アーバンホールは、有限会社アーバンホールが岡山県倉敷市を本拠地として、倉敷・岡山・玉野エリアに多数の葬祭ホールを展開する葬儀社で、1997年（平成9年）5月の創業以来、地域密着型のサービスを提供しています。「良心的に、より安く」をモットーに、通夜・家族葬から社葬まで幅広い規模の葬儀に対応しており、ホール使用料は無料で、広い駐車場を完備した施設が揃っています。24時間体制でいつでも連絡を受け付けており、葬儀に関する手続きや準備をスタッフが一括してサポートします。
アーバンホールの概要
アーバンホールは、有限会社アーバンホールが運営する葬祭サービスで、本社は岡山県倉敷市堀南805-1に設置されています。1997年（平成9年）5月の設立以来、倉敷市・岡山市・玉野市を中心に葬祭ホールを順次拡大し、現在では倉敷エリア8か所・岡山エリア6か所・玉野エリア2か所の計16か所以上のホールを展開しています。従業員数は129名（男性52人・女性77人）で、地域の葬祭ニーズに幅広く対応しています。
事業内容は葬儀全般・一般貨物自動車運送事業・贈答品・ギフトにわたります。「良心的に、より安く」をモットーに掲げており、地域ごとの葬儀事情に合わせたサポートを提供しています。通夜・家族葬から社葬まで対応できる大小さまざまなホールと、法要や仕上げに利用できる和室を完備しており、ホール使用料は無料です。各ホールは立地の良さと広い駐車場を特徴としており、参列者が車でアクセスしやすい環境が整えられています。
葬儀に際してスタッフが寝台車による病院のお迎え・寺院への連絡または紹介・火葬の手続き・通夜と葬儀の日程および準備など、一連の手続きを代行します。スタッフは遺族の心に寄り添い、わずらわしい手続きや決め事をすべて引き受けるスタンスで対応しており、24時間いつでも連絡することができます。
基本情報
| 名称 | アーバンホール |
|---|---|
| 運営会社 | 有限会社アーバンホール |
| 本社所在地 | 岡山県倉敷市堀南805-1 |
| 設立 | 1997年5月（平成9年） |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 従業員数 | 129名（男性52人・女性77人） |
| 展開エリア | 岡山県（倉敷市・岡山市・玉野市） |
| 営業時間 | 24時間受付 |
| 対応形式 | 家族葬・通夜・一般葬・社葬・法要 |
| 会員制度 | ロイヤルカード会員 |
アーバンホールの葬儀プラン
アーバンホールでは、「良心的に、より安く」というモットーのもと、地域の葬儀事情に合わせた複数の祭壇セットプランを用意しています。プランは各ホールごとに祭壇の内容が異なるため、利用するホールによって選択できる祭壇の種類が変わります。アーバンホールのウェブサイトには代表的な祭壇セットが掲載されており、掲載以外にも複数のセット料金プランが用意されています。
家族葬は、ご家族や親族など身近な方のみで執り行うお葬式です。少人数での静かな見送りを希望する方に選ばれており、アットホームな雰囲気の中で落ち着いてお別れの時間を過ごすことができます。家族葬のほか、通夜を含む従来の一般葬、人数規模の大きい社葬にも対応しています。ホール使用料は無料であり、葬儀費用を抑えながら適切な式を行うことができます。
ロイヤルカード会員（入会金5,000円・税込）に加入している場合、アーバン祭壇セット料金33万円（税込）〜以上の祭壇に対して祭壇セット料金が10%割引になります。また、お供物・花環は20%割引、生花・盛籠等は10%割引が適用されます。入会金は葬儀施行時に葬儀費用に充当（5,000円割引）することができます。葬儀後は法要祭壇20%割引や、ギフト法要商品商品券・仏壇仏具商品券各10,000円相当の進呈特典も利用できます。
葬儀の手続きはスタッフが一括して代行しており、寝台車による病院のお迎えから、寺院への連絡・紹介、火葬の手続き、通夜・葬儀の日程調整・準備まで対応しています。わずらわしい手続きや決め事をすべて引き受けてもらえるため、遺族はお別れの時間に集中することができます。
アーバンホール 葬儀プラン料金（目安）
| プラン | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| アーバン祭壇セット | 330,000円〜 | 祭壇内容はホールごとに異なる |
