大阪祭典は昭和43年創業、年間約5,500件の実績を持ち、大阪府全域に21の直営ホールを展開する葬儀社で、家族葬から一般葬・社葬まで幅広く対応しています。
厚生労働省認定の葬祭ディレクターが24時間365日体制でサポートし、宗教・宗派を問わず柔軟な葬儀運営が可能です。
OSプレミアム会員制度を利用することで、費用の割引や葬儀後のアフターサポートも受けられます。
大阪祭典の概要
大阪府内を中心に21カ所の直営式場を展開する大阪祭典は、50年以上の実績を誇る老舗の葬儀社です。
家族葬から社葬まで幅広い葬儀に対応しており、地域密着型のサービスで多くの方に選ばれています。
「安心・丁寧・柔軟な対応」を大切にし、信頼され続けてきた背景には、確かな体制と経験が支えとなっています。
大阪祭典の基本情報
株式会社大阪祭典は、昭和43年(1968年)に創業し、大阪市浪速区戎本町に本社を構える老舗の葬儀社です。
年間施行件数は約5,500件にのぼり、次のような特徴を持つことで多くの遺族から信頼を得ています。
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創業から50年以上にわたる歴史と実績
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年間5,000件を超える豊富な葬儀経験
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24時間365日体制での受付・対応
これらの体制により、遺族の不安や緊急時の対応に迅速かつ丁寧に応じることが可能です。
葬儀のニーズが多様化する現代においても、小規模な家族葬から大規模な社葬まで柔軟に対応し、地域に根ざしたサービスを提供しています。
大阪府内でもトップクラスの対応力を誇る葬儀社として、確かな信頼と実績を築き続けています。
大阪祭典の特徴と安心できる理由
大阪祭典の葬儀が安心できる理由は、単に価格や立地の良さだけではありません。
経験豊富なスタッフと充実した設備、きめ細やかなサポート体制が整っていることが、信頼につながっています。
24時間365日対応の体制
大阪祭典では、昼夜を問わず専任スタッフが常駐しており、深夜や早朝の急な依頼にも迅速に対応します。
電話一本で、搬送・安置・式場準備まで一貫して手配可能です。
「夜間や休日に連絡してもすぐに対応してもらえる」という安心感が、多くの利用者から高く評価されています。
経験豊富な葬祭ディレクターが担当
厚生労働省認定の葬祭ディレクター資格を持つスタッフが多数在籍しています。
葬儀の進行だけでなく、マナーや宗教儀礼への対応、費用の調整など、あらゆる面でサポートします。
遺族の気持ちに寄り添った対応を徹底している点も、大阪祭典が支持される大きな理由です。
多様な宗教・宗派に対応可能
仏式・神式・キリスト教・無宗教のいずれにも対応できるため、信仰や文化に合った形で葬儀を行うことができます。
希望に応じて宗教者の紹介も可能です。
形式にとらわれず、「その人らしいお別れ」ができるよう、柔軟に対応してくれます。
大阪府内に広がる対応地域と実績
大阪祭典は大阪市を中心に、北摂、東大阪、堺・南河内など大阪府全域に対応しています。
各地域には直営のファミリーホールがあり、移動距離を最小限に抑えた葬儀運営が可能です。
主な対応地域には以下が含まれます。
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大阪市内全域(住吉区・浪速区・東淀川区など)
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豊中市・吹田市などの北摂エリア
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東大阪市・摂津市
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堺市・松原市・羽曳野市など南河内エリア
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関西圏の一部地域にも対応可能
年間5,500件という高い施行実績も、地域に根ざした信頼の証です。
利用者からの紹介やリピーターも多く、地元の人々に寄り添う姿勢が評価されています。
大阪祭典の葬儀プランと会員制度
大阪祭典では、遺族の希望や参列者の人数に合わせて、さまざまな葬儀プランを用意しています。
事前に準備しておくことで、費用や手配の負担を大きく減らすことが可能です。
また、OSプレミアム会員制度に入会することで、料金面の優遇やアフターサポートの特典を受けられます。
葬儀プランの種類と特徴
大阪祭典の葬儀プランは、無駄を省いたシンプルな形式から、伝統的な葬儀まで幅広く対応可能です。
