「典礼会館って本当に良いの?」
「家族葬を検討中だけど、やばいって聞いたことがある…」
「典礼会館(日本セレモニー)の互助会に入るべきか迷っている」
典礼会館で家族葬を行うかどうか、多くの方が悩まれているようです。
典礼会館は業界最大級のネットワークを持つ老舗葬儀社ですが、評判は様々です。
典礼会館で家族葬を挙げる前に知っておくべき3つの重要な理由を詳しく解説します。
目次
典礼会館(日本セレモニー)の評判:葬儀サービスの実態とやばいと言われる3つの理由
典礼会館(日本セレモニー)は、全国展開する大手葬儀社として知られています。
多くの人々に利用されている一方で、時に「やばい」という評価を耳にすることもあります。
この章では、典礼会館の概要や特徴、提供するサービス内容、そして「やばい」と評される理由について、客観的に見ていきましょう。
典礼会館と日本セレモニーの関係:概要と特徴
典礼会館は、株式会社日本セレモニーが運営する葬儀サービスブランドです。
日本セレモニーは1972年に設立され、現在では全国に200以上の葬儀会館を展開しています。
典礼会館(日本セレモニー)の主な特徴
- 広範なネットワーク:
全国14都道府県に209の葬祭施設を持ち、地域に密着したサービスを提供しています。 - 多様な葬儀形式:
家族葬から一般葬まで、様々なニーズに対応する葬儀プランを用意しています。 - 互助会制度:
月々の積立で将来の葬儀費用に備える互助会制度を運営しています。 - ワンストップサービス:
葬儀の準備から実施、その後のフォローまで一貫したサービスを提供しています。
典礼会館のブランド理念は「生きる、お葬式。」です。
これは、故人の人生を尊重し、遺族の心に残る葬儀を提供することを目指しているという意味合いを持っています。
葬儀サービス(家族葬・一般葬)の内容と料金体系
典礼会館では、家族葬と一般葬の両方のサービスを提供しています。
それぞれの特徴と料金体系を見ていきましょう。
- 家族葬
家族葬は、近親者だけで行う小規模な葬儀です。
- 参列者数:
5〜30人程度 - 所要時間:
通夜から告別式まで1日〜1日半 - 料金目安:
50万円〜150万円程度
家族葬の基本プランには、祭壇、棺、仏衣、位牌、遺影、受付用品、焼香用品、ドライアイスなどが含まれます。
- 一般葬
一般葬は、親戚や知人、同僚なども参列する従来型の葬儀です。
- 参列者数:
50人以上 - 所要時間:
通夜から告別式まで2日間 - 料金目安:
150万円〜500万円程度
一般葬の基本プランには、家族葬のプランに加えて、より大規模な祭壇、生花祭壇、返礼品、会葬礼状、大規模会場の使用料などが含まれます。
典礼会館の料金体系は、基本プランに追加オプションを組み合わせる形になっています。
オプションには、霊柩車のグレードアップ、高級な棺の選択、追加の供花や生花、僧侶への謝礼、会食サービスなどがあります。
料金は地域や選択するオプションによって変動します。
また、互助会に加入している場合は、積立金額に応じて割引が適用されることがあります。
典礼会館がやばいと言われる理由1:費用に関する懸念
典礼会館が「やばい」と評されることがある理由の1つに、費用に関する懸念があります。
しかし、これは必ずしも典礼会館だけの問題ではなく、葬儀業界全体の課題でもあります。
- 料金の透明性
一部の利用者から、料金の内訳が分かりにくいという声が上がっています。
これは、葬儀には様々な要素が含まれるため、一見して全体の費用を把握することが難しいためです。
典礼会館では、この問題に対応するため、以下のような取り組みを行っています:
- 詳細な見積もりの提供
- プランごとの料金表の公開
- オプションサービスの料金明示
- オプションの追加による費用増加
基本プランに加えて様々なオプションを選択することで、当初の予算を超えてしまうケースがあります。
これは、故人や遺族の希望を反映させようとするあまり、結果的に高額になってしまうことがあるためです。
典礼会館では、以下のような対策を講じています:
- 予算に応じたプラン提案
- オプションの必要性の丁寧な説明
- 費用の上限設定のアドバイス
- 地域による料金差
全国展開している典礼会館では、地域によって同じサービスでも料金が異なることがあります。
これは、地域ごとの物価や慣習の違いによるものです。
典礼会館では、以下のような対応を行っています:
- 地域の相場に応じた料金設定
- 地域間の料金差の理由の説明
- 全国共通の基本サービスの提供
これらの懸念事項に対して、利用者の側も事前に十分な情報収集と比較検討を行うことが大切です。
次の節では、典礼会館が「やばい」と言われる2つ目の理由、営業方法に関する指摘について見ていきましょう。
典礼会館がやばいと言われる理由2:営業方法に関する指摘
典礼会館が「やばい」と評されることがある2つ目の理由は、営業方法に関する指摘です。
これは、葬儀という感情的な時期に行われるサービスの特性上、特に敏感な問題となっています。
- 感情に寄り添う営業アプローチ
葬儀は感情的になりやすい時期に行われるものです。
典礼会館の営業担当者は、遺族の感情に寄り添おうとするあまり、時に押し付けがましいと感じられることがあります。
典礼会館では、この問題に対して以下のような取り組みを行っています:
- 社員教育の強化
- 顧客の要望を丁寧にヒアリングするプロセスの導入
- 感情的なアプローチよりも、実用的な提案を重視する方針
- 時間的制約下での意思決定
葬儀の準備には時間的制約があるため、顧客が十分な検討時間を取れないと感じることがあります。
これが、急かされているような印象を与える可能性があります。
典礼会館では、以下のような対策を講じています:
- 事前相談サービスの充実
- 意思決定に必要な情報の早期提供
- 柔軟なスケジュール調整
- サービスや商品の提案方法
顧客のニーズや予算を十分に考慮せず、高額なサービスや商品を勧めるという指摘があります。
しかし、これは必ずしも悪意によるものではなく、より良い葬儀を提供しようとする意図が誤解を招いている可能性もあります。
典礼会館では、以下のような改善を行っています:
- ニーズベースの提案プロセスの導入
- 予算に応じた複数のプラン提示
- オプションサービスの必要性の丁寧な説明
- 互助会への加入勧誘
葬儀の相談や見学に訪れた人に対して、互助会への加入を勧めることがあります。
これは将来の備えとしては有効な選択肢ですが、タイミングによっては不適切と感じられることもあります。
典礼会館では、以下のような対応を行っています:
- 互助会の説明は、顧客の要望がある場合のみ行う
- 互助会のメリット・デメリットを公平に説明する
- 加入の強制は絶対に行わない方針の徹底
これらの指摘に対して、典礼会館は顧客満足度の向上を目指して継続的な改善を行っています。
