東上セレモは、埼玉県内に12の直営ホールを構え、地域に根ざした葬儀サービスを展開している創業55年以上の葬儀社です。
葬祭ディレクター有資格者が98％を占め、ISO9001の品質認証を取得するなど、高品質な対応体制を整えています。
互助会制度やオーダーメイド葬儀など、多様なニーズに応える柔軟なサービスも提供しています。
東上セレモの概要
埼玉県で長年にわたり葬儀サービスを提供している東上セレモは、高品質な対応と地域密着の運営体制が特徴の葬儀社です。
特に対応エリアに密集して配置されたホールや、ISO認証に基づく安心のサービス品質は、多くの利用者から信頼を集めています。
東上セレモサービスとは
東上セレモは、正式には「株式会社東上セレモサービス」という名称で、埼玉県新座市に本社を構えています。
互助会事業として創業してから55年以上の歴史があり、地域に根ざした運営を続けているのが強みです。
24時間365日体制で対応しており、万が一の時にもすぐに相談できる環境が整っています。
関東エリアでは珍しいISO9001:2015の品質認証も取得しており、葬儀サービスの品質管理にも力を入れているのが特徴です。
また、東上セレモは経済産業大臣許可を受けた互助会事業者で、信頼と実績のある運営体制を取っています。
本社情報は以下の通りです。
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所在地
埼玉県新座市東北2-27-3 -
営業時間
24時間365日 -
創業年数
55年以上 -
許可番号
経済産業大臣許可（互）第3013号 -
品質認証
ISO9001:2015認証取得済
年中無休の運営体制に加え、迅速な対応と親身な接客が地域の信頼を築いてきた要因です。
電話相談も可能で、急な対応にも慣れたスタッフが控えています。
ISO認証と高い専門性を持つスタッフ
東上セレモの大きな特徴の1つが、全社的なサービス品質の高さです。
全国的に見ても取得が難しいISO9001:2015の品質管理認証を関東の葬儀社として初めて取得しています。
また、スタッフの専門性も非常に高く、全体の約98％が「葬祭ディレクター」の資格を保有しています。
これは全国平均を大きく上回る水準です。
具体的には以下のような体制が整っています。
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葬祭ディレクターの有資格者率
約98％ -
ISO品質認証
ISO9001:2015 -
サービス基準
社内研修と定期評価による維持 -
顧客対応
電話・対面・出張相談いずれも対応可
葬儀という繊細な場面でも、経験豊富で教育を受けた専門スタッフが対応するため安心です。
知識と経験だけでなく、思いやりある接客も高く評価されています。
埼玉の地域密着型サービス
東上セレモは、埼玉県の中でも特に東上線・西武線沿線を中心にサービスを展開しています。
主要な対象エリアが集中しているため、迅速な対応が可能です。
地元の公営斎場や火葬場との連携も深く、地域に最適化された運営がされています。
主な対応エリアは以下の通りです。
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新座市
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朝霞市
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志木市
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川越市
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所沢市
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三芳町（入間郡）
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坂戸市
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狭山市
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入間市
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ふじみ野市
上記の市町に在住の方であれば、最寄りのセレモニーホールや火葬場を利用しやすく、移動負担を軽減できます。
斎場によっては送迎の手配も相談可能で、地域密着ならではの柔軟な対応が魅力です。
オーダーメイドで柔軟に対応する葬儀
東上セレモのサービスは、画一的なプランではなく、利用者の希望に合わせた「オーダーメイド型」の葬儀を基本としています。
家族構成や宗教的背景、参列者の人数や故人の意志などを考慮した上で、柔軟なプラン設計が可能です。
オーダーメイド葬儀のポイントは以下の通りです。
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遺族の希望に沿った自由設計の葬儀
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形式：仏式・神式・無宗教式いずれも対応可
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小規模から大規模まで人数規模に応じた対応
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会場装飾や音楽、進行のアレンジも可能
1フロア1式場制を採用したホールが多く、他家との接触を避けたプライベートな空間で葬儀が行えます。
控室や安置室、キッズスペースなども完備されており、高齢者や小さな子どもを連れた参列者にも配慮されています。
東上セレモの葬儀プランと会員制度
東上セレモでは、参列者の人数やご家族のご希望に応じた複数の葬儀プランが用意されています。
直葬から一般葬まで、それぞれの事情に合わせて選べる柔軟な構成です。
また、費用を抑えたい方に向けた互助会制度も整っており、経済的な準備をしたい方にも安心のサポートがあります。
直葬・火葬式プランの特徴
お通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うシンプルな形式が直葬・火葬式プランです。