それぞれのプランには目的や対象者が明確にあり、利用者の立場に立った設計がされています。
直葬・火葬式の内容
通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う最もシンプルなプランです。
儀式を簡略化したい方や、経済的な負担を抑えたい方に適しています。
故人とのお別れは、火葬前に少人数で静かに行われます。
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宗教者の手配は希望に応じて可能
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火葬場の予約や手配も代行
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最低限の流れで葬送を行いたい方に最適
一日葬の内容
お通夜を省き、告別式と火葬を同日に行うプランです。
遠方からの参列者が多い場合や、スケジュールの都合で短期間で終えたい方に適しています。
式の簡素化を図りながらも、しっかりとお別れの場を設けることができます。
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式の準備や案内も全てスタッフが担当
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時間と費用のバランスが取りやすい形式
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少人数のご遺族にも選ばれやすい
家族葬の内容
親族や親しい友人だけで、静かに送る葬儀スタイルです。
通夜と告別式をきちんと行いたいが、大規模にはしたくないという方に適しています。
大阪祭典の多くの会館には、家族葬専用ホールが完備されています。
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プライベートな空間で故人と最後の時間を過ごせる
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ご遺族の意向に沿った柔軟な運営が可能
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少人数でも丁寧な儀式進行
一般葬の内容
親族・友人・知人など幅広い参列者を想定した伝統的な葬儀スタイルです。
大阪祭典の各会館は、大規模な会葬にも対応できる設備を整えています。
企業関係者の参列が見込まれる場合にも適しています。
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生花祭壇や白木祭壇など祭壇形式も選択可能
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ご遺族と綿密に打ち合わせを行い、進行を設計
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会場の広さにより、最大100名以上の収容が可能
OSプレミアム会員制度の内容とメリット
大阪祭典では、生前に入会することでさまざまな特典が受けられる「OSプレミアム会員制度」を導入しています。
入会金のみで、積立や年会費は不要です。
会員本人だけでなく、家族・親族も同じ割引サービスを受けられます。
料金の割引と家族利用の仕組み
会員になることで、すべての葬儀プランにおいて割引価格が適用されます。
最大で20%程度の割引があり、数十万円単位の費用が軽減されるケースもあります。
この制度は、事前に入会しておくことで即時に適用可能です。
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入会金10,000円(税抜)で一度きり
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月額費用や年会費、積立金なし
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本人だけでなく、家族全体が対象
アフターサポートと会員入会の方法
OSプレミアム会員になると、葬儀後の手続きや供養に関する相談も受けられます。
法事・法要の手配をはじめ、お仏壇やお墓の準備も専門スタッフが丁寧に対応します。
特に次のようなアフターサポートを希望する方には心強い制度です。
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法要や法事の日程調整と会場案内
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お仏壇・仏具の購入サポート
