クチコミ一覧

祖母の葬儀で利用しましたが、
とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
こちらからの質問にも的確に応えていただき、アドバイス等もしていただきました。

故人の母と同年代くらいのスタッフさんが寄り添ってくれました。
悲しみで何もできない私に代わって、お茶の用意や身の回りのことなど親身になってしていただきました。
気持ちまで寄り添っていただける、人の温かい気持ちに触れられる葬儀社さまです。

葬儀自体はつつがなくスムーズに進行してくれました。
そう何度も経験があるわけではないので他所と比べようがありませんが、こんなものだと思います。
あくまで個人的にですが、感動させたい演出や提案をしてきたのは不愉快で気に入りませんでした。

若めのお兄さんでしたが、淡々とこちらの気持ちを察しながら進めてくれました。
電話をしてすぐに葬儀社へ出向き、軽く説明をしてもらいました。
施設で亡くなった後はすぐに来てくれて運んでくれました。
葬儀まではあっという間でしたが、親切にしてくださいました。

親族が亡くなることは初めてでとても心が折れそうになっていましたが
親身にお話を聞いてくださったり、寄り添ってくださり、
とても良い葬儀にしていただけたと思います。

少しでもお安くなるプランを提案してくれた。
丁寧で分かりやすい説明だった。
悲しみに寄り添って下さった。

故人の為に何が出来るか
熱心に相談に乗って下さり。
孫、子達に手紙を書くようにと便箋と封筒を
用意して下さり、みんなで書いて送り出しました。

最後の別れを静かに過ごすのにぴったり。
落ち着いた雰囲気が厳かながら穏やかな式を演出。
通夜の会場も広く親族ご一同がゆったりと構えられる。

・迅速丁寧で手間いらずでした
・明瞭会計でリクエストに応じて書類作成や一部代行も対応してくれました
・親切丁寧で特に嫌な思いはなく最後まで色々対応してくれました

父が病院で亡くなり、気が動転している中で病院から紹介されたのがこちらの葬儀社でした。
深夜にも関わらず担当の方がすぐに駆けつけてくださり、その後の流れを非常に丁寧に説明してくれたおかげで、少し落ち着きを取り戻すことができました。
打ち合わせでは、こちらの希望を汲み取りつつ、不要なオプションは勧めない誠実な姿勢に好感が持てました。料金は決して安くはありませんでしたが、スタッフの方々のきめ細やかなサポートを考えると納得のいく金額でした。

以前にもお世話になったことがあり、葬儀に必要なこととか、
全くわからない中で、とても親身になって対応いただいた。
特に家族葬だったので、ご近所をはじめとした方々への案内の仕方など、細かいところまでサポートいただき、安心して執り行うことができた。

葬儀の見積書を作成するプランナーさんが多忙すぎて一人では対応しきれない状況だった為、
他のスタッフの方に伝言をお願いしてやりとりをしていたが、こちらへの説明不足な所があった為、後手後手にまわり、
少し割高な結果になった事が悔やまれる。

申し込みから最後まで 丁寧な対応が良かった。
他社の葬儀は、知らないけど
オプションが高く感じたがシンプルにお願いしたので費用を抑えられた。

初めての葬儀で不安も多くありましたが、スタッフの方が親身になって対応してくださり、とても心強かったです。
費用や流れについても丁寧に説明していただき、安心して故人を見送ることができました。
こちらの気持ちに寄り添ってくれる良い葬儀社でした。

初めての葬儀で何もわからなかったのですが、
はじめからとてもわかりやすく説明していただき、
不安なく無事終える事ができて感謝しております。

葬儀の進行でイレギュラーがいくつか起こっていたようです。
その連絡が喪主に伝わってこない。喪主の近くにいた一番年長の者(親類縁者でもない遠い友人で声の大きい人間)に伝えられることが多かったようで、喪主の知らないところで変更があったりしました。
個人の遺言で「お別れの言葉をこの人にだけは絶対に任せないでくれ」と言われた人間がいつのまにかやっていました。

イオンの葬式を利用、
金額が明瞭な点と支払いにイオンカートが利用できる点でチョイス。
希望のホールも利用でき満足。

いつもお世話になっている葬儀社です。
スタッフの対応もよく、迅速に順序等を教えてくれたりするので、
葬儀に慣れていなく何をしたら良いか分からない人でもスムーズに故人を見送ることが出来ました。

仕事始めのタイミングでした。
悲しい思いのなかでの葬儀になりました。
家族を、いたわりつつ、家族の希望も取り入れていただきました。

金額がシンプルで分かりやすく、
迷う事なくプランを決める事ができた。
立地も駅から比較的近く遠方から参加の方の利便性も高かった。

家族葬の場合、通夜終了後、夜にスタッフがいなくなってしまうので、大変心細かった。
親族が泊まる部屋に不備があっても、夜中はスタッフがいなく、大変困った。
葬儀全般の対応に不満はないが、知らないホールでスタッフがいないことには、大変不満を感じた。

従業員の対応も良く、宿泊施設もありました。
広々とした空間だった記憶です。
お世話になりました。ありがとうございました。

故人や遺族に寄り添ってくれました。
精進落としの会食のセッティングもバッチリでした。
とても温かな気持ちで送り出せました。

コロナの中又深夜にも関わらず対応して頂き大変たすかりました。
徹夜明けのなか火葬場の手配、葬儀の打ち合わせ等迅速に対応して頂き心強かったです。
通夜室も５日貸してくださりお別れが十分できました。

特に会社に対しての不満はなかったが、
電話でお話しさせていただいた内容と営業の担当者の内容に相違があり連携がなかなか取れておらず、
必要以上にいろんな提案をいただき時間がかかってしまった。
しかし内容を共有したところすぐに対応をしてくれた。

地域の風習やお寺様の傾向、宗派の違いなど、
様々な側面から情報を教えてくださいました。
スタッフによって対応の仕方や、葬儀に対して大事にしているポイントが異なるようです。
良し悪しは人によりますが、もう少し統一できていたら尚良かったなと思っています。
田舎なのでそんなものなのかな、とも思いつつ…

故人の配偶者は付きっきりのため疲れており、息子はパニックになったため、息子の嫁嫁の私が電話しました。
用意、式を進めて行くうちに、故人の兄弟と配偶者の兄弟の言い争いに巻き込まれ、
喪主である息子が体調を崩したりなど色々あったにもかかわらず丁寧な対応をしてもらいよかったです。

新設丁寧、直葬にも素早く対応し、
火葬場の手配も熟知していたようです。
当日も滞りなく予定時間内で完了しました。

身内のように温かく接してくれて、細かな気配り　
配慮に凄く感謝しています
自分の勤め先という事もあり、メモリアルコーナーも　
やりたいようにやっていいよ　と声を掛けてくれて、悔いないお別れが出来ました

故人をしのぶと言うよりは、お金儲けを考えてるのかな？と感じる事が多かった。
祭壇の種類とか一番小さなものでよかったのに、中ぐらいを強く求められる。
お弁当も正直　まずかった。姪っ子のお子様ようもなく、サービスが悪い。