クチコミ一覧

こちらの事情・条件に最大限寄り添った対応対処をして下さいました。
役所への問い合わせをして下さったり、必要以上に増額したり提案することもなく、こちらの希望に沿った内容で対応していただけたことがありがたかったです。

叔父が亡くなり伯母の代わりに、杉浦本店に電話をして、安置を7日間お願いしても15万円だけの請求かどうかを確認したら、ホームページに記載のとおりです、15万円です！ときっぱり。
遺体の安置をお願いしてから、営業の方と話すと、請求額は26万円。7日間の安置期間を強めに強調してきて、7日も安置しているのだから15万円で済むわけないでしょうという顔つきです。
遺体はもう安置されているし、伯母も26万円でもいいと言いました。
よくあんな営業トークが出来るな！と、思い出すたびに腹ただしく、悲しい気持ちになります。
ただ当日、火葬場で担当してくださった現地の方々はとても親切でした。

すぐに対応してくださって大変助かりました。
直接葬儀社に依頼するよりもお安く出来たと思います。
分からない事も問合せで直ぐに教えてくださり、良かったです。

エンバーミングに必要な費用としては高いのか低いのかはわからなかったが、あまりにも長期の保存だったので結局通夜をしていないにもかかわらず故人との関わりをもった方々が来訪してくれました。良くも悪くもですが、費用の見積もりをしている際にも親身になった話し合いではな、くどこか心がこもっていないただ「お金はそれなりにかかります」
と伝えビジネストークが印象的だった。当方悲しんでいるので怒りなどは湧かなかったが後に考えると無礼な人だなと思いました。

うちの家族はずっとこちら花由さんにお世話になっています。
熊野のお葬式という事とキリスト教式という事でお通夜はお別れ会のような形ですし服装も自由、お花も自由です。
そしてお別れ会（お通夜）の後の食事の手配やお酒の手配なども全てお世話になりましたしかなり融通を利かせていただきました。

大変な中で準備をしたが、オプションやサービスを次々追加されて見積もりが膨れ上がって、あまりにも高過ぎると再度見直すことになり、二度手間だった。
予め意向や希望を確認するなど、もう少し寄り添って欲しかった。

タイトルどおり、淡々と対応してくれました。
少し機械的に感じるかもしれないが、と納得してます。
近隣の方々御用達なので、これからも利用するかもです。

値段を見て驚いたが、価格を初めて目にすること、訪れた人の人数、田舎な点を思えばこんなものかと感じた　サービスは良かった

葬儀の手配の経験など初めてだったので不安だったが、わかりやすく写真などを見せてくれて、説明してくれた。
わからない事は、電話で質問させてもらったが、こちらが納得するまで説明してくれた。

コテージになっており、お通夜のための宿泊や着替え、準備等すべてそこで行えます。
３棟ほどありプライベートで行うことができました。

細やかな心遣いや声掛けをいただき喪主の父も落ち着いて葬儀を終えることができたとおもいます。

お通夜での想定していた以上の人数になった際、迅速に対応してくれました。そして、お通夜の入口に、家族の写真などを飾って、普段会社の方が見られない故人を知ってもらったり、懐かしいなと来て頂いた方に、話しができ、故人も喜ぶのではと提案された時は、嬉しかったです。

積立してたといえど、あれこれ追加料金がかかりかなりの支出のなった。積立の意味があまりよく分からない。

葬儀費用が高かったです。
互助会に入っていたので必要最低限の物はセットになっておりましたが、それだと質素ですし、花を別途購入したり、お葬式に来て下さった方々の食事・飲料代等様々な物を含めると物凄く高いなと感じました。
家族葬で1日1組しか入れない斎場だったので余計な気を遣わないで施主をする事ができました。

葬儀自体の費用が比較的安いかつ、家族たけの落ち着いた空間で大切な時間を過ごすことができた。また、スタッフの対応も落ち着いていてこちらも安心感が持てた。

故人の誕生日が近いから、と小さなケーキを用意してくださったりしてとても親身なおもてなしでした。諸々の対応も早かったです。

祭壇に沢山のお花を飾っていただき、ありがとうございました。司会の方やスタッフの方も皆親切で無事にお葬式を終えることが出来ました。

スタッフの迅速性はもちろんの事、機械的で、業務用な対応ではなく、実に親身になって遺族に寄り添い尽くしてくださいました。

この度は大変お世話になりました。初めてのことで分からないことも多く不安でしたが、スタッフの皆様が丁寧に説明してくださり、安心して葬儀を終えることができました。故人との最後の時間を落ち着いて過ごすことができ、感謝しております。

故人が生前急に倒れ、終活というものも終わってなく、亡くなってからはとにかく葬儀の準備をすることで頭がいっぱいでしたが、丁寧に教えていただけました。

親族の葬儀は、毎回こちらにお願いしておりますが、本当に丁寧に対応いただいており、故人も喜んでいると思います。

家族葬、安価な葬儀を希望していたので、理解があり良かった。父が亡くなったあと病院で死亡診断書をかかされたのは、びっくり。

急な依頼にも関わらず丁寧な対応でとても助かりました。
逝去し悲しむ時間もほぼない中での別れでしたが、
残された者にとって悔いのない時間になり最後の別れが出来ました。

とても親身になって対応していただきました。こちらの希望通りの飾りつけで、故人も喜んでいたと思います。

急なことで比較検討など全く出来なかったのですが、規模や祭壇、雰囲気など品が良く、またこちらの気持ちに寄り添っていろいろと決めていただきました。費用もちょうど良かったと感じています。

若くして母が亡くなり、右も左も分からない私たちに、優しく丁寧に説明して支えてくださり助かりました。不安なことが多い中、葬儀後のことまで一緒に考えてくれたスタッフの方の優しさを今でも思い出します。

もともと知り合いの方が経営する葬儀社だったので、亡くなる前から相談させてもらっていました
意向をくんで安心してお任せできました

初めての事で分からないことばかりでしたが、親切に分かりやすく対応していただいたので無事に故人を送ることができました。

とても丁寧に司会をしてくれた。押し売りの営業はなかった。兵庫県で葬儀をしたが、故人は大阪の人で、大阪の埋葬文化にも詳しく、助かった。

故人は突然の逝去だったため、葬儀社・葬儀場選びにとても苦労しました。
故人が生前JAさんにお世話になっていたため、JAが運営する葬儀場を近いところから当たっていき、こちらの葬儀場を押さえることができました。

とても良い葬儀ができたと考えております。

初めてのことでどうしたら分からないことばかりでしたが、やるべき事、やっておいた方がいいことを丁寧に教えてくださりありがとうございました。