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墓石や霊園選びに関する相談
こうした支援によって、葬儀後の不安や準備の負担を大きく軽減することが可能です。
入会方法は非常にシンプルで、事前相談や説明会で申込書に記入するだけで完了します。
入会にあたっての手続きは明快で、次のような特徴があります。
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ホールでの案内または自宅訪問に対応
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面倒な書類提出や複雑な手続きは不要
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無理な勧誘や営業行為は一切なし
事前に会員になっておくことで、万が一のときにも慌てずに対応できる体制が整います。
大阪祭典の近隣の火葬場
大阪祭典は大阪府内に複数の会館を展開しており、それぞれの会館からアクセスしやすい火葬場があります。
公営の火葬場は料金も明確で、設備も整っているため、安心して利用可能です。
荒本斎場(東大阪市立)
東大阪市立荒本斎場は、東大阪ファミリーホールにほぼ隣接しており、徒歩約8分、車で3分ほどの距離です。
東大阪市内では最も利便性の高い火葬場といえます。
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所在地
東大阪市菱屋東三丁目5-17 -
火葬炉
2基(白灯油使用) -
使用時間
9時~17時(水・木・祝休) -
親族控室あり(仮眠可)
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バリアフリー設計、車椅子貸出あり
市内在住者と市外在住者で料金が異なりますが、東大阪市民であれば費用負担を大きく抑えることが可能です。
また、大阪祭典スタッフが火葬の段取りを代行するため、利用者側の手間は最小限です。
岩田斎場(東大阪市立)
岩田斎場は、東大阪市岩田町にある市営火葬場です。
東大阪ファミリーホールから車で約5分ほどの距離にあり、静かな住宅地の一角に位置しています。
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所在地
東大阪市岩田町五丁目14-1 -
火葬炉
3基(白灯油) -
使用時間
9時~17時 -
駐車場完備
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親族控室あり
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バリアフリー設計
荒本斎場が予約で埋まっている場合や、希望日時に合わない場合などには、岩田斎場が代替候補になります。
楠根斎場(東大阪市立)
楠根斎場は、地下鉄長田駅から徒歩圏にある東大阪市立の火葬場です。
東大阪ファミリーホールから車で約10分の距離に位置し、落ち着いた環境の中で火葬を行えます。
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所在地
東大阪市長田西1丁目2-18 -
駐車場
7台 -
使用時間
9時~17時 -
親族控室あり
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バリアフリー対応あり
施設規模はやや小さいですが、火葬に必要な基本設備は整っており、家族で静かにお別れしたい方におすすめです。
鶴見斎場(大阪市鶴見区)
大阪市立鶴見斎場は、鶴見ファミリーホールと非常にアクセスしやすい位置にあります。
式場・火葬場・控室などの設備が近代化されており、バリアフリー設計も充実しています。
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所在地
大阪市鶴見区鶴見1-6-128 -
火葬炉
8基 -
式場
大式場(最大120名)、小式場あり -
駐車場
43台(バス4台含む) -
授乳室・給湯室・市民休憩室あり
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火葬時間
9時30分~17時
大阪市民や八尾市民であれば、火葬料を比較的安く抑えることが可能です。
施設内は清潔で快適に過ごせるため、女性や高齢者の方にも配慮された設計となっています。
北斎場(大阪市北区)
北斎場は大阪市北区にある大規模な都市型火葬場で、北大阪ファミリーホールから車で10分以内の距離にあります。
館内には式場・控室・待合室が完備され、利便性の高い施設です。
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所在地
