入れてあげたいものがでたときに家の近くでよかったと思いました。
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親切丁寧な説明でサポートしていただいた。
喪主は、故人の配偶者でしたが、年齢も７０代と高齢でありましたし、何より、故人（夫）を亡くしたショックから、葬儀社の担当者の説明を理解するのに苦労していました。
しかしながら、葬儀社の担当者の方が、優しく丁寧に何度も同じ説明をしてくれたおかげで、喪主も内容を理解し、喪主の仕事をやり遂げることができました。
喪主は、私の祖母ですが、本当に感謝していましたし、私を含めた家族一同感謝しています。
葬儀社選びのアドバイス
事前に家族会議などで、もしもの時に備えることが大切だと思います。 その中で、葬儀社についても触れておくことは重要だと思います。 とにかく、葬儀に関する会話を前向きに実施することができる”家族関係”を築いてないとダメだと思ってます。
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家族葬なら平安祭典
家族葬でこじんまりとした
お通夜、お葬式でしたがとても丁寧に対応してくださいました。
こちらの葬儀社にお願いして良かったです。
葬儀社選びのアドバイス
急なお葬式でしたが、以前から積立をしていたためすぐに連絡してスムーズにお葬式を行うことができました。何かあってからでは遅いので元気なうちに色々と準備が必要だと感じます。
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昔ながらの会社
昔から付き合いのある会社
料金は高いと思います
スタッフの皆さんは良い方でした
年寄りの方は好んでいる会社です
葬儀社選びのアドバイス
とっさのことで金額などは後回しと考えてしまいますが、あらかじめ予算を考えておく方がいいです。 見積もりなどもいいと思います。
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人を思い・寄り添う葬儀
とても丁寧な対応をしてくださいました。
人が亡くなると、悲しむ間もなく葬儀準備が始まりましたが、せかされず、ゆったりと話しかけてくださったり、故人にも声をかけてくださったり、数年前になりますが、いろいろご配慮をしてくださっていたなと、感謝でしかありません。
また、プライベートも守られていて、安心して利用ができました。
葬儀社選びのアドバイス
周りの方に生の声を聞いたり、実際に足を運んで話を聞いたり、雰囲気を見るのが1番ではないかと思います。そして、葬儀は故人を偲ぶ事もそうですが、遺族に直接かかってくるので、生前から家族でそういった話をしておくのがいいのかなと思います。
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真心あるサービス
突然の葬儀となり、バタバタしていたが迅速に対応いただいた。
こちらに最後まで寄り添っていただき、メンタルケアも完璧で
利用して良かった。
葬儀社選びのアドバイス
今回はあまり選択肢がなく、比較検討はしなかったが、 会社によってサービス内容等は異なるため、口コミ等を 参考によく吟味してから決めたい。
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遺族に寄り添った対応○
葬儀依頼の電話から式後まで、遺族の心に寄り添った対応をしていただけました。
突然の葬儀で気が動転した部分もありましたが、
流れや段取りなども丁寧にアドバイスしていただきました。
葬儀社選びのアドバイス
故人が生前どのような葬儀にしてほしいかを聞いていれば、その葬儀が実現する葬儀社を選ぶといいと思います。 特に故人の希望がなければ遺族の予算や想いに見合う葬儀社を親族と相談して決めるとよいのではないでしょうか。
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清潔で親切な葬儀社です。
清潔感があってスタッフの皆さんもとても親切にしてくれました。
コロナ禍でしたが、座席の間隔を十分に空けてくれ配慮が行き届いていました。
息子がぐずってお葬式にほとんど出れませんでしたが、お焼香のタイミングに声をかけていただいてちゃんとじいじとお別れをすることができました。
葬儀社選びのアドバイス
ある程度の年齢になったら生きているうちに葬儀社を選んでいくことをお勧めします。父は死ぬ寸前まで元気で釣りをしようとしていた矢先にコロッと逝ってしまいました。幸せな死に方だとは思うけど、あまりにも突然のことだったので残された私たちは悲しみながらも大慌て。幸いにも生前に葬儀社の会員になっていたため通夜葬儀はスムーズに執り行うことができました。今後葬儀に参列する際、故人をしのぶことを第一にしつつ、色々な設備や収容具合を確認しながら自分にあった葬儀社を選ぶといいと思います。
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懇切丁寧に教えてくださりました。
母方の祖父の葬式でした。
父親が単身赴任中だった為兄と私で取り仕切る初めての葬式でした。
どうして良いかわからなかったのですが、葬儀屋さんが詳しく教えてくださり、挨拶のテンプレなども下さり速やかに送り出す事ができ良かったです。
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懇切丁寧な葬儀
久しぶりの葬儀で分からないことも多々あったが
一から丁寧に教えていただいた。会場もバリアフリーで
安心して利用ができた。
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懇切丁寧な対応に感謝
こちらが葬儀に関する経験や知識がほとんどなかった中、丁寧にサポートいただけました。
質問に対しても答えを不空数用意してくださってお布施の金額など相談できました。
エンゼルケアが驚くほど見事で感謝を伝えても伝えきりません。
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故人も喜ぶ葬儀屋さん
打ち合わせの際、小規模での相談でしたが実際行うと一般葬にまでは及びませんでしたが、なかなかの大きさになりました。
が、スタッフの対応がその時その時で臨機応変に対応してくださいました。
その甲斐もありトラブルも一切なく故人も満足いくであろう葬儀となりました。
その後、3ヶ月たったあたりで様子伺いや、遺族に向けた会員の勧誘など、しっかりされていたと思います。
印象に残ったのは担当の方の言葉遣いや気遣いがとても感じがよく、次の機会もお願いしたい気持ちになりました。
やはり葬儀でもなんでも人の対応なんだな。と感じました。
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