クチコミ一覧

玉姫グループでは母が以前から積立を行っていたので、
突然の父の葬儀でもお金の面で助かりました。
父の突然の死の知らせに警察などの対応にもとても丁寧に適切に対応していただきました。

持病もあり、以前から積立をしておりました。
コロナ時期ということもあり、家族だけであげれる
こじんまりとした葬儀を希望していたのでこちらの葬儀社をえらびました。

父の葬儀が、喪主は母ではあるが、自分でやった初めての葬儀だった。とにかく人づきあいの多い家だったので葬儀会場の大きさから選択したのはあった。
実際には見えないお金も含めて葬式ってこんなにかかるもんなんだと思ったが、葬儀社の方はとにかく段取りは良いし、助かったってことが多かった。
もし葬儀社の人がいなかったらちゃんと父を見送ることができなかったのでは？と思う。

対応が丁寧で安心して任せられました。
スタッフの対応も迅速で、説明もわかりやすかったです。
初めての経験でしたが、非常に助かりました。

私たち遺族はとにかく故人の遺志を尊重することを望んでおりました。
葬儀社の方にはこちらの要望を全てくみ取っていただきました。
おかげさまで静かに故人を送ることができました。

スタッフの方には親切にしていただきました。
会場は少し寒かったと記憶しています。
また、駅からは近いので来場は楽でした。

非常に親切丁寧で、遺族に対しての気遣いも素晴らしいものでした。家族皆、感謝しております。
ファミーユ家族葬の部屋もとても綺麗で落ち着いていて、祖母との最後の別れを惜しむことが出来ました。
また、ジャイアンツファンだった祖母の棺桶に、ファミーユの方々が、黒とオレンジの二色の折り紙で鶴を沢山折ってくださいました。
もう一つ初めての経験だったのが、おくりびとを納棺師の方々と半分ずつ作業させて頂いた事です。
化粧をしたり、紙のお金を襟元に挟んだり、最後の祖母の世話が出来ました。
納棺師の方も、一つずつ意味を丁寧にご説明下さり、今久々にその事を思い出しました。

東武東上線沿線に住んでいて電車の広告等で見かける事がよくありました。
連絡してから葬儀まで順調に進み、
斎場も綺麗でした。

遺族の気持ちが汲み取っていただき
大変丁寧に対応していただけました。
慣れない事ですがおかげさまで無事に供養することができました

自身が関わっての葬儀は初めてなので手続きについては比較できない。

特に不満はない。

他の葬式と比較すると短時間で余計なものがなく終わったように感じる。

区役所との連動も良く、
連絡が早く没後の遺体搬送・安置・葬儀打合せの全てが大過無く
スムーズに行われました。

式そのものは"おおむね"滞りなく進めていただきました。
ただし担当者が喪主である私をとばし、親戚(喪主の自分より年上)にばかり式の確認を行っていたため(田舎なのでより年長者の言うことを聞く傾向がある)、自分の知らないところで進行が変わっていたり、自分の知らない人間がお別れの言葉を言っていたりと戸惑うことが多かったです(親戚が進行や参加する人間を決めていた)。
何度も「自分が喪主なので、確認などは自分に聞いてほしい」と何度も言ったのに聞いていただけませんでした。

自作の会葬令状を作らせてくれました。
父との思い出を盛り込んだ令状となり、
オリジナル感が出て、とても幸せな気持ちで父を送れた気持ちになりました。

以前利用したこともあり、
連絡後スムーズに運んでいただきました。
何から何まで親切に細かく教えていただきありがたかったです。

終始親切丁寧であんしんしておまかせできた。
会場、控え室も完璧な環境でストレスなく過ごせたが、その分、料金は割だに感じている。
良心的な会社だと思う。

初めての喪主でわからないことが多かったが、
質問には答えてくれたと思う。
地元に密着した普通の葬儀屋だと思う。

とても迅速に気持ちに寄り添って対応して頂けました。
予算以内に収めようと少し値下げやお花を自分達で手配すると安くなるなど、アドバイスを頂き
こちらの要望通りに全て行くよう一緒に考えて頂けました。