大阪市北区長柄西1-7-13 -
火葬炉
20基(うち大型炉3基) -
駐車場
地下88台、地上にバス専用スペースあり -
エスカレーター・エレベーター完備
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中式場・小式場・授乳室あり
市内中心部に位置しながら、混雑しすぎずスムーズに火葬が行える点も評価されています。
瓜破斎場(大阪市平野区)
瓜破斎場は、平野区にある大阪市立の大規模火葬場です。
南大阪エリアの各ファミリーホールから車で20〜40分の距離にあります。
全国的にも火葬炉数が多く、混雑時にも対応力があるのが魅力です。
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所在地
大阪市平野区瓜破東4-4-146 -
火葬炉
30基(標準27基、大型3基) -
駐車場
97台(うちバス9台) -
式場1室(約60〜100席)
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火葬時間
9時30分~17時 -
市民休憩室・親族控室・僧侶控室あり
瓜破霊園の敷地内にあり、共同埋葬墓地も併設されています。
広々とした空間で落ち着いてお別れができる環境が整っています。
大阪祭典のホール・斎場
大阪祭典は、大阪府内に21カ所の直営ホールと1カ所の提携式場を運営しています。
それぞれのホールは、地域の特性や家族構成に応じて設計されており、家族葬から一般葬、社葬まで幅広く対応可能です。
大阪市内のホール
大阪市内には最も多くのファミリーホールが配置されており、市内のほとんどの区で葬儀を行うことができます。
駅から近いホールや、駐車場が整備された施設も多く、交通アクセスも良好です。
井高野ファミリーホール(提携式場)
- 住所
大阪市東淀川区北江口4-2-4
住宅街の中にある静かな会館で、落ち着いた環境の中で家族葬が行えます。
最寄り駅から徒歩圏内で、アクセスもしやすい立地です。
瓜破ファミリーホール(法事専用)
- 住所
大阪市平野区瓜破東6-3-90
法事や法要専用に設計された施設で、会食を伴う法要の開催に適しています。
葬儀ではなく、供養目的での利用が中心です。
瓜破ファミリーホール
- 住所
大阪市平野区瓜破東6-3-6
一般的な家族葬や一日葬に対応しており、設備の整った多目的ホールです。
駅や幹線道路にも近く、親族の集合にも便利な場所にあります。
平野ファミリーホール
- 住所
大阪市平野区平野馬場2-3-5
平野区内の閑静な住宅街に位置し、少人数の葬儀にも対応できる落ち着いたホールです。
帝塚山ファミリーホール
- 住所
大阪市住吉区万代3-11-6
高級住宅街の一角に位置し、静かで落ち着いた雰囲気が特長です。
少人数の葬儀に適しています。
我孫子ファミリーホール
- 住所
大阪市住吉区我孫子東2-1-4
駅近で利便性が高く、小規模な家族葬に適した設計です。
住之江ファミリーホール
- 住所
大阪市住之江区御崎3-7-8
幹線道路沿いに位置し、アクセスの良さと設備のバランスが整っています。
大正ファミリーホール
- 住所
大阪市大正区小林東3-16-12
地元住民に親しまれている会館で、住宅街の中にあり落ち着いた環境が魅力です。
玉出ファミリーホール
- 住所
大阪市西成区南津守6-4-3
バス通り沿いにあり、親族控室や法要施設も充実しています。
生野ファミリーホール
- 住所
大阪市生野区巽西1-4-15
静かな住宅街に立地し、落ち着いて過ごせる空間が整えられています。
南大阪ファミリーホール(南大阪祭典)
- 住所
大阪市浪速区戎本町2-10-11
本社に隣接する大型会館で、設備・対応力ともに充実しています。
港ファミリーホール(港大阪祭典)
- 住所
大阪市港区福崎1-1-62
港区内で数少ない直営ホールとして、地域の需要に対応しています。
北大阪ファミリーホール(北大阪祭典)
- 住所
大阪市淀川区西中島2-11-26
新大阪駅にも近く、アクセス性が高いため遠方からの参列者にも便利です。
吹田ファミリーホール
- 住所
大阪市東淀川区下新庄5-21-11
東淀川区に立地し、地元での家族葬に適した中規模施設です。
鶴見ファミリーホール
- 住所
大阪市鶴見区諸口5浜14-19
大型商業施設にも近く、便利な場所にありながら静かな環境が保たれています。
北摂エリアのホール
北摂地域には、静かな住宅地に建つホールが多く、落ち着いた雰囲気の中で葬儀を執り行えます。
豊中ファミリーホール
- 住所
豊中市熊野町3-5-7
閑静な住宅地に位置し、家族葬を中心とした小規模な葬儀に対応しています。
駐車スペースもあり、車での来館にも便利です。
千里丘ファミリーホール
- 住所
摂津市千里丘5-16-4
最寄駅からもアクセスしやすく、地域密着型の会館です。