時間や費用を抑えたい方や、ごく限られた家族で見送りたい方に選ばれています。
このプランでは、遺族の精神的な負担を最小限にしつつ、必要最低限の流れで故人をお見送りします。
直葬・火葬式の概要は以下の通りです。
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通夜・告別式なし
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ご安置と火葬が中心
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参列者は少人数（〜10名程度）
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宗教儀式の省略も可能
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火葬場への同行が基本の流れ
会場使用が最小限で済むため、短時間で終えることができます。
形式にこだわらない故人の意向や、遠方からの家族が集まりにくい場合などにも選ばれやすい形式です。
一日葬プランの流れと対応内容
一日葬は、通夜を行わず、告別式と火葬を一日にまとめて行うスタイルです。
家族や親しい方々とお別れの時間を持ちつつ、負担を軽くするという点で近年注目されています。
一日葬プランの主なポイントは以下の通りです。
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告別式と火葬のみを1日で実施
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通夜は行わない
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参列者数は5～15名程度が目安
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宗教者による式も対応可能
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会食や会場利用は希望により追加可
高齢化やライフスタイルの変化に伴い、短時間で温かく見送れるスタイルが求められています
。一日葬はそのニーズに応える葬儀形式として、幅広く支持されています。
家族葬プランの特徴と利用例
家族葬は、通夜と告別式を行いながらも、参列者を家族や親しい方に限定して執り行う葬儀です。
落ち着いた雰囲気の中で故人との時間を大切にしたい方に適しています。
親族中心で行うため、形式にとらわれすぎず、温かみのある見送りができます。
家族葬の基本構成は以下の通りです。
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通夜と告別式を実施
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参列者数は5〜30名程度
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会場貸切でプライベートな空間を確保
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宗教儀式の対応も柔軟
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控室や宿泊施設の利用が可能
形式を重んじながらも家族だけでゆっくりお別れしたい方には、最も選ばれているプランの1つです。
会場の設えや演出も、ご家族の希望に沿ってアレンジできます。
一般葬プランの対応と注意点
一般葬は、家族や親族だけでなく、友人や地域の方など幅広い参列者を迎える葬儀形式です。
伝統的な形式を重んじ、しっかりと見送りたい場合に適しています。
参列者の人数が多くなるため、運営には段取りのよさや配慮が求められます。
一般葬の特徴は以下の通りです。
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通夜と告別式を実施
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参列者数に制限なし
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社葬・合同葬なども相談可能
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会食や返礼品の対応が必要
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事前の式場確保や日程調整が重要
故人が地域で活躍していた方や、企業関係者の参列が見込まれる場合など、広範囲の人々とのお別れに対応できる体制が整っています。
東上セレモの冠婚葬祭互助会制度
東上セレモには、月額の積立で将来の葬儀費用に備えることができる「冠婚葬祭互助会」制度があります。
掛け金は少額で始められ、完納後には多くの割引や特典が受けられる仕組みです。
計画的に準備しておきたい方にとって、精神的にも金銭的にも大きな安心につながります。
会員特典と利用メリット
掛け金を完納すると、「ゴールド会員」としてさらに優遇された特典を受けることが可能です。
葬儀だけでなく、提携施設やレンタル衣裳の割引など、さまざまなシーンで役立ちます。
主な会員特典は以下の通りです。
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葬儀費用が最大29万円割引
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ホール使用料が70%割引（ゴールド会員）
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仏具の会員価格からさらに5%割引
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ウエディング会場の使用料無料
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提携レンタル衣裳店で35%割引