利用者の側も、典礼会館のサービスを検討する際は、以下のような点に注意することが大切です:
- 急かされても、十分に考える時間を取ることを躊躇しない
- 不要だと感じるサービスは、はっきりと断る
- 契約前に、内容をしっかり確認する
次の節では、典礼会館が「やばい」と言われる3つ目の理由、サービスの質に関する課題について見ていきましょう。
典礼会館がやばいと言われる理由3:サービスの質に関する課題
典礼会館が「やばい」と評されることがある3つ目の理由は、サービスの質に関する課題です。
全国展開する大手葬儀社として知られる典礼会館ですが、サービス提供において以下のような点が指摘されています:
- スタッフの対応の差
典礼会館は多くの支店を持っていますが、各支店のスタッフの対応にはある程度の差があるとの声があります。
これは、大規模な組織であるがゆえの課題とも言えます。
典礼会館では、この課題に対して以下のような取り組みを行っています:
- 全社的な研修プログラムの充実
- 顧客満足度調査の定期的な実施と結果のフィードバック
- 設備の管理状態の差
全国の会館の中には、設備の管理状態に差があるとの指摘があります。
これは、各地域の事情や建物の築年数などが影響している可能性があります。
典礼会館では、以下のような対策を講じています:
- 定期的な設備点検と更新計画の策定
- 清掃・メンテナンス基準の統一
- 顧客からのフィードバックを基にした改善活動
- 地域によるサービスの違い
同じ典礼会館でも、地域によってサービスの内容や質に差があることがあります。
これは、地域の慣習や需要の違いによる面もありますが、一貫性のあるサービス提供という点では課題となっています。
典礼会館では、以下のような取り組みを行っています:
- 全国共通の基本サービスの確立
- 地域特性を活かしつつ、品質を均一化する取り組み
- 優れた取り組みの全国展開
- アフターフォローの充実
葬儀後のフォローアップが不十分だという声も聞かれます。
これは、葬儀という一時的なサービスの性質上、起こりやすい問題です。
典礼会館では、この課題に対して以下のような対策を講じています:
- 定期的なフォローアップ連絡の実施
- 追加の法要や供養についての情報提供の充実
- カスタマーサポート体制の強化
- 担当者の変更への対応
打ち合わせの途中で担当者が変わることがあり、そのた引き継ぎが不十分だと感じられることがあります。
典礼会館では、以下のような改善を行っています:
- 担当者変更時の引き継ぎプロセスの強化
- 顧客情報の一元管理システムの導入
- 複数担当制の導入による継続的なサポート
これらの課題は、典礼会館が大規模な組織であるがゆえの難しさを示しています。
全国展開するメリットがある一方で、各支店や個々のスタッフの質を均一に保つことには課題が残されています。
典礼会館を利用する際は、以下のような点に注意することが大切です:
- 事前に口コミや評判を確認し、利用予定の支店の評価を把握する
- 可能であれば、実際に会館を見学し、設備や雰囲気を確認する
- 担当者との相性が合わない場合は、遠慮なく変更を申し出る
- サービスや対応に不満がある場合は、すぐに申し出て改善を求める
- 契約前に、アフターフォローの内容についても確認しておく
利用を検討する際は、これらの点を踏まえた上で、自分のニーズに合うかどうかを慎重に判断することが重要です。
以上、典礼会館が「やばい」と言われる3つの理由について詳しく見てきました。
これらの点を理解した上で適切に利用すれば、典礼会館の広範なネットワークや多様なサービスを活用することができるでしょう。
次の章では、典礼会館(日本セレモニー)の互助会制度について、そのメリットとデメリットを詳しく解説していきます。
一般葬の特徴とメリット
一般葬は、親戚や知人、同僚なども参列する従来型の葬儀です。
典礼会館の一般葬プランの特徴は以下の通りです:
- 参列者数:
- 通常50人以上
- 親族、友人、知人、職場の同僚など幅広い参列者
- 所要時間:
- 通常2日間(通夜と告別式)
- 地域や宗教によっては3日間の場合もある
- 費用:
- 一般的に150万円〜500万円程度
- 規模が大きいため、家族葬より高額になる傾向がある
- 儀式の充実:
- 通夜、告別式、火葬、初七日法要など一連の儀式を行う
- 宗教的な儀式も充実している
- 社会的な役割:
- 故人の社会的なつながりを反映した葬儀
- 参列者との交流の機会となる
一般葬のメリットとしては、以下の点が挙げられます。
- 多くの人々に故人を偲ぶ機会を提供できる
- 社会的な儀礼としての役割を果たせる
- 故人の生前の功績や人間関係を表現できる
- 参列者との交流を通じて故人の新たな一面を知ることができる
- 伝統的な儀式を通じて故人を送り出す満足感が得られる
どちらを選ぶべきか:状況別の選択ポイント
家族葬と一般葬のどちらを選ぶかは、様々な要因を考慮して決める必要があります。
以下に、状況別の選択ポイントをまとめました。
- 故人の意思を尊重する場合:
- 生前に故人が希望を示していた場合は、それに従うことを検討する
- 故人の性格や価値観を考慮し、適した形式を選ぶ
- 家族の希望を優先する場合:
- 遺族の心情や負担を考慮し、家族で話し合って決める
- プライバシーを重視するなら家族葬、多くの人と別れを告げたいなら一般葬
- 経済的な事情を考慮する場合:
- 予算に応じて、適切な規模の葬儀を選択する
- 家族葬の方が一般的に費用を抑えられる
- 社会的な立場を考慮する場合:
- 故人の社会的な役割や立場によっては、一般葬が適している場合がある
- 時間的な制約がある場合:
- 準備期間が短い場合や、遠方からの参列者が多い場合は家族葬が適している
- 十分な準備期間がある場合は、一般葬も選択肢に入れられる
- 宗教や地域の慣習を考慮する場合:
- 特定の宗教や地域の慣習がある場合、それに適した形式を選ぶ
- 典礼会館のスタッフに相談し、適切なアドバイスを受けるのも良い
典礼会館では、これらの要素を考慮しながら、個々の状況に最適な葬儀プランを提案しています。
選択に迷う場合は、典礼会館のスタッフに相談し、詳細な情報を得た上で決定することをおすすめします。
家族葬と一般葬のどちらを選ぶにせよ、大切なのは故人を偲び、遺族が心から納得できる葬儀を行うことです。
次の章では、典礼会館の葬儀を選ぶ前に確認すべき重要なポイントについて詳しく解説していきます。
典礼会館の葬儀を選ぶ前に確認すべき5つのポイント
典礼会館で葬儀を行うかどうかを決める前に、以下の5つのポイントを確認することをおすすめします。
これらの点を事前に確認することで、より満足度の高い葬儀を実現できる可能性が高まります。
1. 費用の透明性と明細の確認
