口コミの点数を見ても、4.2点が高いのか低いのかは分かりにくいかもしれません。
点数が高いか低いかは、ほかの口コミの点数とくらべて、はじめて分かるからです。
たとえば、同じ4.2点でも、まわりに4.5点や5.0点の口コミが多ければ、4.2点は低いほうです。
反対に、3点台の口コミが多ければ、4.2点は高いほうです。
口コミサイトによって、高い点数をつける人が多いこともあれば、低い点数をつける人が多いこともあります。
点数のつけ方も、星を1つだけ選ぶのか、いくつかの項目に点数をつけるのか、サイトによって違います。
そのため、「4.2点」という数字だけを見ても、高いのか低いのかは決められません。
そこで、みんログに集まった口コミ3,835件の点数をすべて数えて、みんログでは何点くらいがふつうなのかを調べました。
口コミ1件ごとの点数の平均は4.23点です。
口コミが5件以上ある葬儀社145社では、葬儀社の点数の平均が4.20点でした。
口コミ1件ごとの点数
| 口コミ1件の点数 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 5.00（満点） | 901 | 23.5% |
| 4.67 | 713 | 18.6% |
| 4.33 | 628 | 16.4% |
| 4.00 | 633 | 16.5% |
| 3.67 | 416 | 10.8% |
| 3.33 | 187 | 4.9% |
| 3.00 | 191 | 5.0% |
| 2.67以下 | 166 | 4.3% |
みんログ調べ（口コミ3,835件・2026年9月時点）
満点の5.00点は901件（23.5%）です。
4.00〜4.67点をあわせると51.5%になります。
3.00点未満は4.3%でした。
葬儀社ごとの平均点（口コミが5件以上ある葬儀社）
| 葬儀社の平均点 | 社数 | 割合 |
|---|---|---|
| 4.80〜5.00 | 1 | 0.7% |
| 4.50〜4.79 | 11 | 7.6% |
| 4.00〜4.49 | 112 | 77.2% |
| 3.50〜3.99 | 21 | 14.5% |
| 3.00〜3.49 | 0 | 0.0% |
| 3.00未満 | 0 | 0.0% |
※口コミが5件以上ある葬儀社145社を集計しています
みんログ調べ（口コミ3,835件・2026年9月時点）
口コミが5件以上ある葬儀社の77.2%が、4.00〜4.49点の間に入ります。
4.80点以上は1社、3.50点未満は0社です。
口コミの件数と、点数の高い葬儀社の割合
| 口コミの件数 | 社数 | 5.00の社 | 4.50以上の社 |
|---|---|---|---|
| 1件 | 717 | 31.9% | 49.4% |
| 2件 | 176 | 7.4% | 42.6% |
| 3〜4件 | 124 | 0.8% | 26.6% |
| 5〜9件 | 79 | 0.0% | 10.1% |
| 10件以上 | 66 | 0.0% | 6.1% |
※割合は、それぞれの件数の葬儀社のうち、平均点が5.00の社・4.50以上の社の割合です
みんログ調べ（口コミ3,835件・2026年9月時点）
口コミが1件だけの葬儀社では、31.9%が5.00点です。
口コミが10件以上ある葬儀社では、5.00点の社は0社、4.50点以上の社は6.1%です。
表からわかること
平均は4.2点くらい
口コミ1件ごとの平均は4.23点です。
点数を低い順に並べたとき、ちょうど真ん中にくる点数（中央値）は4.33点でした。
口コミが5件以上ある葬儀社では、葬儀社の点数の平均が4.20点、中央値が4.19点です。
特に高い点数というわけではありません。
4.5点を超えると上位、3.5点を下回ると低め
口コミが5件以上ある葬儀社のうち、平均点が4.50点以上の社は12社（8.3%）です。
3.50点未満の社は0社（0.0%）でした。
口コミが5件以上ある葬儀社なら、4.5点を超えると上位、3.5点を下回ると低め、と読めます。
満点の口コミは多いのに、満点の葬儀社はほとんどない
口コミ1件ごとに見ると、満点の5.00点は23.5%あります。
多いと感じるかもしれません。
ところが、葬儀社ごとの平均点で見ると、様子が変わります。
口コミが5件以上ある葬儀社のうち、4.80〜5.00点の社は1社（0.7%）だけです。