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その他提携店舗での優待割引あり
割引対象となる範囲が広いため、冠婚葬祭全般で活用しやすい制度です。
掛け捨てではなく、積み立てた金額は有効期限なく使える点も安心材料となっています。
会員になる方法と申込の流れ
会員申込は、事前の相談時にスタッフに申し出ることで簡単に始めることが可能です。
月額1,000円から始められる3コースが用意されており、ライフスタイルに合わせて選択できます。
申込時の流れは以下の通りです。
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事前相談で説明を受ける
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月額掛金のコースを選ぶ（1,000円・2,000円・3,000円）
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書類を記入して申込手続き
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振替口座の登録を行う
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初回の掛金支払い後、会員証が発行される
名義変更の必要がなく、誰でも利用できる柔軟な制度設計です。
家族の誰かが入会していれば、その権利を活用して葬儀を行うこともできます。
東上セレモのホール・斎場
東上セレモは埼玉県内に12箇所のセレモニーホールを展開しています。
各施設は地域ごとのニーズに合わせて設計されており、アクセス性・設備ともに充実しています。
ほとんどのホールが「1フロア1式場制」を採用しており、他家との接触がなく、落ち着いた葬儀が可能です。
新座市のホール
新座市にあるホールは、JR武蔵野線「新座駅」からのアクセスが良好です。
周辺には幹線道路も通っており、車での来場にも適しています。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール新座 -
住所
新座市野火止7-3-32 -
アクセス
JR武蔵野線「新座駅」南口から車で約10分 -
駐車場
約100台分を完備 -
設備
安置室・親族控室（和洋室）・バリアフリー対応・宿泊施設・会食室・キッズスペースあり
施設は明るく清潔感があり、足元の段差も極力排除された造りです。
車椅子利用の方や小さなお子様連れでも安心して参列できます。
朝霞市のホール
朝霞市のホールは、閑静な住宅街の中にありながらもアクセス性が高く、地元の方に多く利用されています。
ホール情報
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名称
東上プライベートホール朝霞 -
住所
朝霞市幸町3-10-15 -
アクセス
東武東上線「朝霞駅」南口から車で約8分 -
駐車場
100台以上完備 -
設備
1式場制・親族控室・安置室・宿泊可・バリアフリー完備
「プライベートホール」という名の通り、完全貸切形式でプライバシーに配慮した運営がされています。
志木市のホール
志木市にあるホールは、宗教・形式を問わず対応可能な造りです。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール志木 -
住所
志木市上宗岡2-13-16 -
アクセス
東武東上線「志木駅」から車で約12分 -
駐車場
敷地内に大型駐車場あり -
設備
安置室・バリアフリー設計・和室の控室・宿泊可能
志木市周辺からのアクセスにも便利な立地で、落ち着いた雰囲気の中で葬儀を執り行うことが可能です。
川越市のホール
川越市の施設は、東武東上線「霞ヶ関駅」からも近く、利便性の高い場所にあります。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール川越 -
住所
川越市的場974-1 -
アクセス
東武東上線「霞ヶ関駅」から車で約5分 -
駐車場
約120台分を完備 -
設備
親族控室・安置室・バリアフリー・多目的トイレ・会食スペース
広めの敷地を活かした設計で、大規模な一般葬にも対応可能です。
所沢市のホール
西武池袋線沿線からのアクセスが良い所沢市のホールは、家族葬から一般葬まで幅広く利用されています。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール所沢 -
住所
所沢市上安松1212-1 -
アクセス
西武池袋線「所沢駅」東口から車で約10分 -
駐車場
100台以上あり -
設備
宿泊可・控室・安置室・完全バリアフリー・会食対応
ゆったりとした空間設計が特徴で、ご遺族の休息スペースも整っています。
三芳町のホール
三芳町にある施設は、静かな住宅街の一角にあり、地元住民に利用しやすい立地です。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホールみずほ台 -
住所
入間郡三芳町みよし台11-17 -
アクセス
東武東上線「みずほ台駅」から車で約7分 -
駐車場
敷地内に広めのスペースあり -
設備
1フロア1式場制・控室・宿泊可能・バリアフリー対応
落ち着いた街並みに調和した外観で、心静かに見送りができます。
坂戸市のホール
坂戸市の施設は駅からも車で近く、利便性の高さが魅力です。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール坂戸 -
住所
坂戸市浅羽野2-9-5 -
アクセス
東武東上線「坂戸駅」から車で約6分 -
駐車場
100台以上対応可 -
設備
控室・安置室・宿泊設備・多目的スペース
中規模から大規模葬まで幅広く対応できる設計です。
狭山市のホール
自然に囲まれた落ち着いた環境の中にあるホールで、地域からも支持されています。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール狭山 -
住所
狭山市柏原221-5 -
アクセス
西武新宿線「狭山市駅」から車で約15分 -
駐車場
100台以上可能 -
設備
完全バリアフリー・控室・安置室・宿泊設備
狭山エリアの中でも静かなエリアに立地し、葬儀の環境として非常に適しています。
入間市のホール
