クレリは、兵庫県を中心に展開する葬儀社で、コープこうべが運営しています。
クレリという名前は、フランス語の「Clair（クレール）」つまり「光、澄んだ」という意味と、集合名詞の語尾「erie」を組み合わせた造語で、「幾すじもの光」という意味を持っています。
この名前は、葬儀に対する不信感や不安感を安心や信頼に変えるイメージ革新を目指し、生協組合員にとって避けて通れない「儀礼」と位置づけ、生きることの尊さを再確認する葬祭サービスを目指す意思を表しています。
クレリは、阪神から姫路まで23ホールを有し、組合員の様々な要望に応えるためのプランを提供しています。
家族葬に特化したサービスを提供し、お客様満足度は96.3％と高い評価を受けています。
また、クレリメンバーズという会員制度を設け、葬儀費用の負担を軽減するサポートも提供しています。
クレリは、30年以上の実績を持ち、地域社会への貢献活動も積極的に行っており、人形供養祭や合同慰霊祭などのイベントを開催しています。
クレリの葬儀場は、尼崎市、川西市、伊丹市、宝塚市、西宮市、芦屋市、三田市、神戸市など、広範囲にわたる地域で利用可能です。
これにより、地域に根ざしたやさしいお葬式を実現し、故人様とご遺族様が心に残る最後のお別れをサポートしています。
クレリは、これからも地域の皆様と共に歩み、質の高い葬祭サービスを提供し続けることでしょう。
クレリ（コープこうべ）のクチコミ
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親身になってくれるスタッフさんがいます
故人の母と同年代くらいのスタッフさんが寄り添ってくれました。
悲しみで何もできない私に代わって、お茶の用意や身の回りのことなど親身になってしていただきました。
気持ちまで寄り添っていただける、人の温かい気持ちに触れられる葬儀社さまです。
葬儀の流れ
病院にて余命を告げられたのち、家族と相談して葬儀社に連絡、その日のうちに打ち合わせにいきました。 病院にて故人が息を引き取りそのままお寺へ搬送。 お寺内で担当スタッフさんと今後の打ち合わせ。 お寺で一夜を過ごしたあとホールへ搬送。 遠方の親族へ連絡し、ホールで一夜過ごしたのち通夜葬式の流れでした。 お葬式終了後、各々自家用車で火葬場へ移動して 火葬場の隣にあるしあわせの村の宴会場をお借りして会食を済ませお骨拾いを済ませて終了。 その日の夜に葬儀社へ出向き御礼の品を渡しました。
葬儀社選びのアドバイス
形式に捉われず人の気持ちに寄り添っていただけるスタッフさんが悲しみに暮れている遺族には何よりも支えになります。そんなスタッフさんがいる葬儀社を選んでほしいです。
お布施や戒名に関するコメント
事前に故人の人柄をお話ししていたので戒名には温、春、など母の人柄を感じさせてもらえる文字が入っていました。
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丁寧親切な対応
こじんまりとしていたが、担当の方がとても丁寧で温かい人柄だったのがよかったです。
ホールの人たちも配慮が行き届いており、
落ち着いて葬儀が執り行えました。
葬儀社選びのアドバイス
駅から近くて、親族だけでなく参列してくれる人たちにとってアクセスの良い場所にあることも大事なポイントだと思いました。
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丁寧に対応していただきました。
私は病院から勧められた葬儀会社をそのまま利用しました。
家族葬で済ませたい旨を伝えると了承していただき、丁寧に対応していただきました。
遺体安置のお寺から駅まで車で送っていただくなどよくしていただき感謝しております。
葬儀社選びのアドバイス
私は病院から勧められた葬儀会社をそのまま利用しました。家族葬で済ませたい旨を伝えると了承していただき、丁寧に対応していただきました。遺体安置のお寺から駅まで車で送っていただくなどよくしていただき感謝しております。葬儀会社を選ぶ際には、病院にかけられる費用について伝えるのがいいかと思います。私は費用をかけたくなく、また個人からも費用は最低限の所を選ぶように言われていたので、その旨をつたえました。希望にかなう葬儀会社を病院が教えてくれました。
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遺族にとって納得のいくお式の提案をしてくださる良心的な葬儀社です。