礼儀がきちんとしている社員さんが多く、安心して葬儀を挙げられました。

初めての葬儀で、個人が若くして亡くなった為、祖母も落ち込んでいました。

職員さんのつかす離れずな対応が良かったと思います。

会員で積立金があったためこの葬儀社にお願いした。
対応が早く丁寧で安心して葬儀を行うことができた。
家族だけの数人での1日葬儀でこのような形式での葬儀は初めてだったが、親切に寄り添っていただき穏やかな時間を過ごすことができた。

葬儀初めてだった為不慣れな事ばかりで
まず最初にどうしたらいいか


それが終わると次は何をすればいいのか細かく教えてくれたため安心して故人を送り出せました。

故人やその遺族に対して非常に親身に向き合ってくれました。

準備に関してもほとんどを担ってくれたし、私たちに無理強いすることもなかったので安心してやり取りをしていけました。

最終的に「やってよかった」「ここに任せてよかった」と感じることができたほどのサービスや式全体に対する満足感を得られたので支払った金額に対しても納得ができるものになったし、この葬儀社に任せてよかったです。

同じ家族の一員のように寄り添って葬儀の提案をしてくれた。
故人の兄弟が多く揉めることが沢山あったが中間に入ってくれた。
故人の貯金が無くお葬式もとても小さくしようと考えていたが沢山気配りをしていただき低予算でも華やかな葬儀にすることができた。

事前におおまかな金額の見積もりを出してもらい、それと実際に請求された金額に大きな差がなかったので信頼に値する葬儀社だなと感じました。
無理に高額なプランやオプションを勧めてくることがなくて、質問に対してきちんと答えてもらうことができたので金銭面でもあまり不安に感じることなく葬儀を執り行うことができたので良かったです。

葬儀の流れやマナーなどわからない部分が多かったですが、馬鹿にするようなことも一切なく丁寧に教えてもらうことができてありがたかったです。

駐車場が広く、出入りはしやすい
場所は分かりやすいが、大通りなので少し出にくい
スタッフの方にも親切に対応していただいた

初めて家族の葬儀でしたがお蔭様で無事に終えることが出来ました。ありがたく思います。
参列者の対応の為に落ち着いて居られない葬儀でしたが、スタッフの方がそんな私達兄妹の為に出棺直前に参列者様達を先に外に案内して私達家族だけの時間を作ってくださいました。その時間は母と最期の幸せな時間でした。
細かい事にも良く気がつくスタッフさん達で良い葬儀ができました。

良心的で、スタッフさんも丁寧に対応していただき満足のいく葬儀が出来ました。
ずっと入院していたので、故人の希望により一度自宅に帰れるよう速やかに手配していただきました。
葬儀後も、様々な相談に乗っていただきありがたかったです。

もともと故人の知人が働いている葬儀社で、知人が良い人だったので積み立てをすることにしたそうです。
亡くなったと連絡を入れたら、丁寧に対応してくれて、見積もりなども紙で分かりやすく出してくれたのが良かったです。
通夜や葬儀の時も、我々遺族に丁寧に対応してくれましたし、立地が良くて国道一号線沿いの分かりやすい所なので、きてくださる方も分かりやすかったみたいです。

家族葬なのにコンパクトにできず、不満でした。
不要な写真撮影サービスを無料にされて、お得感を押し売りされた感じでした。
もっと低価格に済ませたかったです。
ただ、遺体の引き取りやエンバーミングは早くて丁寧でたすかりました。

死亡診断を受けた後、待合室から葬儀社へ連絡をしました。
すぐに寝台車でお迎えに来てくれました。
病院へのお迎えは一人でしたがコツがあるのか上手に一人で搬送や納棺をしてくれました。
対応が終始よく、ご担当の方にお世話になれてよかったととても感じました。

スタッフの皆様が常に私たちの気持ちに寄り添い、温かな対応をしてくださいました。不安なことも一つ一つ丁寧に説明いただき、安心してお願いできました。
誠実で細やかな心配りに、心から感謝しております。
また、落ち着いた雰囲気と配慮ある対応のおかげで、無事に送り出すことができました。