入間市内にあるホールは、アクセスの良さと設備の充実で評価されています。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホール入間 -
住所
入間市下藤沢1-4-10 -
アクセス
西武池袋線「武蔵藤沢駅」から徒歩約10分 -
駐車場
敷地内完備 -
設備
バリアフリー・親族控室・会食室・安置施設
駅から徒歩圏内という好立地で、電車を使った来場にも便利です。
ふじみ野市のホール
駅近で住宅街に溶け込むように配置されたふじみ野市の施設は、小規模葬にも最適です。
ホール情報
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名称
東上セレモニーホールふじみ野 -
住所
ふじみ野市苗間1-13-30 -
アクセス
東武東上線「ふじみ野駅」西口から徒歩約5分 -
駐車場
約100台収容 -
設備
安置施設・控室・宿泊可・バリアフリー・キッズ対応スペース
駅からのアクセスが非常に良いため、公共交通機関での来場者にも負担がありません。
東上セレモの近隣の火葬場
東上セレモの各ホールから利用しやすい火葬場は、埼玉県内に複数存在します。
しののめの里（入間東部広域斎場）
「しののめの里」は、富士見市・ふじみ野市・三芳町が共同で運営する広域火葬場です。
東上セレモのみずほ台ホール・ふじみ野ホールから車で約15分とアクセスしやすく、利用頻度の高い施設です。
所在地・アクセス情報
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住所
富士見市下南畑70番地1 -
アクセス
みずほ台駅から車で約12分 -
管轄地域
富士見市・ふじみ野市・三芳町 -
対応時間
8:30〜17:00（友引は休業） -
駐車場
広い駐車スペースを完備
施設と利用条件の特徴
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火葬炉
6基 -
待合室
7室（各48席） -
式場
3つ（80席・40席・120席） -
バリアフリー対応
全館対応済 -
使用料
地域住民は大人1万円、子供5千円（非住民は別料金）
公営斎場ならではの明瞭な料金設定と設備の充実度が魅力です。
東上セレモのホールからも近いため、移動の負担が少なく、スムーズに式を進められます。
浦和斎場
さいたま市営の火葬場である「浦和斎場」は、東上セレモの新座ホールから車で約25分の場所にあります。
火葬炉の数も多く、大規模な対応が可能な施設です。
所在地・アクセス情報
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住所
さいたま市桜区下大久保1523番地1 -
アクセス
新座市内から車で約25分 -
管轄地域
さいたま市民専用 -
対応時間
8:30〜21:00（友引前日は17:15まで） -
駐車場
完備
施設と利用条件の特徴
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火葬炉
10基 -
式場
3つの葬祭場（宗教・規模に対応） -
待合室
複数室あり -
完全バリアフリー設計
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使用料
さいたま市民は大人7千円、子供3,500円（非市民は別料金）
設備が整っており、人数の多い一般葬や社葬などにも対応可能です。
時間帯も比較的長く利用できるため、日程調整がしやすい点も評価されています。
所沢市斎場
「所沢市斎場」は、東上セレモの所沢ホールから車で約20分と非常に近く、所沢市民にとっては使いやすい公営火葬場です。
所在地・アクセス情報
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住所
所沢市北原町1282番地 -
アクセス
所沢ホールから車で約20分 -
管轄地域
所沢市民 -
対応時間
8:30〜17:00（友引は休業） -
駐車場
敷地内に複数完備
施設と利用条件の特徴
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火葬炉
4基 -
式場
4室（規模別） -
待合室
和室の控室を完備 -
霊安室・お別れ室も利用可
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使用料
市民は大人5千円、子供3千円（非市民は別料金）
式場と火葬場が同一施設内にあるため、移動が最小限で済みます。
所沢市在住で東上セレモの所沢ホールを利用する方にとって、非常に便利な選択肢です。
東上セレモの利用方法
東上セレモを利用する際は、事前の相談から万が一のときの連絡まで、状況に応じた対応方法があります。
事前に相談したい場合
事前相談は、急な状況に備えて準備しておきたい方におすすめです。
ご本人が元気なうちに話を進める場合や、ご家族が高齢で将来に備えたいという場合などにも多く利用されています。
プラン内容だけでなく、費用の目安や斎場の見学など、納得いくまで相談できます。
事前相談で確認できる内容は以下の通りです。
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葬儀プランの種類と流れ
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費用の目安や割引制度の詳細
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各ホールの見学・空き状況
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火葬場や会場までのアクセス確認
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お布施・供物・返礼品の手配相談
事前に話を進めておくことで、家族間の意思疎通もしやすくなります。
葬儀後のトラブル防止にもつながるため、早めの相談がおすすめです。
会員としての事前登録の流れ
東上セレモの互助会制度は、事前相談と一緒に申し込むことができます。
経済的な備えを整えながら、会員特典を利用できるメリットがあります。
登録は簡単で、面倒な手続きは不要です。
会員登録の主な流れを紹介します。