コロナの自宅待機期間に亡くなってしまい、予想できる参列者も少ないことから、家族葬のような小さなお葬式を考えておりました。
葬儀社のご担当の方が、家族葬の会場は当時はコロナの影響で 17時に閉鎖され夜通しの線香番などもできないことから
通常の会場をご提案くださいました。 最初は これが葬儀のぼったくりか？と思いましたが、実施してみると、ご提案通り普通の会場でのお式にしてよかったと思いました。
参列者は少なかったですが、遺族が各々十分にお別れをする時間がとれ納得のいくお別れができました。
式の後の仮祭壇設置していただき、その仮祭壇も喪主の気持ちの整理がつくまで延期してかしてくださったりと丁寧なご対応をいただきました。
お葬式で嫌な思いをされるご世帯が多いと聞いている中良いお式が挙げられてよかったと思っています。
葬儀社選びのアドバイス
当家の場合は、在宅訪問看護の病院の提携先をご紹介いただきましたが、たまたま地域の協同組合の葬儀社で、故人も喪主もその会社のことを知っていて、生前にここにしようかと話していたことがあるとのことで、迷わずその葬儀社さんに依頼することとなりました。 そのようなことがなければ、ネットで見積もりをとって・・・ということになっていたかと思うので、生きているうちに下調べをして話し合っておくことが、まず葬儀社選びにおいて大事なことだと思います。 また、選定においても後々遺族がもめないように、喪主なのか、長女なのか、長男なのかわかりませんが、遺族内での責任者・窓口を固定すると ごちゃごちゃせずに 決められると思います。 いずれにせよ生きて話し合いができるうちに、縁起がわるいなど嫌がらず 話し合っておくのが一番です。この場合、死期が近ければ近いほど話しにくいと思うので、まだ元気なうちに意向を確認しておくということも 選定とは違うかもしれませんが大事なことと思います。 葬儀内容については、豪華な祭壇や花などを無駄に進めてくるところはやめておいたほうが良いかと思いますが、宗派によって派手なのが当たり前だと思うので、どの宗派に詳しいのかなども話して確認しながら進めていくのもよいかと思います。
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古くてとっつきにくいイメージを払拭するべき
祭壇とかは良いのだけどホール代が高かった。
控室が2階だがエレベーターがないのが不親切。
担当がタバコ臭かった。
葬儀社選びのアドバイス
不要なものは不要ときっぱり断ること。お布施は相談すれば間に入って調整してくれるところもあるので相談するのもあり。
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親切丁寧な対応
深夜にも関わらず非常に丁寧な対応
わからないことも多くなる中、
こちらの要望にも丁寧に応えていただけた。
予算等に関しても明朗会計な印象。
葬儀社選びのアドバイス
故人が亡くなった直後では、心身の動揺も大きいため価格やサービスを 求めるのは難しく、病院等の勧める業者を選択せざるを得ないケースも多々あるかと思います。 故人の意向も踏まえ事前の就活家族会議で目星をつけておくのがベターかと考えます。
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細やかな配慮
斎場まで車で向かう際に、
葬儀社の運転されている方が桜の見える道を通りましょうと仰ってくださいました。
細やかな配慮をしてくださったのを今でも覚えています。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀見積時に、担当の方々が事務的に接してくるのか、細やかな配慮がいただけるような人柄かどうかを見ていたほうがいいかもしれません。
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最善の話し合いをしっかりしておくことをオススメします！
個人が生前決めていて葬儀屋で葬儀して、納骨しました。
しかし、親族は遠方に住んでいたため通夜や葬儀の段取りを取るのが大変でした。
個人の意思は尊重したいものの知らされていないと、葬儀の時に親族が慌てて大変なことになるので生前にしっかりと話しておくことをオススメします。
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