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自宅は鴨川市ですが、故人は千葉市内の施設に入居していて、当時まず千葉市内のJA葬祭に問い合わせをして、葬儀の段どりなどを相談していた。いざ葬儀となると、自宅になるべく近いところでとなり、担当店舗が千葉市内の店から、君津の店に代わりました。この店での担当者の対応が、緩慢で、ビジネスライクでなくて、かなり不満を覚えました。とにかく対応が雑でした。

連絡してからの対応がスムーズで、段取りの説明やスタッフの対応がすごく良く、葬儀の流れもスムーズでした。

全体的に、見積もり、当日の付き添い担当、安置場の案内スタッフの対応がとてもよかったです。金額に関しては、火葬場の兼ね合いで、安置期間が長くなってしまったため、その分がパンフレットより高くなってしまいました。そのあたりは、納得できているのですが、パンフレットに書いてあるとありがたかったです。また、病院へのお迎えが、混雑しているとのことで、20時ころの依頼をしましたが、お迎えが23時半頃でした。そこから、霊安室への移動などを行うと、日付をまたいでしまい、車がないと帰れない状況でした。すぐにお迎えにきていただけるようなことがパンフレットに書いてありましたので、ちょっと・・・と思いましたが、そのあとのスタッフの対応で、ここにお願いしてよかったと思いました。特に、当日、ついてくださったスタッフの女性はとても素晴らしかったです。

最初の説明から段取りまでを丁寧に説明していただき、個人を丁寧に扱っていただき、最後までいろんな気を使っていただき、本当に感謝しています。そばで見ていて、本当に安心できるご対応でした。

スタッフの皆様が丁寧でわかりやすく説明頂きました。何事にも迅速で安心して、葬儀を終えることができました。

祖父が亡くなってからお通夜をするまで数日空きましたが、その間もスタッフさんが家を訪れ祖父の様子を見てドライアイスを変えてくれたり、葬儀の打ち合わせをしてくれました。今回の葬儀に家族の誰も不満はありませんでした。祖母はベルモニーを気に入り、葬儀終了後にベルモニーで葬儀の積立を始めました。

葬儀に関する問い合わせの時から、丁寧な対応でしてくださいました。亡くなったのが夕方でしたが、夜間の対応もしてくださってよかったです。

初めての葬儀で分からないことばかりでしたが、地域密着型ならではの温かさで遺族の気持ちに深く寄り添ってくださいました。期間中は毎日足を運んで細やかにサポートしてくださり、終始安心して故人を見送ることができました。こちらにお願いして本当に良かったです。また万が一の機会があれば、ぜひこちらを利用したいと思います。心から感謝しております。

とにかく親切であった。いつでも寄り添ってくださる対応を頂けた。湯灌を特に気に入って故人らしい葬儀になったのではと思う。

家族葬で通夜なしで行ったのですが、斎場側の柔軟な対応のおかげで、寂しすぎる葬儀にならずに済み、良かったです。

最初の担当者の方がこれが当たり前。みんなこうするという言い方で私たちだから、この状況だからと言った説明が薄く、作業のように、ただたくさんの葬儀の中の一つとしてみられているのが伝わってきて悲しかった。途中で都合で変わった担当者さんはとても丁寧に担当していただきました。

どの部署の肩も親身になって対応してくださり、要望質問にも丁寧に返してくださいました。
ただその分、気がついたら金額が高くなったなあとは思いましたが、結果悔いなく故人を送ることができたと思います。

喪主をしました。打ち合わせが丁寧で、通夜・葬儀の際も慣れないこちらに気を配ってくださりスムーズに終えることができました。

こちらは地方のため葬儀社がたいへん少なくほぼ選択肢がない状況ですが、良心的で丁寧に執り行ってもらった印象があります。

迅速かつ臨機応変に対応頂きありがとうございました。飾りたかった絵や音楽をかけさせてもらいました。納棺師の方に、好きだった服を着せて頂いたのが感動しました。

「あまり費用をかけれない」ことを伝え、コンパクトなプランで提案して頂きました。生花がとても高いので、華やかに見えるようにはしていますが、豪華すぎないような提案などして頂きました。そのほかの経費も必要最低限の内容で提案して頂きました。

迅速な対応で静かに故人を送ることができました。カタログで色々相談したりお弁当なども。葬儀後の香典返しの時も大変お世話になりました。

私の記憶では30年以上前から同じ場所で営業していた老舗の葬儀場です。自宅から近いので利用しました。親切に対応していただけました。

よくも悪くも田舎の葬儀社です。競争はあまりないのでどこを頼んでもある程度同一料金、同一サービスでした。ただこの葬儀社はこのあたりで一番親身になってやってくれるので頼みました。

病院で息を引き取ったため、病院内で電話したのだが、対応が丁寧で素早く、安心して任せることができた。葬儀終了まで優しく付き添ってくださり、わからないことも丁寧に教えてもらった。非常に心強かった。

家族葬だったので、ほぼほぼ家族だけでお別れでした。バタバタすることもなく、ゆっくりとお別れができたと思います。

私の地域では、納骨前に「シマワカリ」(島別れ/生まれ故郷(方言でウマリジマ)に別れを告げる)と言う儀式的な事があり、葬儀社のプランには含まれる物ではないが、対応をして頂いた。

祖母祖父ともにお世話になりました。
「小さなお葬式」ということで参加した人数も少なく、大変満足のいく葬儀でした。

葬儀社を選んだ決め手は、たまたま近所の方の葬儀をその葬儀社が担当していたということだけで、特段縁もゆかりもなかったが、実際には故人の要望や遺族の事情などを存分に汲んでもらえたので、その点は最大限評価したい、

遺族が忙しなくなりがちな状況ですが、どんなトラブルにも柔軟かつ早急に対応してくださる、素晴らしい葬儀社だったと思います。一つ一つの儀式に説明をつけてくださったおかげで、故人との繋がりを強く感じることもできました。

事前に定期的に開催されていた説明会や斎場見学をしていたため担当者と顔見知りになっておりこちらの希望を100%叶えてもらいました。何よりも自宅が好きだった故人を1秒でも長く家に居させてあげたかったのでマンション自宅からの出棺としました。

丁寧な対応、私たち遺族に寄り添ってくださる対応が印象的でした。飾っていた故人の作品などもよく見えるように考えてくださいました。

亡くなってすぐに病院まで遺体の回収に来てくれたし、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に色々と教えてくれて助かりました。

一般的にこだわりすぎた説明をされて、やりたいこと、やりたくないことを言い出しにくい圧を感じる時があった。

予定の人数よりも御弔問に来られた人数が多くなってしまって、椅子の数やお返しの数が足りなくなってしまったのですが快く対応してくださりました。