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相談時に会員制度の説明を受ける
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月額掛金（1,000円・2,000円・3,000円）からコースを選択
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書類記入と口座振替手続きを行う
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初回引き落とし後に会員証が発行される
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以降は積立が完了するまで自動継続
名義変更不要で、加入者本人以外の家族も利用できます。
掛け捨てではなく、積み立てた金額は使うまで有効です。
ホールの使用料割引や仏具割引など、具体的な特典もあるため、費用を抑えたい方には特におすすめです。
家族が病院で亡くなった場合
万が一、病院で家族が亡くなった場合には、まずは葬儀社に連絡することが重要となります。
病院では遺体の長時間安置ができないため、速やかに搬送と葬儀の段取りを進める必要があります。
東上セレモでは、24時間365日体制で対応しており、深夜や早朝でも電話連絡が可能です。
病院で亡くなった際の基本的な流れは次のとおりです。
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病院から死亡の連絡を受ける
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葬儀社（東上セレモ）に電話で連絡
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故人の搬送車を手配してもらう
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ご遺体を指定のホールまたは自宅に安置
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葬儀内容の打ち合わせと日程決定
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必要に応じて死亡診断書の手続きや役所への届出
急な連絡の際にも、東上セレモのスタッフが的確に誘導してくれます。
葬儀プランの選択は後でも可能なため、まずは慌てず連絡を入れることが大切です。
東上セレモのクチコミ
6
ぜひ検討してほしい葬儀社
東武東上線沿線に住んでいて電車の広告等で見かける事がよくありました。
連絡してから葬儀まで順調に進み、
斎場も綺麗でした。
葬儀社選びのアドバイス
故人の意見を尊重すべきだと思いますが、お別れの時に嫌な思いはしたくないので高齢になったらしっかり話し合うことが大事だと実感しました。値段も大事ですが口コミをよく参考にして素早く行動してくれる葬儀社がいいと思います。
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葬儀当日の進行の方には大変救われましたが…
故人は父親であったが、喪主の母は認知症のため、子ども（長男、次男、長女の私）で葬儀の段取りを行いました。
葬儀自体、参列することはあったが、葬儀を行い側は初めてであり（当時私は20代）、警察の方にいただいた葬儀社の連絡先をみて、自宅から近いという理由で葬儀社を調べることなく葬儀社を選びました。
葬儀社の管理者？なのか、その方の対応が今も思い出しても詳しさが残っています。まず、すすめ方が何もわからないと伝えているのにもかかわらず、「そんなことも知らないのですか？」と言われたこと。こちらは急な逝去に心も追いつかず、何もわからない状態であるのに。寄り添うなんてなく、知らないことを良いことにどんどん話を進められた印象しかありません。言葉悪くなってしまうかもしれませんが、見下された対応をされていたように思いました。
しかし、葬儀当日の進行の方にはとても救われました。わからないことにも丁寧に対応してくださり、労い、私達に寄り添った対応をしてくれていました。
葬儀社選びのアドバイス
事前に相談ができるのであれば、葬儀社と相談しておくことが良いと思う。どんな人が担当してくれるのか。命はつきているが、残る私達が最期にできるお見送りを悔いなくするには信頼できる所、人を選べると良いと思う。
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丁寧な対応
丁寧な対応をしていただきました。
年始だったのですが、火葬待ちの方も多く1週間ほど待ちました。
その間に会わせていただきました。
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素敵なお見送り
亡くなってすぐの戸惑いの中、葬儀屋に連絡をすることになったが、連絡してからすぐに病院へ駆けつけてくれたり、
葬儀などの打ち合わせをスムーズに行ってくれた。
葬儀は家族葬で家族と綺麗なお花に囲まれて素敵な旅立ちになったのではないかと思っています。
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素敵な送り出し
家族が亡くなった直後に葬儀社に連絡することになったが、すぐに病院へ駆けつけてくれた。
心の整理もつかないままの通夜や告別式など諸々の準備を進める事になったがスムーズな対応だった。
家族葬だったが大好きだった綺麗なお花たちに囲まれて素敵な送り出しとなり良かったと思います。
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葬儀場はとても良かったですが勧誘員が最悪でした
小さい家族葬だったのでセレモニーホール担当の男性の方が一人で取り仕切って下さいました。
当日までの段取りが大変丁寧で分かりやすく、式も滞りなくスムーズに進めて頂きました。
葬儀に関しては一切問題が無く、素晴らしい施設だと思いましたが、数か月後にそこの勧誘員が「残されたご家族が亡くなった際の葬式も弊社で行わせて欲しい」と自宅まで毎週のように半ば押し売りに来られて迷惑だったので二度と利用しません。
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