クチコミ一覧

折込チラシを見て、家族葬で一番安いものにしたが、広告に記載されている値段から追加料金がいくつもかかるので、信頼しない方が良い。
広告に記載されている値段は基本料金のようなもので、そこから細かくオプションがつけられて、最終的には50万近くになった。
私が見た広告では18万からと謳っているが、倍以上の値段がかかったので、そう考えていた方が良い。
どこの葬儀屋もそんな感じなのだろうと思う。

急に亡くなって、皆んな動揺している中
急遽葬儀屋を決める中でインターネット
で検索したら、トワが評判がよく、価格も
良心的だったし、親切に応対してくださったので
最後まで安心することが出来た。

葬儀社は、母の葬儀でも利用したところ。
老舗の葬儀社であり、一般的な葬儀として、全く問題無い。
10年以上前なので、特に新しい形式のものでは無かった。

急逝から早急に葬儀場を取り決める際に
葬儀社の名前を少し聞いたことがある程度の右も左もわからない状態から
すべてこちらの希望を聞いて進行内容、見積もりを出していただき
最後まで安心の中、式を執り行えました。心より感謝しております。

急な対応でバタバタでした。
葬祭社の方も忙しいのか説明が不十分なところもあった。
担当を、変えてもらってからは、スムーズにいった。
この接客業は失敗があると後悔につながるので
しっかりやってほしい。

自分のひいおばあちゃんが亡くなった時のことですが、段取りが悪く、会場の故人の名前を3度間違えられました。
一人一人のことを大切に気配りしてほしかったです。
また同日にもうし亡くなられたようでそちらの方の迎えに〇〇病院へと電話をしていて個人的にプライバュー管理を疑いました。

家族が亡くなるのも初めてで葬式をあげるのも初めてでしたがスタッフさんが丁寧に対応していただいたので安心して葬式をあげられました。
通夜の時、故人の名前を間違えられたので確認作業をしていただきたかった。
間違えたことは謝罪はしていただいたので対応は悪いものではなかった。

当時直葬や家族葬は出始めたばかりで、あまりいい顔をしない葬儀社もある中、私たちの気持ちを汲み嫌な顔をせず直葬を手伝ってくださいました。
また、互助会についてこの券はまだ使えるからと支払い方法についても寄り添ってくださいました。
今後お世話になることがあれば、またこちらにお願いしたいです。

病院のお手続き上で夕方から夜にかけて電話をしましたが、最初から最後までとても丁寧にでした。1時間以内病院に到着し、お電話で料金の相談も受けました。


病院からのお迎えと火葬場までお花いっぱいで私たち親族のことを考えてくださりストレスなしでスムーズでした。


色々なプランあった中で1番シンプルにしましたが親族にはとてもよかったです。

初めての葬儀で何をどうしたらわかりませんでしたが、親切・丁寧な対応に救われました。
皆様スタッフの質もよく信頼できる葬儀社さんだと思います。施設もきれいで使いやすく遠くから参列してくださるために
宿泊できるようになっていてとてもよかったです。

和坂やわらぎホールで葬儀をお願いしましたが、
最初の相談から当日まで、スタッフの方の対応がとても丁寧で、
不安な気持ちを和らげてくださいました。

進行も分かりやすく説明していただけたので、
慌ただしい中でも落ち着いて故人を見送ることができ、
こちらにお願いして本当によかったと感じています。

静岡で1番有名な葬儀社だと思います。
立地は車かバスくらいしかないので、いいとは思いませんが、火葬場と近いので移動が少なくていいとおもいました。

コロナ禍だったので少人数だったが、予想より遥かに高額になってしまった。ただスタッフの方の対応は非常に良かった。
葬儀に人が集まる間、故人の好きだった曲をピアノで弾いて下さり涙が出た。

初めての喪主の際には、分からない事だらけでしたが、スムーズに手配をして頂きました。
お寺の住職とのやり取りや、位牌の名入れの手配なども、代行して頂きました。
家庭に遺体を安置するスペースがない場合は、葬儀社内に安置所があるので火葬までの間、有料ですが預かってもらえるので助かります。

