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担当の当たり外れが激しく、1人で数ヶ所の拠点を日替わりで担当しているのか、基本的に葬儀会社は無人なことが多いようでした

当日の人員配置もお願いしましたが、何も仕事をせず棒立ちのままで、結局自分たちで色々と作業をしました
（ただいるだけでそれでも人件費はしっかりとられました）

人員確保と人材育成が課題でして。と謝罪はされましたが、それにしても酷かったです

料金も結局全てが最低ランクで看板の値段なので、お粗末なお葬式ならアリですが、最低ランクのお葬式はペットの火葬より酷いんじゃないかな？という印象でした

最初に入った時、控室が狭かったです。
そこしか開いてなかったそうですが、少し窮屈でした。
夜はセキュリティも少し心配でした。
入ろうと思えば誰でも入ってこれるからです。
お通夜、葬儀の時は良い控室に変更していただけました。

説明がわかりやすく、プランも早く決めることができた。
睡眠不足も重なり今から色々あるんだなぁと憔悴していたので
スピーディーに進めていただき助かりまさした。

葬儀場で出来る限り費用を抑えれるように、
担当の方とも話し合いを幾度と行いました。
1度目の話し合いの段階では見積書の発行はなく
私が全て細かく金額も含めメモを取りました。
1度目の話し合いの時点で葬儀に関して内容が
すべて確定し見積書を出すとのことでしたが
葬儀が終わってから見積書が来ました。
金額をメモと照らし合わせると幾らか増えていました。

私が喪主を務めたわけではありませんが、
身内を亡くしのが初めてでどう対応したらよいのか、葬儀に係る費用は？お布施代？っといった感じで本当に右も左もわからずにいたところ、
親身に親切に対応してくださって本当にたすかりました。

担当してくださった葬儀社のスタッフの方が本当にとても良くしてくださり、
私たちの精神面を心配してくださりながら本当に寄り添って一緒に葬儀をつくってくれました。
どの方もとても丁寧でほんとうにありがたかったです。

業務とはいえ落ち込んだ家族の為に真摯に話を聞いてくれたことに感心した。
納棺の儀も見せてもらって、なかなか見られない場面を体験させて貰えた。
全体的に滞りなくスムーズに無事葬儀を終えられた。
仏壇屋さんまでの案内は要らないかな…

急な連絡にも、迅速に対応頂きました。
見積も、状況に応じて努力頂いたと思います。
色々と臨機応変に対応して頂きました。

火葬までに約1週間時間が空いてしまいました。
その間何度も故人に会いに行ったのですが、毎回丁寧に対応してくださり、
最後のひと時を心穏やかな時間に過ごすことができました。

自宅にお迎えしてもらう時からとても丁寧に対応していただきました。お迎えから湯かん、納棺、火葬まで故人にたいしても敬意を払って対応していただきました。
こちらに対しても料金の説明や今後の流れの説明などわかりやすく気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
また、火葬場にて飲み物の提供がないことに困った義父に対し、告別式が終わり次第スタッフの方がわざわざビールやジュースを買って火葬場まで行くとご提案してくださり、なにからなにまでご面倒をおかけしました。その際も嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。

故人の逝去後、混乱しわからないことが多い中迅速に対応していただきました。
立地もコンビニなどが近く利便性が良かったです。
また喪主の挨拶や僧侶への対応の仕方などに助言をいただきありがとうございました。

とても親身になってくれるスタッフがいてくれて、
プランも充実していたので、分からないことも
丁寧に対応して提案してくれました。

インターネット検索で探しましたが、こちらの状況をすぐに理解し、
親切な提案をしていただだきました。
医療費、入院費など高額になっていたためお葬式の費用が心配でしたが、おかげさまで無理な経費がかからずに無事送り出すことができたので感謝しています。

スタッフや司会者の対応がとても良かったです。
私はあまり葬儀の経験が無かったので不安ばかりだったのですが、
手続きなども簡単で早く、とても満足でした！

葬儀から、そろそろ20年経過するところです。
小学校に上がる前の息子を亡くしました。

突然のことで何も考えられませんでしたが、息子とのお別れを親身になって相談してくれました。

本当に感謝しかありません。
棺桶に、息子の好きだった戦隊者のイラストを描いたり、子供用のではなく、大人用の棺桶にしてくれて、お菓子とか色々入れられたのを今でも鮮明に覚えてます。

人柄もよく寄り添ってくれる人がたくさんいた印象です。
金額ではなく、
人を思う人がたくさんいたと思います。

葬儀の準備から当日の進行まで、終始落ち着いてご対応いただき、大変心強く感じておりました。
特に故人の表情を優しく整えてくださったことや、不安な点を一つひとつ丁寧に説明してくださった姿勢に深く感謝しております。
初めてのことばかりで戸惑う場面も多かったのですが、スタッフの皆様の温かなサポートのおかげで、無事に最後のお見送りを行うことができました。

とても突然の事だったので混乱しているさなかに
慌てて電話しましたが親身になっていろいろなことを
相談に乗って丁寧にひとつひとつを教えてくださりました。

生前の故人が好きな花の用意などもしてくれた。
また、過度な干渉はなく、
家族での別れの時間をしっかりと過ごすことができた。

身近な人が亡くなるのが初めてで家族全員、
うろたえていましたが落ち着いて何から何まで対応していただき
ありがとうぞざいました。

大規模葬になったにも関わらずきちんと対応してもらえました。
また規模の大きさや格式から公益社の会館長が実務を取り仕切って頂きスムーズでした。
価格は高かったですが妥当かなと思いました

可もなく不可もなく　日本国中でおおよそこれがスタンダードなのかなという印象
説明も対応も、他で葬儀を上げたことはないですが、他の葬儀に参加していたりしているのを考えても
こういう流れでしておけばいいよな、ということをしてくれる葬祭場でした

スタッフの方に大変よくしていただきありがたく思っております。
故人とのお別れを気持ちのいい形で終えることができたのは、スタッフの方のお力添えがあったからです。
考えたくはないですが、家族とのお別れがあった際にはまたお世話になりたいと思っています。

葬儀に関しては丁寧に対応いただき、
こちらの不安や疑問点に関しても真摯に向き合っていただけた。
しかし、身だしなみが整っておらず、対応も不親切に見えてしまう方が居て残念でした。

若くして亡くなった妹の葬儀で、葬祭のスタッフの方々が親身に対応してくれました。
丁寧に案内してもらえたおかげで落ち着いて準備ができ、費用も明瞭で安心できました。
式場も清潔で温かい雰囲気だったのが印象的です。

準備から当日の流れまでとても丁寧に対応していただきました。
遺体の移動など配慮も充分に行っていただきました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

今回お願いした葬儀社さんは、全体的にすごく丁寧で落ち着いた対応をしてくれたと思います。
特に、こちらが気持ちの整理もつかないまま進める場面が多かったのに、
受け答えが急かす感じじゃなくて、ひとつひとつ分かりやすく説明してくれたのがありがたかった。

我々の要望に応えていただきつつ、非常にスムーズに対応いただけました。
自宅に来ていただけた際も、故人を手際よく丁寧に納棺していただきましたし、
葬儀場への流れもスムーズでした。

電話の対応からすごく丁寧で、
こちらが分かりやすいように葬儀の流れを説明してくださった。
会ってからも丁寧な対応だった。

葬儀社を決めるところからの何もしていない状態からでしたが
親身にお話を聞いていただいたり
色々と融通をきかせていただき
とても良かったです。