クチコミ一覧

平安祭典 熊本北会館は施設が清潔で、スタッフの説明がとても丁寧でした。初めての葬儀で不安もありましたが、進行や費用の内訳を細かく説明してくれたため安心して任せられました。

打ち合わせは親族が多く参加した為、それぞれの意見があり少し難航しましたが一人一人の意見を聞いて汲み取っていただけました。
大変ありがたかったです。

名古屋ハリストス正教会で葬儀実績が多い一柳葬具總本店さんにお願いしました。葬儀に柔軟に対応して頂きました。正教会としての実績もあり、何も申し上げなくても正教会としての様相で葬儀できました。八事斎場での休憩場確保も迅速に行って頂きました。果物も生花も葬儀社独自で市場から確保してため、品質が良かったです。「イチヤナギ倶楽部」に入っていたおかげで、葬儀代も少し抑えることができましたので、引き続き、加入しています。

故人とは遠く離れて暮らしていたので、葬儀まで２〜３日の間、電話でのやり取りでいろいろと決めていかなければならないという状況でした。しかし、そんな中でも丁寧に対応いただけて、当日も滞りなく葬儀を終えることができました。

母の友人が経営する会社です、地元の方がよく葬儀にこられているといわれています。料理もとても美味しく、大きな食堂が魅力的です。特にからあげがおいしかったです。

最初から最後まで、わかりやすい説明と手助けでした。わからない事ばかりで、葬儀後の法事の手助けも助かりました

大変合わせ話になりました。辛い中、寄り添ってもらい、丁寧に対応していただきました。安心して最期の時間を過ごせた

ホール内も十分な広さがあり、人数の多い一般葬でしたが臨機応変に対応してくれました。故人が現役のまま亡くなったため並べるスペースがなくなるくらいの生花が出ましたが場所を迅速に確保してくれました。また予想以上の参列者があり、途中でお返しが足りなくなりましたが、本社までスタッフの方が車で取りに行ってくださいました。

連絡してすぐに日程が決まり、空きがあったのか早く葬儀を行うことができました。こじんまりしていますが家族葬なので問題なかったです。

簡単なプランだったが、最後まで故人との時間を作って下さり、とても良い思い出となった。これくらいの式で充分だと思う。母も｢自分の時もここが良い｣と言い、式終了後、即申し込みをしていた。

もう少し写真が飾れると嬉しいです。
最後にみんなで色々と振り返る時に写真が欲しかったですが、まずは無事に終わりよかったです。
ありがとうございました。

家族だけで葬儀を行う施設なので、夜はスタッフもいなくなり、施錠をしてすごしたが、親戚同士でゆっくりを過ごすことができた。スタッフの対応も親切であり、迎えにコンビニがあるので、飲料等はそこで買って持ち込み可と言っていただいた。故人の趣味などを細かく聞かれたが、それに由来するものを葬儀の前にテーブルに飾ってくれた。なかには、折り紙などで作った手作りのものもあり、スタッフの温かみが伝わった。ただ、残念だったのは、チラシに書いてある家族葬の料金は、最低限の料金であり、棺をグレードアップしたり、祭壇をきれいにしたりすると、倍近い料金がかかった。

地元では有名な葬儀屋で利用者も多く、迷いもなく時間もなくすぐに決めましたが
正直金額が高いし、見積もりより40万以上増えたし、何よりこちらの質問に答えられなかった。
不信感しか残らずです。

ホールや施設は比較的綺麗で親族控室なども無料ドリンクや喪服の貸し出しなどサービスも一通りそろっているので、葬儀の流れや対応などわからない方、
初めての葬儀で何もわからない方でもスタッフさんが親切に対応してくれるため、トラブルなく進められると思います。
しかしながら、プランに対しての価格がそれぞれ少し割高に感じました。

深夜に故人が亡くなったこともあり、担当者が2.3回変わって説明をしてくれました。各担当者の話で食い違いもありましたが最後の担当者(かなり若かった)がすごくしっかりしていていいお葬式になったと思います。

故人に対しても故人を送る家族に対しても丁寧な対応をしていただいた。小さな子供の参列もあり、じっとできないこともあったがスタッフの方は笑顔で話しかけてくれた。

家族葬でキリスト教だったため、飾り付け以外の進行は全て家族側でやらなければならず、スタッフはホールの端で立っているだけであった。湯灌の儀があることも、予定も知らされていなかったため、翌日急遽呼び出された為行ける家族が限られていた。その事への謝罪もなかった。
またホームページで見た家族葬との金額(本来60万ほどからだったはず)に大きな差があった。
葬儀後から数軒のお墓屋から営業あり、葬儀社から情報が出たと思われ。

葬儀の打ち合わせ、早急に対応していただきました。遺影の写真の表情を加工され、一気に信頼度低下と不安が増えました。遺族控室の担当スタッフの気配りがなく、親族への配慮されず、うろうろしているだけで、何ができるのか、何の担当なのか不明なスタッフでした。会場の進行スタッフは細かく説明していただき、大変すばらしい人でした。

故人の好きな色に合わせて棺や着物を用意していただき
祭壇には思い出の品も飾らせて頂きました。
お世話になりました。

知人が利用したことを聞いていたので、選んだ。ちいさでお葬式と謳っていたので、これほど高額になるとは思わなかった。
ただ、それなりにきちんと素早く対応してもらったので、妥当な金額だったかもしれないと思うようにした。

父が亡くなってから通夜、葬儀と段取りを行っている際にもわからないことや困りごとはないか伺いを立ててくださり助かりました。

兄弟で葬儀を取り仕切らなくてはいけなくて、若かったので、なにも分からず。それでもきちんと対応してくれて助かりました、、

以前利用した時と同じ場所でした
故人含め、参加する人への配慮が細かく、スタッフの方の対応が素晴らしかった

葬儀中、スタッフの私語が多く、葬儀に参列された多くの方から指摘された。葬儀後、葬儀社にその旨伝えたが誠意ある回答はなかった。葬儀は終わっているのでお詫びはするが、それ以外は何もできないとのことでした。とても不愉快になり悲しくなりました。典礼会館のホールを使わず、お寺の通夜堂を利用したので、そういう対応になったのかとも思いました。葬儀料金は、ホールを使わない家族葬でしたが、思った以上に高く感じました。安い葬儀をうたい文句に勧誘され積立をしていたのですが、安くなかったと思いました。

最初の電話対応もよく、すぐにスタッフの方がきてくれました。バタバタしてしまうことなので、順を追って説明をしてくれて、相談にものってくれ、親切に対応してくれました。

突然の出来事で動揺していましたが、葬儀終了後まで一つひとつ丁寧に対応していただき、不安なく進めることができました。こちらの気持ちにも寄り添ってくださり、家族全員が安心して故人を見送ることができました。

初報から最後まで、喪主や親族の思いを親身に聞いてくださったり何日にも細かく打ち合わせをして下さいました。遠方の親戚への心遣いもすばらしかったです。

タイトルの通り料金は少し高かったけど、施設や料理、スタッフの対応はよかったです。また利用する機会があったら利用したいです。

金額は高かったですが、思っていた以上に丁寧に対応してくださり、こちらの意見もきちんと聞いてくれて、その通りにしてくださいました。

人員不足からか、サポートしてほしい時に事務所が不在だった場面が何度かあった。現在は解消されているかもしれないが、どんなときでも1人は事務所にいる体制を保つべきだと思う。