4.50点以上をあわせても12社（8.3%）です。
ほとんどの葬儀社は、4.00〜4.49点の間に入っています（77.2%）。
1人が満点をつけても、ほかの人が4点や3点をつければ、葬儀社の平均点は下がります。
口コミが何件も集まると、全員が満点をつけることはめったにありません。
そのため、満点の口コミが多くても、満点の葬儀社はほとんど出てきません。
口コミが増えるほど、点数は4点台前半に集まる
口コミが10件以上ある葬儀社66社では、いちばん高い平均点が4.64点、いちばん低い平均点が3.73点でした。
口コミが20件以上ある葬儀社24社では、いちばん高い平均点が4.45点、いちばん低い平均点が3.98点です。
口コミが増えるほど、いろいろな人の点数がまざります。
そのため、とても高い点数や、とても低い点数にはなりにくくなります。
口コミの件数が多い葬儀社ほど、点数は4点台前半に近づいていきます。
口コミが1件だけの「5.00点」
口コミが1件だけの葬儀社は717社あります。
そのうち31.9%が5.00点です。
口コミが3件以上ある葬儀社では、5.00点の社は1社でした。
5件以上ある葬儀社では0社です。
口コミが1件だけの点数は、その1人がつけた点数そのものです。
点数を見るときは、何件の口コミから出た点数なのかもあわせて見てください。
点数の低い葬儀社も載っています
平均点が3.00点未満の葬儀社は27社（2.3%）あります。
そのうち26社は、口コミが1件だけの葬儀社です。
みんログは、点数の高い低いで葬儀社を選んで載せてはいません。
3つの項目ごとの点数
みんログの口コミでは、次の3つの項目に、それぞれ1〜5点をつけてもらっています。
- 葬儀施設（ホール・斎場）の品質・利便性
- 葬儀社スタッフのサービスの品質
- 葬儀社に支払った料金
| 項目 | 平均 | 5点の割合 | 1〜2点の割合 |
|---|---|---|---|
| 葬儀施設（ホール・斎場）の品質・利便性 | 4.38 | 51.3% | 1.5% |
| 葬儀社スタッフのサービスの品質 | 4.44 | 60.4% | 3.3% |
| 葬儀社に支払った料金 | 3.86 | 30.2% | 7.6% |
みんログ調べ（口コミ3,835件・2026年9月時点）
平均は、スタッフが4.44点、葬儀施設が4.38点、料金が3.86点です。
料金は、スタッフより0.59点、葬儀施設より0.52点低くなりました。
5点がついた割合は、スタッフが60.4%、葬儀施設が51.3%、料金が30.2%です。
1点か2点がついた割合は、スタッフが3.3%、葬儀施設が1.5%、料金が7.6%でした。
料金の項目は、ほかの2つの項目より低い点数がつきやすいことが分かります。
葬儀社の点数は、この3つの項目の平均です。
料金の点数が低めなぶん、葬儀社の点数も下がります。
みんログの点数を見るときの注意
みんログの口コミの点数は、星を1つだけ選ぶ形ではありません。
「葬儀施設」「スタッフ」「料金」の3つの項目に、それぞれ1〜5点をつけてもらいます。
その3つの平均が、口コミ1件の点数です。
3つとも5点でなければ、5.00点にはなりません。
3つとも1点でなければ、1.00点にもなりません。
そのため、1点や5点のような端の点数は出にくく、まん中寄りの点数になりやすいしくみです。
星を1つだけ選ぶ形の点数とは、つけ方が違います。
同じ4.2点でも、そのまま比べることはできません。
ほかの口コミ統計
よくある質問
Q. 1点や2点がついた口コミも載っていますか？
載っています。
3つの項目を1つずつ数えると、1点は99か所、2点は376か所ありました。
Q. 葬儀社のページに出ている点数は、どう計算していますか？
口コミ1件ごとに3つの項目の平均を出し、それをその葬儀社の口コミの数で平均した点数です。
実際の計算では、先に項目ごとに平均してから、3つの項目を平均しています。
どちらの順番でも同じ点数になりますが、小数点以下の四捨五入のしかたで、0.01点ずれることがあります。
このページの「葬儀社ごとの平均点」は、葬儀社のページに出ている点数と同じ計算で出しています。
集計の方法
みんログが集めた葬儀の口コミのうち、3つの項目すべてに点数がついている3,835件を集計しています。
葬儀社ごとの平均点は、口コミが1件以上ある1,162社について出しています。
「口コミが5件以上ある葬儀社」は、口コミが5件以上ある145社です。