費用は葬儀を選ぶ上で重要な要素の一つです。
典礼会館では以下の点に注意しましょう。
- 見積もりの詳細を確認する
- 基本プランに含まれるものと、オプションの区別を明確にする
- 追加で発生する可能性のある費用について質問する
- 支払い方法や分割払いの可能性について確認する
典礼会館は大手葬儀社として、基本的に明確な料金体系を提供しています。
しかし、不明な点があれば遠慮なく質問することが大切です。
2. プランの柔軟性と選択肢の豊富さ
典礼会館は多様なニーズに対応するため、様々なプランを用意しています。
以下の点を確認しましょう。
- 家族葬から一般葬まで、幅広いプランが用意されているか
- プランのカスタマイズが可能か
- 宗教や地域の慣習に対応できるか
- 特殊なリクエスト(例:音楽葬など)に対応できるか
典礼会館はチェーン展開の強みを活かし、多様なプランを提供しています。
自分たちのニーズに合ったプランがあるか、じっくり検討しましょう。
3. スタッフの対応と専門知識
葬儀の準備や進行において、スタッフの対応は非常に重要です。
以下の点に注目してください。
- 初回相談時の印象や対応の丁寧さ
- 葬儀に関する専門知識の有無
- 質問への回答の的確さ
- 遺族の心情への配慮
納得のいく対応が得られない場合は、担当者の変更を申し出ることも検討しましょう。
4. 施設の設備と雰囲気
葬儀を行う会場の環境も重要な要素です。可
能であれば、事前に以下の点を確認することをおすすめします。
- 会場の広さと収容人数
- 駐車場の有無と収容台数
- バリアフリー対応の状況
- 会場の清潔さや設備の状態
- 控室や待合室の快適さ
典礼会館は全国に多くの施設を持っていますが、建物の築年数や立地によって設備に差がある可能性があります。
可能であれば実際に見学することをおすすめします。
5. アフターフォローの充実度
葬儀後のサポートも、葬儀社を選ぶ上で重要な要素です。
以下の点について確認しましょう。
- 葬儀後の手続きサポート(死亡届や各種書類の作成補助など)
- 供養や法要に関するサポート
- 遺品整理や仏壇の購入などに関するアドバイス
- 相談窓口の有無と対応時間
これらの5つのポイントを十分に確認した上で、典礼会館での葬儀を検討することをおすすめします。
不明な点や懸念事項がある場合は、遠慮なく担当者に質問してください。
次の章では、典礼会館の葬儀で失敗しないための3つの注意点について解説していきます。
これらの点に注意することで、より満足度の高い葬儀を実現できるでしょう。
典礼会館の葬儀で失敗しないための3つの注意点
典礼会館で葬儀を行う際、以下の3つの点に特に注意することで、後悔のない葬儀を実現できる可能性が高まります。
1. 事前の十分な情報収集と比較検討
典礼会館を選ぶ前に、以下の点について十分な情報収集を行いましょう。
- 他の葬儀社との比較
- 料金プラン
- サービス内容
- 口コミや評判
- 典礼会館の複数の支店の比較
- 設備や雰囲気
- スタッフの対応
- アクセスの良さ
- 典礼会館の過去の実績
- 施行事例
- 顧客満足度調査の結果
情報収集のポイント:
- 複数の口コミサイトを参照し、偏りのない情報を得る
- 可能であれば、典礼会館を利用した知人から直接話を聞く
十分な情報収集を行うことで、自分たちのニーズに最も合った選択ができます。
2. 契約内容の細部まで確認
契約を結ぶ前に、以下の点について細かく確認しましょう。
- 基本プランに含まれるサービスの詳細
- オプションサービスの内容と料金
- 追加料金が発生する可能性のある項目
- 支払い条件(前払い、分割払いの可否など)
契約内容確認のポイント:
- 契約書を丁寧に読み、不明点はその場で質問する
- 口頭での説明と契約書の内容に相違がないか確認する
- 必要に応じて、契約内容を家族や信頼できる人に相談する
契約内容をしっかり理解することで、後々のトラブルを防ぐことができます。
3. 急な追加料金に注意
葬儀の進行中に、予期せぬ追加料金が発生する可能性があります。
以下の点に注意しましょう。
- 当日のオプションサービスの提案
- 花や供物の追加
- 高級な棺への変更
- 追加の返礼品
- 参列者数の増加に伴う費用増
- 会場の変更
- 料理の追加
- 想定外の時間延長による追加料金
追加料金への対処方法:
- 事前に予算の上限を決め、担当者に伝えておく
- 追加サービスの提案があった場合、すぐに決断せず、家族で相談する時間を求める
- 急な変更や追加が必要な場合、料金への影響を必ず確認する
これらの点に注意することで、予算オーバーを防ぎ、計画通りの葬儀を実現できます。
葬儀は感情的になりやすい時期に行われるものです。冷静な判断を心がけ、必要に応じて家族や信頼できる人に相談しながら進めることが大切です。
これらの注意点を踏まえつつ、故人を偲び、遺族の心に残る葬儀を実現することが最も重要です。
典礼会館のスタッフとよくコミュニケーションを取りながら、納得のいく葬儀を作り上げていきましょう。
次の章では、典礼会館以外の葬儀選択肢について、代替案と比較を行います。
これにより、より広い視点で葬儀のあり方を検討することができるでしょう。
典礼会館以外の葬儀選択肢:代替案と比較
典礼会館は大手葬儀社として知られていますが、他にも様々な選択肢があります。
ここでは、典礼会館以外の葬儀選択肢について探り、それぞれの特徴を比較してみましょう。
地域密着型の中小葬儀社
地域に根ざした中小の葬儀社も、重要な選択肢の一つです。
特徴:
- きめ細かな対応が期待できる
- 地域の習慣や文化に精通している
- 融通が利きやすい
- 大手に比べて料金が安いケースがある
比較ポイント:
- サービスの柔軟性:
典礼会館よりも融通が利く場合が多い - 地域性:
地元の慣習に詳しい - 価格:
典礼会館よりも安価な場合がある - 設備:
典礼会館ほど豪華でない場合もある - 信頼性:
長年の地域での実績がある一方、財務基盤は大手ほど強くない可能性がある
選ぶべき人:
- 地域の習慣を重視する人
- よりパーソナルな対応を求める人
- 予算を抑えたい人
他の大手葬儀社チェーン
典礼会館以外にも、全国展開している大手葬儀社チェーンがあります。
特徴:
- 全国規模のネットワークを持つ
- 標準化されたサービスを提供
- 多様なプランを用意している
比較ポイント:
- サービスの質:
典礼会館と同等の質を提供する場合が多い - 価格帯:
典礼会館と同程度 - 施設:
近代的で設備の整った施設を持つ傾向がある - プランの多様性:
典礼会館と同様に、多様なプランを提供 - アフターフォロー:
大手ならではの充実したサポート体制がある
選ぶべき人:
- 全国チェーンの安心感を求める人
- 典礼会館のサービスに不満がある人