小規模から中規模の葬儀に適した落ち着いた空間が整っています。
東大阪エリアのホール
東大阪市には大阪祭典直営の大規模なファミリーホールがあります。
荒本斎場に近接しており、葬儀から火葬までの移動負担が少ないのが特長です。
東大阪ファミリーホール(東大阪祭典)
- 住所
東大阪市横枕西1-3
100名以上を収容できる式場を備え、大規模な社葬や一般葬にも対応可能です。
荒本駅から近く、利便性の高い立地です。
鶴見ファミリーホール(※大阪市と重複)
- 住所
大阪市鶴見区諸口5浜14-19
鶴見区に立地し、東大阪からも利用しやすい距離にあります。
静かな環境で家族葬に適しています。
堺・南河内エリアのホール
堺市を中心とした南河内エリアにも多数のホールが展開されており、地域住民からの信頼も厚いエリアです。
松原ファミリーホール
- 住所
松原市高見の里4-2-15
住宅地の中にある会館で、家族葬に特化した設計です。
静かにお別れの時間を過ごせる環境が整っています。
羽曳野ファミリーホール
- 住所
羽曳野市野々上2-12-2
アクセスしやすい立地にあり、地元住民に親しまれている施設です。
小規模な葬儀にも対応しています。
堺浜寺ファミリーホール
- 住所
堺市西区浜寺南町3-7-4
南海本線の駅から徒歩圏内にあり、アクセスも良好です。
家族葬から一般葬まで対応可能なバランスの取れたホールです。
堺北ファミリーホール
- 住所
堺市北区黒土町2264-1
堺市北部に位置する会館で、広めの駐車場も完備されています。
中規模の葬儀に適しています。
堺ファミリーホール(堺大阪祭典)
- 住所
堺市中区深井清水町3776
大阪祭典の堺拠点として、多くの葬儀を担う大型ホールです。
社葬にも対応できる設備が整っています。
大阪祭典の利用方法
大阪祭典では、事前相談から葬儀当日の手配、葬儀後のサポートまで、一貫した体制で対応しています。
葬儀に関する不安や疑問をあらかじめ解消しておくことで、万が一のときにも落ち着いて対応可能です。
事前に相談しておく場合の流れ
葬儀の内容や費用について事前に把握しておきたい方には、事前相談の利用がおすすめです。
希望する葬儀の形式や予算、会場の希望などを相談員と話し合うことで、安心感が得られます。
主な相談内容の例
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葬儀のスタイル(家族葬・一日葬など)の選定
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参列人数に合った会場の提案
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プランの内容と見積りの確認
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宗教者の有無や形式の相談
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遺影写真や位牌などの準備方法
事前相談は、大阪祭典の各会館や訪問形式で行うことができます。
費用は発生せず、無理な勧誘もありません。
事前相談のメリット
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落ち着いた状態で内容を検討できる
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希望通りの会場や日程を確保しやすい
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見積りを比較しながら予算の調整ができる
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家族とも相談しながら決められる
事前に相談しておくことで、葬儀の準備や流れが明確になり、いざというときに慌てず対応できます。
家族が病院で亡くなってから連絡する場合の流れ
突然のご逝去にも、大阪祭典は24時間365日体制で対応可能です。
深夜や早朝でも電話1本でスタッフが出動し、迅速に対応してくれます。
主な流れは次のとおりです。
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電話で連絡する
ご家族が亡くなられた病院から、自宅や施設で亡くなられた場合も、まずは大阪祭典に電話します。
名前・場所・状況などを伝えれば、搬送の手配をしてくれます。 -
ご遺体の搬送と安置
搬送用の車両が到着後、安置室や自宅へ搬送されます。
会館に安置を希望する場合は、専用の安置施設を案内されます。 -
打ち合わせと葬儀準備
葬儀内容の打ち合わせを行い、葬儀の日程・形式・費用などを確認します。