迅速かつ丁寧な対応であったが、当日は予想以上の弔問があり、香典返しが不足してしまった。
ラビューさんは周辺に系列の会場があり、手配方法は複数あったと予想されるが、品物がそろうのにとても時間がかかり、
弔問客に失礼な対応となってしまった。

スタッフの方も親切でとても良かったと思う。
施設も綺麗で故人と最後に親族みんなで過ごすことが
できてとても良かった。

電話1本で即日駆けつけてくださり、すぐに打ち合わせを済ませることができました。
死亡届の提出や火葬許可証の取得・死亡診断書のコピーまでしてくださいました。
LINEで連絡を取り合うシステムもあったので、何かあればすぐに連絡を取ることもできました。
葬儀当日もとてもスムーズな進行で、戸惑うことなくなごやかムードで故人を送り出すことができました。

相談に対する対応が早く丁寧である。
プランについて分かりやすく、一つ一つ丁寧に説明があり、不明な点に関する質問にも分かりやすく回答がある。
葬儀時の進行や誘導についてもとても丁寧。

急な連絡にたいへん動揺しておりましたが
温かくお迎えいただいて、たいへん細やかに
丁寧に１つ１つご説明くださいました。
感謝しています。

可もなく不可もなく普通
不快に感じることを無かった
特別サービスがよいなどもなかった
お化粧はきれいにしてもらえていた

故人が望む形で葬式をしたいとゆうのが、故人含め、家族の希望でした。無理をいう面もあったかと思うのですが、素敵な最後の見送り、葬式ができたと思っています。

丁寧な対応が嬉しかったです。
会場も綺麗で広かったので落ち着いて葬儀を進められました。
場所も分かりやすく親族が集まりやすかったです

亡くなったのは冬でしたが、霊安室に入らず待合室で亡くなった祖母と一夜を共に過ごしました。
祖母といえどご遺体なので、母は少し怖がってましたが再後は孫、ひ孫で祖母を囲んで最後を共に過ごすことができました。
冬とはいえ、暖房がきいたお部屋だったので保冷剤をたくさん入れていただきました。
保冷剤なんだ！っていう衝撃を今でも覚えてます。

その節は大変お世話になり有難うございました。
父や叔父を亡くし心身ともに疲れ切っておりましたので、病院から自宅へ戻るまでの手配から、通夜、葬儀に至るまで
さまざまなお気遣いを頂きました。以前はすべて自宅で行っていたことと思いますが、葬儀に関する業務を代行して頂けることで少し気持ちに余裕がうまれていたのを
思いだしました。また家族の憔悴した様子をみて、時折優しい言葉をかけてくださったこと、心から感謝申し上げます。
和やかなな式であり、会食の料理も大変すばらしく、久しぶりに親戚一同集まる機会となり、故人がみなをひき会わせてくれたのではないか？と思えてなりませんでした。
ありがとうございました。

葬儀場が一番近く、そして広いホールがあることからこの葬儀社を選択しました。
スタッフのみなさんが優しく丁寧な対応をしてくださり、流れなどもスムーズに進めることができました。
参加者も多かったはずなのに一人一人にわかりやすく丁寧な対応でありがたかったです

担当の方が親身になり、一緒に考えてくれた。
お礼のハガキにも故人のためにお迎えした犬の写真を使ったり、適宜連絡をくれて確認してくれたり、担当の方がたくさんたくけてくれたので無事終われました。

祖父母の時からの葬儀社さんで互助会にも加入していたので
父の際にも利用させていただきました。
その場では混乱もありオプション的なサービスをお願いしてしまいましたが
後にいらなかったと思うものもありました。
こちらの気持ちの区切りでもありますので、いい葬儀だったのではないかと思っています。

100歳を超えた故人の葬儀を寄り添ってお別れに協力して頂き大変感謝しております。親戚一同素敵な葬儀だったねと今でも振り返っております。

一通りの寝泊まりする場所あり
家族葬にピッタリのこじんまりしたホール
丁寧なスタッフがいて安心して過ごせました

喪主として初めて葬儀社を利用しました。
父の死がそう遠くないことが分かっていたので、半年くらい前から葬儀に関して調べたりしていました。
こちらの葬儀社はホームページでも料金が公開されているので、安心してお願いすることができました。
お坊さんにお渡しするお布施も金額が明確に決まっていてよかったです。