- 価格やサービスを比較検討したい人
これらの選択肢を比較検討することで、自分たちのニーズに最も合った葬儀のあり方を見つけることができるでしょう。
葬儀は故人を偲び、遺族が心の整理をつける大切な機会です。
費用だけでなく、故人の意思や遺族の思い、参列者への配慮なども含めて総合的に判断することが重要です。
最後に、典礼会館での葬儀を検討する際の最終チェックリストをまとめて、この記事の締めくくりとしましょう。
まとめ:典礼会館での葬儀を検討する際の最終チェックリスト
典礼会館での葬儀を検討されている方のために、最終的なチェックリストをまとめました。
このリストを参考に、漏れなく確認を行うことで、より満足度の高い葬儀を実現できるでしょう。
- 基本情報の確認
□ 対応可能な葬儀の種類(家族葬、一般葬など) - 費用関連
□ 詳細な見積もりの取得
□ 基本プランに含まれるサービスの確認
□ オプションサービスの内容と料金
□ 追加で発生する可能性のある費用の有無
□ 支払い方法と条件(前払い、分割払いの可否など) - サービス内容
□ 提供される葬儀プランの詳細
□ プランのカスタマイズ可能範囲
□ 宗教や地域の慣習への対応可能性
□ 特殊なリクエスト(エコ葬、音楽葬など)への対応可否 - 施設・設備
□ 会場の収容人数
□ 駐車場の有無と収容台数
□ バリアフリー対応の状況
□ 控室や待合室の設備
□ 会場の雰囲気や清潔さ - スタッフ対応
□ 担当者の対応の丁寧さ
□ 葬儀に関する専門知識の有無
□ 質問への回答の的確さ
□ 遺族の心情への配慮 - アフターフォロー
□ 葬儀後の手続きサポート内容
□ 供養や法要に関するサポート
□ 相談窓口の有無と対応時間 - 口コミ・評判
□ 他の利用者の口コミや評判の確認
□ 知人や親族からの情報収集 - 家族との相談
□ 家族全員の意見の確認
□ 故人の意思の尊重
□ 予算の合意
このチェックリストを活用し、漏れなく確認することで、典礼会館での葬儀に関する重要なポイントを押さえることができます。
葬儀は、故人を偲び、遺族が心の整理をつける大切な機会です。
典礼会館のスタッフとよくコミュニケーションを取りながら、納得のいく葬儀を作り上げていってください。
クチコミ
42
大手の葬儀社
とても丁寧に行ってくれた。
親族共に最後にいいお別れが出来たので。
またこちらの会社を、利用しようと思う。
葬儀社選びのアドバイス
誠実なところを選ぶのはもちろん。 立地条件や全員が参加出来る環境などを重視して選ぶといいと思いました。
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よかったですが、お値段が。
滞りなくしていただいて感謝していますが、
後から考えると、より高いものを勧められ、
選んでしまったと思っています。
葬儀社選びのアドバイス
他の選択肢がないか尋ねる。出されている以外のもう少しお手軽な、お値段のパンフレットがあると思います。
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葬儀社への感謝
葬儀場は豪華でとても愛想が良かったです。
融通が利き、スムーズに予定が進んでいきました。
わからないことも丁寧に教えてもらいました。
葬儀社選びのアドバイス
積み立てをしているところを選び、できるだけ近場の方が行きやすいです。 どこも親切だと思うのでこだわりがなければ、大丈夫だと思います。
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家族葬なら安心
義父の時に利用した際に、丁寧に対応していただいた。
義母も同じところでという希望でした。
宿泊可能で部屋も広くゆっくり見送ることができた。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀場の雰囲気は、見学した方がよい。なるべく新しいところで明るい雰囲気だと、気持ちも前向きになれる。
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丁寧な対応が助かりました
丁寧で親身な対応がありがたかったです。
亡くなって戸惑いもある中気持ちに寄り添い対応してください、
本当に感謝しています
葬儀社選びのアドバイス
皆の年齢も考え、立地なども踏まえて選ぶのがいいと思います。全て値段提示、説明を親身に行ってもらえるところの方が悲しみ深い時に話し合いしやすいと思います
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ベテラン職員の人柄が良かった
葬儀社の方は女性が多く、特にとても対応がプロフェッショナルな女性職員の方が印象的でした。
故人の家族を労う言葉かけなど、素晴らしいもので、
この葬儀社にして良かった、次もここにしようと思いました。
葬儀社選びのアドバイス
大切な人を亡くして憔悴している喪主とその周辺の人に変わって、親身になり率先して適切に誘導してくださる職員さんが居るところが良い。
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すごくおすすめの葬儀社
とても親切で葬儀もスムーズでした。
葬儀など回数をこなすようなものではないため、葬儀をスムーズに行えるようにスタッフの方がアシスタントをしていただいたおかげで滞りなく進めることができました。
すごくいい葬儀社でした。
葬儀社選びのアドバイス
場所の立地やマイクロバスなどの手配が可能か、車で来た時の駐車場の有無などそこの会場の金額だけでなくそこら辺も踏まえて考えたほうがいい
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非常にていねいなアドバイスをしてくれる葬儀社
喪主である私が首都圏に住んでいるので、
移動中、電話による打合せとなりましたが、
とても分かりやすい説明でスムーズに葬儀を執り行うことができました。
本当に感謝しています。
葬儀社選びのアドバイス
できることなら知人の紹介や口コミで評判の良い葬儀社を選ぶことがいいかと思います。 普段はなかなか意識することがないため、紹介された葬儀社なら安心できると思います。
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葬儀社選びは担当者選びからが重要。後悔しない葬儀の基本。
宗派は神道です。自宅葬。
葬儀社は亡くなった当人が会員でしたのでそのまま使用しました。葬儀社の担当者はとても無礼な人で、私が別の葬儀社に勤めていたため、わざわざ私の会社まで出向き私の事を職員に聞き苗字を聞いたら「出戻りか」と言ったそうです。