必要に応じて宗教者の手配や返礼品・料理の準備も可能です。 -
通夜・葬儀の実施
決定した日時・会場で葬儀を執り行います。
式当日は葬祭ディレクターが全てをサポートし、ご家族は見送りに集中できます。
大阪祭典の電話受付は年中無休で、どの会館に連絡しても対応してもらえます。
大阪祭典のクチコミ
10
お世話になりました
夫の両親、私の父など3名利用しました。
駅から近いのはとてもいいですが、
駐車場への動線がわかりづらかったです
葬儀の流れ
孤独死だったため、警察署で安置されその後自宅に戻り、葬儀社への連絡となりました。死亡診断書が遅くなったのですが、葬儀に関することでは的確にアドバイスしていただきました。
葬儀社選びのアドバイス
利用したことがある人の話を聞いたり、生前にいくつか訪問して決めるほうがいいと思います。 費用も、提示されたもの以外に、~はどうしますか?などオプションについて聞かれ、どんどん見積もりが増えていく可能性がありますので 必要かどうか慎重に考えないと、結構な金額になりますので。
お布施や戒名に関するコメント
亡くなったのは義母です。戒名に関して、檀家であるお寺の住職と決めましたが、戒名のランク?によって費用が全然違うので義兄(喪主)が最終的に決断していました。一番低いのにしたかも、です
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葬儀社評価
何もわからない状態でしたが、
すごく丁寧に説明していただいて安心してお任せできました。
葬儀喪主を慣れて入なんてほとんどいないと思うので、本当にお願いして良かったです。
葬儀の流れ
大阪国際がんセンターで亡くなり葬儀社への連絡は病院が連絡してくれました。病院・医師の対面は入院時から、亡くなるまで非常に良かったです。そのまま葬儀社へ向かい、打ち合わせをして葬儀プランの説明、準備する物など丁寧に説明してくださりました。喪主をするのが初めてでしたので何もかもが分からず不安がありましたが、何をどうすれば良いか的確にアドバイスをくださり、無事終える事ができました。
葬儀社選びのアドバイス
正直どこが良い悪いというのは分かりません。私が選んだのは家から1番近い場所で選びました。その方が故人の友人が訪れやすいと思ったからです。家族葬で費用も比較的安めだという事も何となく聞いていて、最終選びました。 あとは喪主をした事がある方に聞いたりした方が良いと思います。
お布施や戒名に関するコメント
お布施の金額は相場がわからないので、葬儀社の担当に聞いた金額をそのままお渡しせました。戒名はよくわからないです。
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家族に寄り添ってくださった
私のおじいちゃんが亡くなった時にお世話になりました。
まだ中学生ということもあり葬儀場で寝泊まりをするのがしんどくて苦痛だったのですが、優しく声かけてくださったのを覚えています。
おじいちゃんに対する手紙を書いてみるかと聞かれやってみました。
そういうご提案をしてくださってありがとうございました。
葬儀の流れ
亡くなったのは病院です。 医師の方がすぐに連絡くださり家族で最後を見届けてあげることができました。 すぐに病院の方からの紹介で葬儀場の方に来ていただき喪主のおばあちゃんが打ち合わせしていました。 翌日に葬儀場の方が来てくださり葬儀場におじいちゃんを運んでくださりました。 その日に通夜、次の日に告別式、火葬、会食がありました。 その後のフォローとしては心の持ち様など教えてくださりしっかりおじいちゃんの分まで元気に生きることを心に決めたことを覚えています。
葬儀社選びのアドバイス
私たちの場合は病院の方の紹介と自宅から近いところで決めました。生きているうちに決めるとしたらお世話になった方々がお越ししていただきやすいように駅の近くなどを選ぶのが良いかと思います。 葬儀場の雰囲気もどよんとしてるよりも明るく見送ることができるような雰囲気がいいかなと思います。
お布施や戒名に関するコメント
お布施については詳しくはよくわからないのですが、五万円ぐらいがいいのかなと思いました。 戒名についてもお寺の方のご意見もあると思うので一緒に相談したらいいと思います。
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丁寧に家族葬できる。
こじんまりとしていたが、清掃が行き届いていた。
湯灌の時、一緒にご遺体を洗わせてもらった。
最後に心地良く故人を葬送できた。
葬儀社選びのアドバイス
担当者間で対応にばらつきがないところがよい。 電話や対面で、サービスのクオリティに違和感を感じた場合、金額の如何によらずそこでの葬儀はやめておいた方が良い。
お布施や戒名に関するコメント
一時間お経を唱えて、木製の位牌に字を書くだけで30万円は高く感じる。 自分の時は、遺族が問題に感じなければ、最も簡易的な葬儀か、なんなら火葬だけで良い。
