クチコミ一覧

故人が積立をしていたため、選択の余地は
なかったが、有名な会社で滞りなく葬儀を
執り行うことができたため満足している。

施設自体も、とてもキレイでした。
親切にしていただき助かりました。
子どもにも優しく、安心して行えました。
葬儀後のフォローも良かったです。

10年前から、親族の訃報時にはお世話になってます。
社長も、担当の方もとてもよくしてくださいます。
ミニ骨壷や、遺骨カプセルなど、分骨ようなものも対応しています。

非常に気配りをして下さる葬儀社でした。
喪主は母でしたが、私にもしっかりと進行について説明をしてくれました。
丁寧でホールも綺麗でよい葬儀だったと思います。

葬儀は時刻通りにやって頂けた
少し豪華な葬儀にしすぎたと思った
葬儀自体は、司会の方がとても説明がわかりやった

家族と親戚だけで行ったので、
知っている人ばかりでした。
そのため、落ち着いて参列することができました。

スタッフの方の対応が親切で丁寧だった。
事前の打ち合わせもしっかり行ってもらえて安心してお任せできた。
また、駐車場が広く誘導の方の対応もよかった。

すごく辛くて涙が止まらない時に
何人も見送っているはずなのに
葬儀場の方は物凄く親身になってくれました。
お骨拾いの時も親切に教えてくださってその数々の優しさに救われました。

とても良い対応をしていただきました。特にありがたかったのは、お坊さんにいくら支払うか、いつ支払うか、どのタイミングでなど、支払う作法も教えていただきました。

私の主人は亡くなった状態で発見されて死後硬直があり、なかなか大変な事になっていましたが、きちんと体も丁寧に綺麗にしてくださり大変心が落ち着いたのを覚えています。

葬儀の流れなども丁寧に教えてくださいましたし、何より落ち込んでいる私に寄り添ってくださいました。

葬儀の流れやその他返礼品のことなど打ち合わせも丁寧でしたね。

とにかくわからないことや疑問に思ったことを聞くと優しく丁寧にわかるまで教えてくださいました。

個人をしのぶにふさわしい対応をしていただきました。
また、喪主である義母に対する心遣いをしていただき、
義母もよろこんでいました。

葬儀はとてもシンプルでしたが、お花はどれもとても綺麗に咲いているお花ばかりで、館内の清掃が行き届いていて夜通しいることが苦ではありませんでした。
初めて決めることだらけで、しかも憔悴しきってる遺族への心遣いや配慮がとても素晴らしいです。
また、弔問客にもとても丁寧に接してくださったのでありがたく、また、こちらの少しの戸惑いや、迷いを見逃さずに察してくださるのが、本当に嬉しかったです。

小さい葬式場でしたが、
みなさんテキパキ動いてくれました。
初めてのお葬式でなにもわからない喪主を助けてくれました。

実母の葬儀で近しい人が亡くなった葬儀は初めてでした。
ご連絡してない方の葬儀への訪問もあり、
悲しさと慌しさであっというまに終わった葬儀でした。

気を遣っていただき、故人とお通夜も葬式もゆっくりと過ごせた
故人の人柄をヒアリングしていただき、参列者の方々にも故人をよく知っていただけた。
皆にいい葬式だと評判だった

初めて遺族として参列したお葬式でした。
私以外の家族も同様で初めてのことで右も左も分からない状態でしたが、
いろんな人のサポートもあり気持ちも整理できてお別れができたと思います。

故人の人柄に相応しい素晴らしい葬儀でした。
通常は、寂しい、悲しい気持ちで沈みがちですが、
家族の意を汲み取り明るいお先になりよかったと思います。

急逝だったため、葬儀社を選ぶ時間がなかった。
積み立てをしていた葬儀社へ連絡しました。
他の葬儀社の情報がなく当時はどこが良いのとかわからなかったです。

個人葬や家族葬が増えてきた感じですが、いざという時に頼りになるのが地元の葬儀屋さんです。
私の祖父も危篤状態が長く続いており、葬儀屋さんにはいつでも対応してもらえるように事前に相談しておりました。
突然の事でも、迅速に丁寧に対応して頂いたので助かりました。