2度と来ないでくれと言いました。担当者の人柄が故人を偲ぶ葬儀には重要だと痛感しました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀社の互助会の入会は、若いうちからでも良いと思います。互助会が得なのかどうか知らない方も多いですが、得だと思いますし、高齢でなくなるとは限りませんので、いざという時には、とてもスムーズに執り行うことかできて安心です。葬儀について何も知らない方が多いのが普通だと思いますが、葬儀社を選ぶポイントは先ずは自宅の地域内である事。自宅、葬儀社、火葬場の3箇所は近いほうが良いです。やむを得ず遠い所の場合は、送迎バスや、駅が近いところを選んだほうが良いと思います。その中で何社か目星をつけたら、評判を検索したり、実際に会場を観に行ったり、スタッフの対応を直に感じることをオススメします。無料相談やイベントなどしていますので、一度話を聞くのは損ではありません。葬儀というものは、通常よりも神経質になっている状態の時に行われるものです。会場が不潔だったり、スタッフの対応が良くなかったりすると、人生最後のイベントが台無しになり、心残りがあると思います。スタッフの対応の良さは必須です。
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素早く丁寧な対応でした。
急な対応と大人数での利用(会館の部屋)を安価で請け負ってくださり感謝しかありません。
駐車場も利用終了の次の日まで止めさせてもらいました。
その後も相続関係まで面倒を見てくれて助かりました。
葬儀社選びのアドバイス
死を覚悟した日(余命宣告)からその後のことを準備すること。 金額が安いか高いかだけではなく葬儀場、火葬場、遠方から来る方などもろもろの事情を考えて葬儀社は決めるべきです。 家から近いとやはり助かります。
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家族葬にオススメ
家族葬が中心ですが、何度か利用した事のある業者さんです。
事前の見積の段階で葬儀の手順・作法を一通り説明して下さるので、
予定等が立てやすく、参列者への連絡もスムーズに行えました。
特に不満点はないです。
葬儀社選びのアドバイス
経験者にアドバイスを求めるのが1番だと思います。 私自身は成人してからの葬儀の多かったので、葬儀の流れ・費用・事前の確認事項等を ある程度把握出来ていますが、もし初めてで手順等が不明なら尚のこと 葬儀会社にお任せする事になるので、経験者の意見を基に選択することがベターと考えます。
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丁寧かつあたたかい
丁寧な対応でした。
家庭用の仮祭壇を特別に無料でいただきました。
急な変更にも嫌な顔を全く見せずに対応していただきました。
葬儀社選びのアドバイス
プランの分かりやすさと値段です。 たくさんのプランがあると無駄に悩んでしまいます。 悩みまなくていいことで悩みたくはありません。しかも、大切な人が亡くなった後です。
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家族の心情に寄り添った葬儀だと思います
故人の人柄に相応しい素晴らしい葬儀でした。
通常は、寂しい、悲しい気持ちで沈みがちですが、
家族の意を汲み取り明るいお先になりよかったと思います。
葬儀社選びのアドバイス
今回は故人が生前に決めていたものなので選択権はありませんでした。花の豪華さと費用で選んで良いと思います。
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とても良かったです
とても親切に対応してくれて、
分からないことも丁寧に教えてくれたので、
祖父も安心して逝ったと思います。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀を早めに考えている方は、ご自身または身内の誰かが安心して成仏できる葬儀屋を選ぶことをおすすめします。
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親身で迅速な対応
自分の親が亡くなり、初めて喪主を務める機会で色々と不安でしたが、
葬儀社の親身で迅速な対応のおかげでスムーズに執り行うことができました。
ただ、生前に故人と色々と取り決めておくことの大切さも知りました。
葬儀社選びのアドバイス
まずは、故人が健全なうちに本人の希望や宗派と言ったことの話をしておくことが大事だと思います。またそれに伴いいくつかの葬儀社の見積もりをとって、事前に比較検討しておくことをおすすめします。
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人の気持ちがわかる葬儀社
非常にテキパキと段取り良く葬儀を進めてくれましたが、
だからと言ってドライな対応をすることはなく、
遺族の心情に常に寄り添ってくれたのが、非常に好印象でした。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀を行う周辺の時期というのは、時間的にも物理的にもバタバタです。 しかし、一方で気持ちは確実に沈んでいる時期でもあります。 こちらをリードして積極的に進めてもらうためにも、やはりある程度大手の会社の方が安心だと思います。
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親切丁寧、きちんとした葬儀屋さん
スタッフの方がとても親切で式がスムーズに運べた
プランの種類も充実していて状況に応じて選べるところがよかった
立地環境もよかったので参列者が来やすかった
葬儀社選びのアドバイス
すでに故人が選んでいた場合はそこで式を済ませるのもいいと思いますが、できることなら本人とどこでするか話し合っておくというのも一つの手かなと思いました。
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スムーズで安心
非常にスムーズに進行。
施設施設も非常に快適でした。
今後もしもの場合は、検討する葬儀社と感じています。
葬儀社選びのアドバイス
価格のはっきりした葬儀社で、お年寄りに巧く話をし、無理に高い金額の葬儀を勧めないところが良いかと感じています。
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積立てをしていたのに、高かった
母は痩せていたが、最後に綺麗にしていただいて貰ったのは嬉しかったです。
告別式に来てくれる知人が、少ないと伝えたのに、会場が空いているからと広い方になり、ガランとしていて余計侘しいものになりました。
祭壇はとても綺麗なお花でいっぱいにしていだいたので、嬉しかったです。