お墓に関するコメント
仏教徒ではないので、一般的なお墓は不要。 家に祭壇を建てるか、共同墓地に納骨してもらえれば良い。 コストがかからなければ散骨でもいい。
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ありがとうございました
丁寧に対応してもらえて満足でした。
家族に小さい子供がいて、駐車場で葬儀会館の出入りの業者の車にひかれそうになり少しいざこざがありました。
館長以外の対応はよく、ありがたかったです。
葬儀社選びのアドバイス
故人の地元で、故人の思い出、家族との思い出もあり選びました。何度もお世話になるところではないので下見をさせてもらって選ばれるのかいいと思います。
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温かみを感じた葬儀場
初めての葬儀だったので、私たちがわからない状態になっても、スタッフさんが
臨機応変に対応し、祖母が一緒に近くにおりたいといったら、葬儀場で寝る場所も用意して
何から何までやってくれたので助かりました。
葬儀社選びのアドバイス
いきなりお亡くなりになる場合があります。しっかりと事前にリサーチをして早めに対応をした方がいいと思いました。見学などもできるので一度行ってみ枯れた方がいいと思います。
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温かいお葬式でした。
通夜の後は宿泊利用もし、
翌日、葬式という流れでした。
職員の皆様が寄り添って下さって親族は満足でした。
葬儀社選びのアドバイス
住んでいる地域に近い方が楽だと思います。突然のことで準備等もどうしても儘ならない状態だと思います。 距離が近いと、気軽に忘れ物取りに戻れたり、周りの土地勘もあるので買い足しに移動も楽だと思います。 ご近所さんや知り合いの実際の口コミも聞けるので、本当の評価もわかり安心だと思います。
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いい葬儀社
飼い犬がいたので、葬儀に連れて行って良いという確認をして選択をしましたが、
連れて行くとダメだということになり、話が違うということになりもめた。
コロナ前ということもあり、低価格の葬儀社もすくなく、価格も高で、サービスレベルも低かった。
葬儀社選びのアドバイス
来ていただく方も高齢者が多く無理をされている方も多く、高齢の両親の場合家族葬で十分だと思います。入院中、生きている間にできるだけたくさんの人に会えるようにすべきだった。
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必要な事を一つ一つ確認しながら丁寧に説明してくださった。
最初の問い合わせの電話応対の声は落ち着いた静かな声で、自分達が何も分かっていない為、必要な事を一つ一つ確認しながら丁寧に説明してくださった。
コロナ禍だった為、家族葬という小規模で執り行うプランにしたので、本来なら遺体が寝かされた家族葬用の和室で通夜・告別式まで全てを行う予定だったが、スタッフより一般葬の会場が空いていると案内され、ご厚意で家族葬の料金のまま会場を利用させてくださった。
供花をバランス良く並べみすぼらしくなく彩ってくださり、また、想定していた以上の弔問客となったが、一般葬の会場のおかけで密になる事もなく余裕のある空間で行う事が出来た。
急死で冷静ではない家族に対して見守るようにお気遣いくださり、家族が対応出来ない弔問客の案内等で動いてくれていた。
会葬御礼の品数も都度追加調整が出来、渡しきれていなかったり数が合わない状況になったが、様子を見てスタッフが補佐してくださった。
宗派すらよく分かっていなかったが、先祖のお墓がある寺を伝えると、宗派が何か調べて説明してくださった上で宗派に沿った段取りを組んでくれた。
告別式でも親族・弔問客の間に合わせながら進めてくださり、火葬場までの送迎も終始丁寧に見送られた。
ただ、最初に対面で担当してくださったスタッフが高圧的で無愛想な物言いをする方で、宗派の件でこちらの説明を「その宗派はそんな事はしない」と全否定してきた。
金額や段取りの説明も曖昧で要領を得ず、こちらも傷心しており頭が上手く回っていないので、内心首を傾げながら話を聞いていたが、2度目のスタッフとの打ち合わせでは担当が代わっており、その事に対しては何の説明も無かった。
また全否定された事は最初のスタッフの知識が間違っていたようで、次に担当してくださったスタッフはその件に関して平身低頭謝ってくださり、その後も丁寧に対応してくださった。
特に互助会に入ってもおらず、何らかの会員でもない為、且つサービス追加もしていないので料金的には相場のようで、最初のスタッフ以外は満足のいく対応をされていたので特に不満は抱かなかった。