| 家族葬 | 公開情報なし | 少人数での葬儀に対応 |
| 一般葬 | 公開情報なし | 通夜を含む従来形式の葬儀 |
| 社葬 | 公開情報なし | 大規模葬儀に対応 |
| 法要祭壇（仏式） | 77,000円〜 | 会員は20%割引で61,600円〜 |
| ホール使用料 | 無料 | — |
ロイヤルカード会員（会員制度）
アーバンホールでは、葬儀費用や法要・ギフト等で多様な割引特典が受けられる「ロイヤルカード会員」を提供しています。入会金は5,000円（税込）の1回のみで、年会費・月会費は不要です。葬儀の施行は入会5日後から利用することができます。クーリングオフ期間は8日間です。1人の加入で3親等まで利用することができます。
祭壇セット料金の特典は、アーバン祭壇セット料金33万円（税込）〜以上の祭壇に対して10%割引が適用されます。お供物・花環は20%割引、生花・盛籠等は10%割引となります。入会金5,000円（税込）は葬儀施行の際に葬儀費用に充当されます。葬儀後はギフト法要商品商品券10,000円と仏壇・仏具商品券10,000円が進呈されます（葬儀後にのみ利用可能）。法要祭壇は20%割引で、仏式祭壇77,000円が61,600円になります（アーバンホール掲載例）。ギフト・法要商品（御中元・御歳暮・内祝・満中陰志）は通常割引価格からさらに5%割引が適用されます。仏壇・仏具・墓石は中原三法堂全店で5〜15%割引が受けられます。
また、倉敷市内・岡山市内の特約店でロイヤルカードを提示するだけで、グルメ・温泉・レジャーなどの割引サービスを受けることができます。葬儀だけでなく日常的な特典も充実しており、地域の生活全般でメリットが得られる会員制度です。
ロイヤルカード会員 特典一覧
| 特典項目 | 割引・特典内容 |
|---|---|
| 入会金 | 5,000円（税込）1回のみ（年会費・月会費不要） |
| 祭壇セット料金 | 10%割引（アーバン祭壇セット33万円（税込）〜以上から適用） |
| お供物・花環 | 20%割引 |
| 生花・盛籠等 | 10%割引 |
| 入会金の葬儀費充当 | 葬儀施行時に5,000円を費用に充当 |
| 法要祭壇 | 20%割引（例：仏式77,000円→61,600円） |
| ギフト法要商品・仏壇仏具 | 商品券各10,000円進呈（葬儀後） |
| ギフト・法要商品 | 通常割引価格よりさらに5%割引 |
| 仏壇・仏具・墓石 | 5〜15%割引（中原三法堂全店） |
| 適用範囲 | 入会者1人で3親等まで利用可能 |
アーバンホールのホール・斎場
アーバンホールは、倉敷市・岡山市・玉野市の3エリアに合計16か所以上のホールを展開しています。各ホールは立地の良さと広い駐車場を特徴としており、ホール使用料は無料です。大小さまざまなホールと、法要や仕上げに利用できる和室を完備しており、家族葬から社葬まで幅広い規模の葬儀に対応しています。
倉敷エリアの主力ホールである倉敷堀南ホール（岡山県倉敷市堀南805-1）は本社と同一地に設置されており、倉敷駅から車で10分の距離です。玉島ホールは新倉敷駅から車で3分、中庄ホールは倉敷駅から車で2分、老松ホールも倉敷駅から車で2分の好立地です。児島ホールは児島駅から徒歩2分と公共交通機関でのアクセスも便利です。
岡山エリアでは、西川原ホール（岡山市中区西川原125-1）が西川原駅から徒歩1分という利便性の高い立地です。岡南ホール（岡山市南区福吉町31-20）は洲崎交差点から南へ車で1分、西市ホールはJR備前西市駅から徒歩7分の距離です。玉野エリアの田井ホールはJR備前田井駅から車約2分、荘内ホールは秀天橋交差点から車約3分でアクセスできます。
主要施設一覧
| 施設名 | 所在地・アクセス | エリア |
|---|---|---|
| 倉敷堀南ホール | 倉敷市堀南805-1（倉敷駅から車10分） | 倉敷 |
| 玉島ホール | 倉敷市玉島（新倉敷駅から車3分） | 倉敷 |
| 児島ホール | 倉敷市児島（児島駅から徒歩2分） | 倉敷 |
| 児島上の町ホール | 倉敷市児島（上の町駅から車2分） | 倉敷 |
| 中庄ホール | 倉敷市（倉敷駅から車2分） | 倉敷 |
| 老松ホール | 倉敷市（倉敷駅から車2分） | 倉敷 |