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痒い所に手が届く対応でした。
以前父親が亡くなった時利用しかなりの高評価だったので迷わず決めました。
霊柩車の手配、各種役所への代行提出。
風呂付の控室の利用等
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良かった
豪華な装飾を勧められるので、効果名のものを選ぶときりがなく、どの辺りで決めるのかが難しい。
葬儀の手際は良く、また、司会者の方がたまたま女房の知り合いの方であったのでスムースに進行できた。
設備も整っており、特に用意するものも無かった。
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思っていたより少し高き費用になりましたが、満足できる通夜・葬儀を営めました
会館は綺麗で、厳かな通夜・葬儀を営むことができました。
遺族の仮眠できるスペースにはベッドが完備されており、
また小さな子供を遊ばせるスペースもあり、施設的に満足できるものでした。
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家族に寄り添う優しい対応
親が会員であったため入院時に事前相談をさせていただきました。
通夜や葬儀内容について丁寧に説明を受けました。とくに家族葬
だったので独自セレモニーの許可を相談しましたが快諾いただき
大変満足いく葬儀をさせていただきました。
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田舎は葬儀代が高い
正直、金額が高いと思いましたが私が住んでいた
山口県の下松市という場所は田舎でしたので
他に選択肢がありませんでした。
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家族葬良い!
こじんまりした葬儀でしたので
全く問題はありませんでした。
葬儀も普通に段取りよく終わったので良くしていただきました。葬儀場に宿泊しましたが お風呂もあり お食事も用意してもらい助かりました。
布団もフカフカしてよかったです。
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良かったと覚えています。
実家の父は、近くの病院入院中に容態が急変し亡くなり、葬儀やお墓のことを何も考えていなかったのでバタバタしました。
真夜中に亡くなったので、母と共にまずは葬儀について病院に相談し、典礼会館を紹介して頂きました。一方、株が持っていた公益社にも電話してみましたが、株主だからといっても何のメリットもなく、受け入れに時間がかかるなど対応が良くなかった印象。
時間もなかったので、紹介いただいた典礼会館で葬儀を行いました。通夜の夜は4人泊まれる広い部屋があり快適でした。
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なるべく高い料金にしようとする意図が見えた。
何かにつけて高い料金の支払いをさせようとする意図が見えて正直、あまり良い気持ちにはなりませんせんでした。
こちらがあまり高くならないようにすると明らかに不機嫌になるスタッフもいました。
葬儀自体は滞りなく終わったのでまずは一息つけたといった形ですが、人が亡くなった時の仕事なのでもう少し気持ちを考えて対応して欲しいと思いました。
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初めての葬儀は大きなところが安心です。
両親が典礼会館の互助会に毎月積み立てをしていたので、他を探す事もなく、父の臨終後、すぐに電話をして自宅から近い会場に連れて行ってもらった。
家族が4人しかおらず、会場がとても広いところだったので、一般にするか家族だけにするか迷ったが、コロナ明けではあったが、家族と父が生前身近にいた人だけに知らせ10人ほどでこっそり送った。
宗教が神道だったので神主さんの手配や玉串料、すべてわからないことだらけだったが、スタッフの方に丁寧に教えてもらい何とかなったと思う。
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スピーディな葬儀
亡くなってすぐに典礼会館に電話、今後のお通夜、お別れ、火葬、借りてる部屋など流れや金額の確認を全てして、2日間典礼会館に泊まった。
写真の選択なども初日に全部確認して2日目にお通夜、3日目に火葬まで。
典礼会館の人はすごく丁寧でいらない所はいらないと値段も最低限にしてくれる方でした。
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感謝しかない斎場
葬儀社のスタッフの細やかな対応に感動すると共に感謝しかありませんでした。
接客態度がとにかく凛としていてかっこよく素晴らしかった。
何一つ無駄な動きもなく無事に父を見送ることが出来本当に有難うございました。
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とても感動した
料金は割高だったが壮大な式にしてくださった。個人との思い出ムービーや曲などを流してくれとても感動した。
泊まる部屋もあり、十人ぐらい寝泊まりできた。
県内では人気の葬儀場であるため通夜までに少し時間がかかるところが難点。
病死であったため遺体の状態が悪くなると医者が来てくれたり、布団を取り替えてくれたりした。通夜の際の料理がとてもおいしかった。
施設全体とても綺麗。施設も広いため百人普通に入れる広さがある。
葬儀の流れ
死から2日後に通夜、その次の日に葬式、火葬、通夜をした。死から2日後に通夜だったため一度遺体を個人の自室に移した。
葬儀社選びのアドバイス
葬式はとてもお金がかかるため、かけられる予算と個人の意思のすり合わせが必要だと思った。 家族葬にしてくれという個人の意思があった場合残された遺族はそれを汲み取りお金をかけすぎず家族葬にするべきだと感じた。
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親切
急な葬儀となりわからないことだらけでしたが、親切に対応してくれました
元々積立をしており、割安で宿泊もでき故人とのお別れを果たすことができました
レンタルの喪服はサイズが合わずあわてました
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誠意を感じない葬儀社
会社の規模が大きいせいか、
費用を上げる事しか考えていなかった印象。
故人が会員になっていたから利用したが次回は無いと思う。