落ち着いてから改めて考えると、予め余命宣告されていたり老衰以外の突然の死去は、より家族の精神状態が正常では無いので、口頭での説明だけではなく、図等を利用して葬儀の流れや料金を説明してもらえるとしっかりと理解出来たと思う。
ネットで情報を調べられるような精神状態でもなく、遺体を運びこんだ後でキャンセルできるような事でも無いのでそこの改善は必要かと思われる。
葬儀の流れ
職場の同僚から、同僚の親族の葬儀の際こちらの葬儀場が良かったと勧められ、地理も分かり、そもそも急死だった為検討する余地も無い状態で決める事になった。 遺体は葬儀社が運ぶ手配をしてくれるが、解剖した為警察署から遺体を運ぶ事となり、血や体液等の汚れがあるとの事で、確認と了承を取られながら和室に設置された専用の浴槽で、身体を見せずにきれいに洗ってくれている様を家族全員で眺め、死化粧をして整えてくださった。 死亡届や火葬許可証等説明を受け、一つ一つ確認しながら手続きを補助していただき、また、遺影の準備もままならない中とりあえずの写真を用意したが、画像修正でしっかりと遺影の形にしてくださった。 その後は家族葬用の遺体安置の冷房設定にされた和室の部屋に寝かされ、その間宗派や葬儀の流れ、料金の確認をスタッフの方と細かく打ち合わせた。 家族はその部屋で告別式まで過ごすとの事だったが、遺体用の冷房設定ゆえに寒く、交代しながら外に出て気分転換をし通夜に備えた。 副葬品の説明を受け、故人の物で燃やせるものを集めた。 弔問客への案内は葬儀社が用意してくださり、コロナ禍の為に家族葬にしたので弔問客は少ない予定にしていたが、想定以上に弔問してくださった。 告別式ではきれいな状態の供花を棺に詰めさせてもらい、用意されたタクシーで火葬場まで向かった。 火葬場では火葬場のスタッフが案内を引き受ける形となっていた。 他の火葬される方々が大勢おり、大往生だったのか場は朗らかだった。 火葬中は会食し、火葬後骨を拾って帰路についた。 通夜前の打ち合わせ時に墓石に彫る業者の案内も受けた。 葬儀代は現金支払いだった。
葬儀社選びのアドバイス
死は突然訪れるものでもあり、とりわけ近しい人の死は冷静さを失くしてしまう事を実感する葬儀となった。 今回成人した遺族側として、また喪主を補助する立場として初めて参加した事もあり、私自身や他の家族の葬儀への経験不足、知識不足を改めて考えさせられる悔いの残る結果となった。 本来ならば弔問客へ挨拶等適切なもてなしをしなければならない事も葬儀社のスタッフがフォローしてくださって、目の前の事にしか意識を向けられていなかった。 家族葬は平均的に3〜5日程の日程のようだが、私の場合は解剖というイレギュラーな要素も重なり、実質2日で火葬まで行うようなスケジュールであった。 その間に警察署へ出向いたり、警官の現場検証に立ち会ったり等の対応も並行して行っていた為、故人を偲ぶような余裕も無く、体感としてはとても慌ただしい送り出しとなってしまった。 今回は近隣に住み、数年前に実際に葬儀を行った同僚が紹介してくれたおかけで葬儀会社の選定自体には悩まされる事が無かったが、その時になって探し始めるには精神的にも肉体的にも負担がかかり、まともな判断が下せなくなると思われる。 ゆえに、必ず起こる人生のイベントとして事前に情報を得ておく必要があると思う。 大体は故人が住んでいた地域の葬儀社を利用する事になるので、予め地域のどこにどれだけの葬儀社があるのか、弔問客の為に交通の便やおもてなしはどうか、プランはどのようなものがあり都度臨機応変な対応は可能か、料金はどれだけ掛かるのか等を把握しておけばその時になっても慌てる事なく手配が出来るようになり、負担の軽減に繋がると思われる。 互助会の制度を利用しているのならば対応している葬儀社の確認もしておかねばならないだろう。 葬儀社に問い合わせて話を聞かせてもらう事が出来れば、その際の相手方の応対の様子で葬儀社のスタッフの質を見る事が出来ると思う。 今は総合的な口コミサイトも多数あるので、インターネットから情報を収集するのも一つの手である。 より良い葬儀社を選ぶには、まず自分自身が知識を蓄え、正しく判断出来るようになる事が重要だと思われる。
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葬儀プランと費用で悩みました。
見積もりの段階で「この金額なら大丈夫かな」と
決まりかけた途端に『お布施』が必要になること、お通夜なしとありでは金額が2倍になる事を言われ、最初からプランの練り直しになりました。
スタッフの皆さんは総じて対応が良かったです。
突然に亡くなったため、積立などもありませんでしたし、わからない事が多くスタッフに助けられてのお葬式でした。
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