| 藤戸ホール | 倉敷市（藤戸寺から西へ車1分） | 倉敷 |
| 福田ホール | 倉敷市（福田運動公園正門前） | 倉敷 |
| 西市ホール | 岡山市（JR備前西市駅から徒歩7分） | 岡山 |
| 岡南ホール | 岡山市南区福吉町31-20（洲崎交差点から南へ車1分） | 岡山 |
| 西川原ホール | 岡山市中区西川原125-1（西川原駅から徒歩1分） | 岡山 |
| 藤田ホール | 岡山市（笹ヶ瀬橋から車約3分） | 岡山 |
| 庭瀬ホール | 岡山市（撫川橋から車約2分） | 岡山 |
| 富山ホール | 岡山市（海吉橋から車約3分） | 岡山 |
| 田井ホール | 玉野市（JR備前田井駅から車約2分） | 玉野 |
| 荘内ホール | 玉野市（秀天橋交差点から車約3分） | 玉野 |
アーバンホールの近隣の火葬場
アーバンホールが展開するエリアでは、倉敷市内の葬儀には倉敷市が運営する公営火葬場が、岡山市内の葬儀には岡山市が運営する東山斎場が主として利用されます。各ホールで葬儀を依頼した場合、担当スタッフが火葬場の日程調整と手配を行います。
倉敷市中央斎場
倉敷市中央斎場は倉敷市が運営する公営の火葬場で、倉敷市福田町に設置されています。倉敷堀南ホール・玉島ホール・中庄ホール・老松ホール・藤戸ホール・福田ホールなど倉敷市内のアーバンホール各ホールで葬儀を行う場合に主として利用される火葬場です。倉敷駅から車で約30分の距離です。担当スタッフが葬儀依頼時に火葬の手続きおよび日程調整を一括して対応します。
| 名称 | 倉敷市中央斎場 |
|---|---|
| 所在地 | 岡山県倉敷市福田町福田434-1 |
| 運営 | 倉敷市 |
| 車アクセス | 倉敷駅から車約30分、水島ICから車約20分 |
| 主な利用施設 | 倉敷堀南ホール・中庄ホール・老松ホール等倉敷市内各ホール |
岡山市東山斎場
岡山市東山斎場は岡山市が運営する公営の火葬場で、岡山市中区門田本町二丁目に設置されています。岡南ホール・西川原ホール・西市ホール・藤田ホール・庭瀬ホール・富山ホールなど岡山市内のアーバンホール各ホールで葬儀を行う場合に主として利用される火葬場です。火葬炉16基・告別室4室・待合室14室を備えた大規模な公営斎場で、駐車場は約35台を収容できます。岡山市民は市民料金での利用が可能です。
| 名称 | 岡山市東山斎場 |
|---|---|
| 所在地 | 岡山県岡山市中区門田本町二丁目4番1号 |
| 運営 | 岡山市 |
| 電車アクセス | 岡山電気軌道「東山・おかでんミュージアム駅」から徒歩18分 |
| 車アクセス | JR岡山駅から車約15分 |
| 駐車場 | 約35台 |
| 主な利用施設 | 岡南ホール・西川原ホール・西市ホール等岡山市内各ホール |
玉野市斎場
玉野市斎場は玉野市が運営する公営の火葬場で、岡山県玉野市槌ケ原3094-7に設置されています。田井ホール・荘内ホールなど玉野市内のアーバンホールで葬儀を行う場合に主として利用される火葬場です。通夜から火葬まで一貫して執り行うことが可能な公営斎場で、施設内に火葬炉を備えています。担当スタッフが葬儀依頼時に火葬の手続きおよび日程調整を一括して対応します。
| 名称 | 玉野市斎場 |
|---|---|
| 所在地 | 岡山県玉野市槌ケ原3094-7 |
| 運営 | 玉野市 |
| 主な利用施設 | 田井ホール・荘内ホール等玉野市内各ホール |
アーバンホールの利用方法
アーバンホールでは、葬儀の事前相談から当日の葬儀進行、葬儀後の法要・ギフトサービスまで一貫したサポートを提供しています。24時間体制で連絡を受け付けており、夜間・早朝を問わず対応が可能です。倉敷・岡山・玉野の各エリアに合計16か所以上のホールを展開しているため、自宅や病院から最寄りのホールを利用することができます。
事前に相談する場合
アーバンホールでは、葬儀を予定していない時期からの事前相談に対応しています。ロイヤルカード会員への加入を検討している場合や、将来の葬儀に備えてプランや費用を確認したい場合は、各ホールで相談することができます。事前相談では、葬儀費用の見積もり・ロイヤルカード会員の特典説明・各ホールの見学・葬儀の流れの確認など、幅広い相談ができます。