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スタッフさんが親切丁寧な葬儀屋さん
もともと故人の友人がお葬式をしたところだったので、危篤状態の時からこちらを選ぶ段取りはできていました。
逝去後に連絡、通夜、告別式までぶっ通しでした。
スタッフの方がとにかく親切で、私たち親族にも気配りしていただきました。
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最初の電話の際からとても丁寧な対応
葬儀社の対応としては、最初の電話の際からとても丁寧な対応をしていただきました。
病院からの搬送も当日中にきていただいたため、病院に長居することもなく、通夜等の準備をスムーズに行うことができました。
葬儀社からの見積もりは110万円ほどを提示されました。
この料金は生花等を含んだ金額であるものの、かなりの高額であったため、もう少し早く互助会に積み立てを行っておけばよかったという後悔はあります。
見積もりからの追加料金はなく、葬儀単体の料金としては、かなり割引があり総額100万円ほどになりました。
それ以外の追加費用で寝ずの番の際の料理やお酒代等がかなりかかり、プラスで15万円ほどの費用がかかりました。
互助会に加入したのが祖父が80歳の時で、80歳時点ではまだまだ元気だったため、これから5年ほどかけて計12万ほどの積み立てを行う予定でした。
また、コロナ渦ということもあり、家族葬でそんなに費用はかけないようにという話だったとのですが、祖母がどうしても一般葬を行ってあげたいということだったので、一般葬を行ことになりました。
互助会の対応としては、葬儀前・葬儀中ともに葬儀社を通しての対応であったため、直接何かやり取りはしていません。
互助会の申し込みについては、祖父自身が直接葬儀社に見学に行き、契約を行いました。
おそらく会員システムなどについては祖父自身はあまり理解していなかったと思いますが、パンフレットを見てみると、積み立て不足などが発生した場合の対応なども記載されており、かなりわかりやすく作られていました。
次に葬儀社の困った点としては、寝ずの番の時に対応に若干不満がありました。
当日の寝ずの番を行うのが私達だけというのもあったかもしれませんが、飲食のメニューがかなりの割合で欠品していました。
また、普通であれば冷蔵庫にビールなどを冷やしておいていつでも飲めるようにしておくべきだと思うのですが、外に置いてました。
メニューの欠品についてと、ビールについて担当の仲居さんに聞いても、新人のアルバイトのかたであったため、要領を得ない感じだったため、ちょっと残念に感じました。
葬儀の流れ
葬儀社決定後の準備としては、病院へ何時にくることができるかの確認を行い、搬送までの段取りを決めました。 その日のうちに病院に来ていただき、スムーズに搬送することができたため、すぐに大まかな葬儀内容の確認・生花等の注文を行いました。 通夜は翌日に一般葬で行われて、数名の参列者が来られました。 通夜の後は寝ずの番を行うため、親戚数名と一緒に飲食をしながら過ごしました。 葬儀では、禅宗のお坊さんに来ていただき、葬儀を行っていただいた後に、そのまま告別式、初七日法要を同時に行いました。 火葬場へは典礼会館の霊柩車と自家用車に分散していき、火葬場についた後も火葬場勤務の典礼会館職員のかたに手厚くサポートしていただきました。 火葬自体は1時間半ほどの時間がかかりましたが、骨上げなどもつつがなく執り行うことができました。 葬儀後の葬儀社の対応としては、葬儀社から無料の組み立て式の仏壇が提供されたため、しばらくの間遺骨と写真を飾っておりました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀社を選ぶ際には、なにより慎重な検討が必要だと思います。 家族や友人の最後の別れを取り扱う重要な決定ですので、葬儀社を選ぶ前に、インターネットや口コミ、友人や家族の意見などを活用して、葬儀社の評判や信頼性を確認は必須です。 葬儀社選びには下記の点を注意してください。 ①価格の明確化 葬儀にかかる費用は様々です。葬儀社によって価格設定が異なりますので、予算に合ったサービスを提供しているか確認してください。隠れた費用や追加料金がないかも確認し、明確な見積もりを取得してください。 私の祖父の葬儀の際は見積もり価格よりも割引されたため、交渉することも重要になってきます。 ②アフターケア 葬儀が終わった後も、葬儀社が遺族に対してサポートを提供するかどうかも考慮してください。 私がした経験では、葬儀後に無料で組み立て式の仏壇の提供があり、かなり重宝しています。
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こじんまりと厳かだが、丁寧なお葬式
故人が亡くなる前に、故人の知り合いがお葬式をした典礼会館での葬式を望んでいたため、逝去した直後電話した。
見積もりから通夜まではほぼ丸一日かかり、その後の告別式までぶっ通しだった。
会場の方が色々と配慮くださり、親族やその他友人、職場の人間に至るまで適切に案内していただき助かった。
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対応がとてもよいスタッフが多いです
故人が亡くなったので、葬儀社に連絡しました。実家にて、見積もりや準備等の相談を行いました。
以前も利用したことがあり、積立金もしていたため、あまり悩まずに見積もり等ができました。
こちらの希望に快く対応して頂き、かつ負担にならない範囲の追加費用のご提案もして頂きました。
そのため、多少の追加はありましたが、故人や遺族が満足する葬儀が行えました。
互助会に加入していましたが、番号やどこまで積立金を支払っていたかわかりませんでしたが、すぐに対応頂き、知ることができました。
互助会に加入していたおかげで、ほとんどの葬儀費用が賄えました。
葬儀社が行っている、相談会や内覧会等に参加した方が良いと思います。
同じ葬儀社でも、場所によって建物の内容や駐車場、周りの環境等が異なる為、いろんな会場を見た方がいいと思います。
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トラブルもなく無事に終えることができました。
全体として葬儀社はよく対応してくれたと思っています。
ほとんどトラブルもなく無事に終えることができました。
ただ、コロナ禍だったために、当方が案内先をしぼったにもかかわらず、通夜の時の参列者が予定以上に多くなって持ち帰ってもらう会席料理の数が足りなくなってしまい、葬儀社に迷惑をかけてしまったということがありました。
当方の責任ですが、その時も葬儀社の担当の方は落ち着いて対応してくれていました。