通夜まで遺体を置いてくれて、
いつでも誰でも会いに行けるのがよかった。
スタッフの方も対応よく、駅近で参列者も来やすかったのがよかった。

祖父が亡くなって、
バタバタと色々な事を決めたのですが、
葬儀屋の方もとても親身に対応して下さりました。

丁寧で迅速な対応が大変素晴らしかったです。
年配の両親に担当者がわかりやすく説明してくださり
要所要所でしっかりと意思確認をしてくださったため安心して葬儀を行うことができました。

今まで、お葬式とは無縁で宗派などもある訳ではなく、お墓だけ買ってある状態でした。
右も左も分からない我々にベテランのスタッフさんが親切丁寧に、全てを教えてくれました。
そんな事も知らないのか？という、質問も沢山したと思います。しかし、嫌な顔一つせず完璧に対応して下さいました。

金額的には高いイメージですが、
それ以上に担当の方は、親切・丁寧に対応して頂きました。
また納骨に至るまでも快くフォローして下さり、大変満足しました。

お通夜、葬儀と丁寧に行なってくださいました。
通夜振る舞いをする場所は大変清潔で広く過ごしやすかったです。
また時間に縛りがなく故人とゆっくりお別れすることができました。

初めての身内の葬儀でしたので、不安でしたが丁寧にアドバイスをして下さいました。
葬儀会場も新しくて綺麗でした。
親が積み立ててあったので助かりました。
本当にどうも有難うございました。

迅速に対応してくれたことには感謝しつつ、
高い費用のものを次々と提案する姿勢には腹が立った。
故人を失った悲しみには充分に配慮いただきたい。

父が急に亡くなり、何からしたらいいのかわからず、調べて出てきたのがらくおうでした。これからの予定、必要な手続き等丁寧に教えていただき助かりました。
自宅の2階で亡くなり、古い家なので階段も狭くて急だったので、多少ぶつかったりは仕方がないと思っていましたが、丁寧に扱っていただきました。葬儀の内容も、私たち家族や父の思いを聞いて、それに沿ってプランを決めていただけました。
当日は0歳の子供もいましたが、座る位置や、泣いた場合の対応、子供が持てるようにお花を小さく切っていただいたりと、気にかけていただいて助かりました。

ベルコさんには、とても丁寧な対応をして頂き、
感謝しております。


葬儀にお金をかけないで済ます事も出来ましたが、
ある程度金額をかけてやりました。
私たち子どもは満足しております。

故人との最後のお別れなので、あまり煩雑な葬儀は
望ましく有りません。

大昔に会員であった履歴があり、それにより、会員価格としていただけた。そのおかげで料金を抑えて行えた。本人の希望である音楽葬をさせていただき、結果的に理想的な会ができたのですが、担当してくださった方が、ヘラヘラしていて、説明をきちんとしてくれなかったり、あまりこちらの話を理解してくださらず大変だった。
湯灌の直前に、式当日までの予定や、当日の動きの用紙を渡してこられ、『後で説明しますが、先に用紙だけお渡しします。』と言って渡してきたのに、詳しい説明がなかったり、紙を渡されてない家族がその内容でわからないところを聞くと、『先ほどお渡しした用紙に書いてありますけど？』といった発言をされたりと、不快な思いはたくさんしました。
またこちらの説明を理解してもらえないことがおおく、セレマの方で用意されるスライドに必要な写真を渡す時に、写真枚数の制限がある事の説明がなかったり、こちらが言った順番を理解してくれなかったりと、コミュニケーションを取るのがとても大変だった。
挙げ句の果てに、式が終わりいわゆる会員を続行してほしいという営業トークに入った際に、私は、その場にいない家族がいたのでその者に意見を聞いてから返事をしたいと申し上げると、『歩合制なので、この会員登録をしてもらわないと、僕の担当したこの２日間はタダ働きになるんです。』と言い出し、喪主が激怒すると言った事件もありました。
家族を亡くしたばかりの人に対応するには、色々欠けている部分のある担当の方でしたので、辛い思いもたくさんしました。
悲しみの中、お葬式を考えるだけでもつらいのに、担当の方が基本的にヘラヘラした態度で、こちらの話も理解せず、説明も不足しているような方だったのは本当に大変でした。
ただ、セレマという会社自体の対応や料金設定は良心的だったので、会員には引き続きなりました。

特に可も不可もなく。
地元の葬儀屋さんでしたし、義母がずっと積み立てをしていましたので、
お値打ちに葬儀を上げることができました。