ロイヤルカード会員は入会金5,000円（税込）のみで加入でき、年会費・月会費は不要です。加入後5日から葬儀の施行に特典が適用されるため、事前加入することで祭壇セット料金の10%割引など費用面でのメリットが得られます。また、法要・ギフト事業部では御中元・御歳暮・内祝・満中陰志などのギフト商品も幅広く取り揃えており、葬儀後の法要手配もスタッフがサポートします。
家族が亡くなってから連絡する場合
ご家族が亡くなった際は、アーバンホールに24時間連絡することができます。病院・介護施設・ご自宅を問わず、担当スタッフが寝台車による搬送からご安置まで早急に対応します。寺院へのご連絡・紹介、火葬の手続き、通夜と葬儀の日程および準備など、葬儀に関するわずらわしい手続きはすべてスタッフが代行します。
搬送・安置後は担当スタッフが葬儀プランの内容を説明し、ご遺族の希望や規模に応じたプランを一緒に選択することができます。ロイヤルカード会員に加入していた場合は、各種割引特典が適用されます。加入していない場合でも、スタッフが費用を抑えたプランを丁寧に提案し、地域の事情に沿った葬儀の準備をサポートします。
アーバンホール（倉敷・岡山・玉野）のクチコミ
12
家族葬でも金額高かった
葬儀は慣れていないので、その場で次々と選択を迫られわけがわからなくなってきます。
家族葬といっても、母と私たち子供以外にも亡くなった父の兄妹にも参列したもらい、その方たちへの食事や持って帰ってもらうものでも結構金額が増していきます。
今考えると、父の兄妹には式への参列だけしてもらって食事などなくてもよかったかなぁと。
家族葬でもどんなパターンがあるのか教えてもらいたかったです。
葬儀の流れ
家で亡くなり、訪問医や訪問看護の看護師さんがすぐに来てくれた。葬儀社へ連絡入れ打ち合わせをして、家で一夜すごし、次の日搬送、通夜。次の日葬儀、告別式、火葬、会食
葬儀社選びのアドバイス
家族葬のため小さいホールの方がこじんまり落ち着いて出来てよかったです。 有名なだけあってなんの落ち度もなくよかったです。
お布施や戒名に関するコメント
お布施などわからないので住職に確認して用意しましたが、高くてびっくりです。 お布施だけでなく、戒名代、車代、食事代など分けて用意しなければならない意味がよくわかりませんが面倒です。
お墓に関するコメント
お墓を今回建てましたが、草むしりや墓掃除が思った以上に大変で、子供の事を考えるとお墓なしで良かったように思います。
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全体的には安心して任せられます。
電話での連絡や搬送の方、火葬までの段取りは細やかにしてくださり安心感があります。家族葬・無宗教で行いましたが丁寧に対応いただけました。ギフト部の方だけは一方的な正直あまりよい印象を抱けなかったので、他でお願いしました。
葬儀の流れ
逝去→病院より電話で事前に決めていた葬儀社に連絡→病院より遺体搬送→葬儀社と内容・棺や祭壇について打ち合わせ→湯潅→通夜→告別式→火葬
葬儀社選びのアドバイス
家に近いところをおすすめします。葬儀までは決めることも多く疲れやすいので、慣れた家で休めるといいと思います。また棺に入れたいもの、着せてあげたい服、遺影の写真等、なにかと家に取りに帰ることが増えます。できれば家の近く、行き来しやすいところを事前に確認しておくとよいと思います。
お布施や戒名に関するコメント
故人の希望で無宗教で行ったため、どちらも経験していません。しかし香典のお返しにつけるお礼状に戒名の記載がないことにちょっと不安になったり、お坊さんを頼んでお布施を渡していたらしきたりとかを聞けたのかなと感じたり。絶対になくてもいいとは言えないと思っています。
お墓に関するコメント
すでにお墓がありましたので、そちらに納骨しました。本人も納得して建てているお墓なので今回は特に問題を感じていませんが、自分はお墓の管理を子供に頼むのは申し訳ない気もするので樹木葬とかにしたいと思っています。
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地域密着型
岡山県の中心に展開するアーバンホールは、割と親切な会社。
鳴き続けている遺族にずっと付き添って、一緒に泣いてくれていたのはいいなと思った
また依頼したい
葬儀の流れ
病院で死亡後、打ち合わせ。ホールで通夜をして、葬儀を行った。そのまま斎場にもっていって焼きました。会食はしませんでした