また、責任者(支配人?)が、20年前の父親の葬儀のことをよく覚えておられて、テキパキと指示され、職員の方も一つ一つ丁寧に対応されていたと思います。
コロナ禍の対応として、換気、消毒やマスクなど、普段とは違う対応もきちんとされていました。
祭壇や集合写真(CDによるデータ化)等々、満足できるものでした。
葬儀が済んだ後、実家の仏壇周りの配置、整理もしっかり行っていただきました。
また、今後必要な手続についても、担当の方が自宅に来られて、資料をもとに丁寧に説明していただき、スムーズに手続をすることが出来ました。
なお、互助会に入っていたことも多少は対応に影響したのではないかと思います。
葬儀社としても、今後のつながりを維持したいとの思いがあるでしょうから、気持的に少しよい対応になったかもしれません。
この度の葬儀に関しては特に意見らしきものはありませんが、コロナ禍を経験して、人々の意識は大きく変化したように思います。
親戚や知り合いの葬儀の大半はいわゆる家族葬的な形になっており、人並みにといった場合の葬儀の規模は小さくなり、気持的にも、葬儀は小さくても故人をどう見送るかといった中身を充実させるごとが重視されると思います。
このため、祭壇の飾り付けや棺の種類、生花の持ち込み等について、より柔軟に対応していただくと助かります。
特に生花は特定の取引先との関係から難しいかも知れませんが、工夫次第だと思います。
一般葬の形を取りつつ何か工夫していくことが必要かも知れないと思います。
葬儀の流れ
母親が亡くなりました。 当方が、菩提寺へ連絡し、葬儀社が調整して通夜、葬儀の日程が決まった後に関係者に連絡しました。 なお、コロナ禍だったので、遠方の人や近所の人等への連絡はせず、葬儀の後に事情を説明しました。 その他は、葬儀社が主体となって次のように実施しています。 遺体を病院からホールへ搬送し、通夜、葬儀等の準備を開始し、併せて、菩提寺や火葬場との日程調整や市役所への届出をしてもらっています。 葬儀社は、当方の希望を聞いて、通夜(会場の都合もあり、夜8時から開催)、翌日の葬儀、初七日、火葬まで、よく対応してくれたと思います。 また、死亡後の市役所、年金、生命保険など必要な手続きについてもしっかりした資料を準備しており、大分助かりました。 互助会に積立を始めたきっかけは、約20年前に父親が亡くなった時に典礼会館を利用して対応が良かったので、母親もこの葬儀社を利用することにしたためです。 毎月2,000円の負担は大した額でなく、葬儀の時にはしっかり対応していただけると考えたからです。
葬儀社選びのアドバイス
コロナ禍は、これまでの常識や習わしを見直すいいキッカケになったと思います。 社葬のような儀礼的なものを除いて、個人の葬式に大金をかける意義はなくなりつつあるように思います。 今は小さなお葬式が主流になりつつありますが、結局、心がこもっていれば規模は関係ありません。 規模を大きくするのならそれに見合って中身を充実させ、小さく済ますのなら、それに見合った気持ちを込めるよう工夫すれば、それでいいのではないかと思います。 葬儀社を選ぶ第一歩は、やはりどの程度の規模でどんなスタイルで葬式をしたいかを自分で決めることではないかと思います。そして、知り合いに葬儀社の評判を聞いてみることだと思います。 次に、気持ちよく葬儀を行うためには、葬儀社のまとめ役の方がどんな人か、また従業員教育がどの程度行き届いているかを実際に見ることではないでしょうか。 同じ葬儀社でも会場が違えば接遇の差があり一概には言えませんが、誰かの葬儀に参列したときにその葬儀社の対応を観察しておくことも役にたつように思います。 葬儀社によって葬儀の進め方や雰囲気には違いがあるので、選定のときに役立つと思います。 次に、アクセスを見ておく必要があると思います。 葬儀会場と火葬場の距離があまりに遠すぎると、最後までいたい人も時間の関係で途中で帰らざるを得ない場合があるので、あまり軽視できません 同様に、葬儀会場と最寄りの駅等の距離がありすぎると、参列者に負担をかけることになります。 葬儀社の施設が何処にあるかも見ておくべきです。 次に、葬儀会場を前もって見ておくべきです。 広すぎる、狭すぎる、豪華すぎる、質素すぎるといったことがあります。 次に、葬儀で最も経費に差が出るのは祭壇の飾り付けなので、どの位のメニューがあるかを調べておくべきです。そして、葬儀社がどの程度柔軟に対応してくれそうかを見ておくことも必要だと思います。 特に、生花は高くつくので対応できる幅によって差が出てきます。生花が多すぎて経費がかかっているように思います。 家族葬などでは造花が多いですが、ある程度合理的だと思います。 葬式は突然来るので、慌てないように、こういったことを少しずつ調べて葬儀社を選定しておいた方がいいと思います。
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満足のいく葬儀場でした。
受付時に業務的な淡々とした対応をされて残念だった。
式の流れは流石老舗という感じだった。
受付以降の対応は焼却場までの車の手配や食事の準備などテキパキと対応頂き結果としては満足している。
いつになるかは分からないか典礼会館様をまた利用したい。
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とても良い対応でした。
典礼会館を利用させてもらいましたが、親切、丁寧でとても良いお葬式をさせてもらうことが出来ました。
当時コロナが流行る前ということもあり、大人数での式になりましたが、スタッフの方の対応がとてもよかったです。
1つだけ不満を言うとすれば、故人を安置したあと直ぐに料金プランの提案をされました。
もう少し、悲しみにくれる間が欲しかったです。それ以外は、とても良い対応をして頂きました。次回も利用させて頂きたいです。
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葬儀の良し悪し
典礼会館の会員となっていたため担当者に相談して日程等を詰めて葬儀等はお寺を使用することにしました。(故人の遺言でお金をかけるなと言われていたので)
ただ積み立てを含めても葬儀費用が少しだけ高いなと感じつつも妥協しました。
やはり情報収集する時間は亡くなってからではないので早くから準備しておくことをお勧め致します。
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家族葬で充分
事前に家族葬の会員制に入っていたので、連絡したら、大変スムーズです運びました。
お寺さんがどちらになるかが、一番心配でしたが、こちらも時間がかからずに、日時もすぐにきまり、親族への案内もまたずにスムーズにできました。
葬儀費用が明確なのが、一番良かったです。
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