葬儀社選びのアドバイス
葬儀会社を選ぶときは口コミがかなり大事。どれだけ評価がよくても嫌な思いをさせられた人が身近にいると足元を見てきたりすることもあるのでそこを気を付けたいところ
お布施や戒名に関するコメント
お布施は受け取ってくれませんでしたが、やはり気持ちを示しておいた方がいいです。とはいっても、当人がどう思っていたかによります
お墓に関するコメント
お墓参りや管理がそろそろ大変になってきたので英大工用にいk理変えて雨天時でも楽々お墓参りができるようにしたい
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癖のある通夜
故人はギターが好きだったので、通夜にはお気に入りのギターを持って行きました。
チューナーを忘れて、困ったな〜と思っていたら、葬儀会社スタッフがギタリストでチューニングしてくださいました。
それから少しそのスタッフさんとお話して、ロックが好きな人に悪い人は居ないんだなと感じました。
その部分が記憶に濃くて、お葬式全部の流れはあまり覚えていません。
葬儀の流れ
病院からの電話、看取り、病院で死亡診断、葬儀会社へ電話連絡、打ち合わせ、遺体の搬送、通夜、葬儀、火葬、会食、四十九日、納骨
葬儀社選びのアドバイス
記憶に残るようなお葬式が良いなと思った。 結局は打ち合わせをした時の印象や気に入らない点が多いとその記憶が残ってしまう。会社選びというより、スタッフさん選びと柔軟な対応をしてもらえるかが大事。
お布施や戒名に関するコメント
私の知識が浅くて、正直何に使われているのか分からない。 多分お寺の経営を維持するために使っているんだとは思うけど。 1回で30万は多いなあと思ったし、贈与税とかかからないのかなと思った。
お墓に関するコメント
元々あったお墓なので、特に故人の意見があったとかではない。 いつも一緒にお墓参りに行っていた人のお墓参りに来ていると思うと悲しくなった。
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親身になってくれて満足できる葬式にしてくれる
担当の方がずっと付いてくれていて分からない事がある時聞いたらすぐに教えてくれた
高いプランを無理にすすめなくて家族葬希望の中納得いくものができた。
詳しい説明とかも何回も家に来てくれて寄り添ってくれた
葬儀の流れ
ご逝去、1日自宅で一緒に過ごす、打ち合わせ、ご逝去2日目アーバンホールに運んでもらう、通夜、告別式、葬式、会食、火葬場移動、火葬、収骨
葬儀社選びのアドバイス
病院とかの紹介よりも事前に色んな所の説明会に行ったりして資料をもらうこと。働いてる方の人柄をよく見る事。高いプランをすすめてくる所はよくない。まだ先でも説明会に行った時に見積書だしてくれる所がいい
お布施や戒名に関するコメント
今回は元々身内がお世話になっていた所を選んだから料金も控えめだった。知らない所だともっと高いと思う。戒名は故人との関係にもよるが自分の場合は1番安いのでもいいと思う。
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はじめての葬儀でしたが、滞りなく終えられました
この度は、主人の母の葬儀でした。
喪主は主人でしたが、どちらも初めての経験で慌ただしかったですが、葬儀社の方のサポートがあり、滞りなく行えました。
こちら側に確認不足もあり、葬儀中に何をすれば良いのか分からなくなったところもありましたが、どうにか終えて一安心です。
葬儀社選びのアドバイス
事前の打ち合わせ、スタッフとの意思の疎通がきちんと出来ているか。 この一言に尽きます。 いちいち確認するのもハードルが低ければ、確認違い等もなく、本番で失敗することがないと思いました。
お布施や戒名に関するコメント
お布施については葬儀社スタッフから詳しい説明がありました。戒名については故人の旦那さんが決めました。
お墓に関するコメント
所有地の先祖代々のお墓です。山の中にあり、自身での管理のため毎回掃除や墓参りが大変です。子供が女の子一人なのもあり、将来を見据えて墓じまいや引越しを考えています。数百年前からある初代の墓もあり、大切にはしたいと思いますが、先々の管理の大変さを考えてどうにかしなければという気持ちです。
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温かい対応
事務所と個人宅が近かったこともあり、貸出品の受け渡しやドライアイスの交換など比較的頻繁に出入りがあった。
話が長かったり何度も出入りがあるため段取り良く進めたい方にとっては煩わしさがあるかもしれないが、
故人宅には基本的に高齢の母しかおらず1人だけでは気落ちすることもあったと思うので、葬儀日前後で誰かしらが話し相手になってくださっていて有り難かった。
葬儀社選びのアドバイス
特段こだわりが無かったため親戚の葬儀で利用した葬儀社に依頼した。 インターネット検索しても広告を多く出している大手が優先的にヒットするだけなので、近くの親戚やご近所の方で利用した葬儀社があらかじめわかっていれば先回りしての契約までは不要だと思うが頭の片隅に社名を置いておくと良いと思った。 特に親戚が利用した際に互助会に加入しているケースも多いと思うので比較的金額も抑えられる。
お布施や戒名に関するコメント
お布施や戒名の支払いはなし。 宗教的な考えにアンチだった故人の意向によるもの。 特に希望を言われていないと「一般的にはこうです」「このランク以上でないと…」という話が出た時に故人に口無しで言われるがまま進めることになってしまう。 戒名が必要なのか、必要ならどの程度以上のものを求めているのか、その場合いくらかかるのか？を生前に話が出来ていると故人も家族も望む形で葬儀準備が出来ると思う。
お墓に関するコメント
代々の親族のお墓はあるが皆遠方でお墓参りに行けていないことから、お墓には入れない予定。 永代供養や散骨など様々な候補を検討しているところ。
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葬儀も事前準備が大切
ホール代が無料という事で事前に叔父が選んでいましたが、故人が高齢で孫世代を含めると家族葬でも出席者が２０名を超えたのでホール代の徴収がある葬儀会社よりも高く付きました。
事前に出席者が把握出来る状態だったので複数社への見積を強く推すべきだったと反省しました。
ホールの対応は素晴らしかったです。
葬儀社選びのアドバイス
家族葬が主体となった昨今では高齢の家族がいるのであれば事前にエンディングノート等作成して出席者や連絡先を整理しておく事が大切かなと思います。ホール代が無料という事はそれ以外の料金が割りましとなるので、出席数（香典数も含めて）を事前に把握しておく事は葬儀会社への見積でも比較が行いやすくなります。
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喪主の初体験
初めての葬儀だったので、戸惑うことが多く、
尋ねることが多かったが、
優しく教えてくださりありがとうございました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀費用が高額になると後の生活において影響があるので､ 当たり前のことだが予算の範囲で葬儀が出来る葬儀社を 選ぶ。
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とても丁寧な対応でした！
何度も打ち合わせや祭壇の設置など、
丁寧に対応して頂きました。
会場での対応も丁寧でしっかりフォローして頂きました。
葬儀社選びのアドバイス
いろんなことを急に決めないといけない状況になるので、あらかじめ葬儀社が何社か近くにあるなど確認しておいた方がいいかもしれません。
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落ち着いて見送ることが出来ました
とても親身にプランの希望やこちらの要望
部屋で過ごす時の希望など
落ち着いて返答してくださり
一緒に考えてくださって
ありがたかったです。
葬儀社選びのアドバイス
まずは家から近いところが安心できると思います。 何かを取りに帰ったり親戚が近いエリアに居たりすると 寄ってもらいやくすて心強いと思います。
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親切
形式が分からない状況でしたが
親切に対応していただきました。
複雑な関係でしたが親身に対応していただき無事終えることができました。
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