クチコミ一覧

お世話になったのは私が知っているだけでも
祖父、叔父、父の3回です
どのお葬式も丁寧に進めていただけました

急なお願いにもか関わらず、お見積り等も丁寧に説明していただけました。
スタッフの皆さんはアットホームな雰囲気でした。
お式の進行もスムーズでした。

一家では初めてのお葬式で何をどうしたらよいかわからず、あたふたしていたところを
スタッフの方がアドバイスをしてくれて無事にお葬式を終えることができました。
周囲からはほかの葬儀社では見積もりより高くなった、とか不要なオプションをつけられたとか
聞いていたため心配でした。
くにそう会館はこちらの要望をふまえた良心価格で安心しました。

迅速な対応をしてくれてとても良かったです。
また、新生児を連れての葬儀参加でしたが、子供のことも考えてスケジュールを組んでくれてとても良かったです。

地元に昔からある葬儀社。
価格的には比較的安い価格で葬儀が執り行える。
他の葬儀場に比べると通路や階段が狭い。
現在は、担当者が変わっているとは思うが、高圧的な物言いをする従業員がいて不快な思いをした。寄り添ってくれるような態度ではなかったのが残念。
ホールのスタッフは親切に接してくれた。

急な依頼にも関わらず、丁寧で迅速に対応していただきました。

担当の方の説明も分かりやすく、不安な気持ちに寄り添ってくださいました。

当日も細やかな心配りがあり、安心してお任せできました。

故人が亡くなった悲しみにも寄り添いつつ、流れ作業ではなく、ひとつひとつご丁寧に確認、お知らせしながら、全ての流れをお手伝いくださいました。納棺師の方の無駄のなく、労りのある働きに、故人が最後まで人として大切にされていることが伝わり、ただただ感謝でした。また、突然の不幸による遺族の動揺を察し、受付や式中のサポートなどについても、細やかで流れるように動いてくださり、本当に助かりました。

電話してすぐ病院に迎えに来てくれた
葬儀中の対応も親身になって話しをきいてくれた
嫌な気持ちになる事はなかった。

母が亡くなった際に利用した経験がありました。

今回は父の葬儀でしたが、とても詳しく説明していただきました。

見積書は丁寧に作成されていたので、分かりやすものでした。

滞りなく葬儀を執り行い、ほっとしたことを記憶しています。

斎場に行く時に、霊柩車の助手席に乗るものばかりだと思っていた。
しかし、自家用車でも構わないということで、主人の運転する自家用車に乗った。
斎場は会館から２０分以上かかるため、知らない人の横で涙を堪えるのはしんどいなと思っていた。
母親が好きだった曲をかけながら思いっきり泣くことができ、斎場で落ち着くことができた。

以前も同じ葬儀会社で葬儀を行いとても対応がよく親切にして頂いたので、今回も同じ葬儀会社に決めました。会場の進行担当をして頂いた担当の方はお二人ともは丁寧な説明や対応がよくとても満足しました。ただ営業の方は言葉使い等はとても丁寧でしたが、今思えば、プランの説明が高額な方から進めたので以前の利用したときよりはじめ100万以上高い料金になりました。とても不審に思い再度打合せをし、必要ないもの等は省きました。以前利用したのは5年前でその時の金額を覚えていたので数年で金額が上がることに驚きました。

元喪主である父の勤めていた会社の近くにある葬儀社で、自宅にも近いことからお願いしました。
初めての経験だらけでしたが、丁寧に色々と教えてくださいました。
また、自宅にも近かったので何度も訪ねてくださり、その後の法要に諸々必要なものも多めに届けてくれて余った分は後日に回収するという方法にしてくれたので、数読みの心配も無かったです。
お花の様子も度々見に来てくれて花屋から届けてくれたりゴミを持ち帰ってくれたりして、細かな部分で助かりました。

連絡後直ぐに来てくれました
丁寧な対応で、担当の方の印象も良く、
こちらの要望を汲んで執り行う事が出来ました。

家族3人こちらの葬儀社でおせわになりました
沢山寄り添っていただき
親族皆ありがたく思いました。
通夜の際も思ってるより多くの人にきていただき
その際も臨機応変に対応いただきました

まず、建物が新しく綺麗だった印象。安置室にあったおりんがとても綺麗な音色で、後日仏壇に同じものを購入した。
家族と親戚のみ30名ほどの小さめの式だったが、小ぢんまりとしたちょうどいい規模感の会場があってよかった。
若い担当者の方が、何もわからない自分たちに丁寧に説明してくださった。
プランはどれも松竹梅用意されているので、シンプルでよいところはシンプルに、華やかにしたいところは華やかにして、最終的な費用も妥当な金額に抑えられた。
最近はこういう方もおられますよ、という提案をしてくださったのが良かった。特に、棺での装束を白装束ではなく普段着でもよいと言ってくださったので、故人が良く着ていたシャツを着せ、普段通りの故人の姿で見送れたのがよかった。

ベルベ玉鳳院は何度か利用していますが、会員だと30万で収まるプランがあります！
家族葬に適した小さいホールには泊まれる部屋も付いていますが、ベッドは大きいしお弁当もおいしい。
遺体の鼻や口からの出血が多かったので、寝るギリギリまで数時間置きにスタッフが綺麗にしてくれました。
とてもサービスが行き届いていると感じました。

対応については特に問題なかったと思います。
しっかり段取りなどを教えていただいたので普通でした。
一ついやだな、とおもったことがありました。
担当者の香水がきつかったのでそれがいやでした。

とても素敵な式にしてもらいました。上がったお花が多くて急遽ホールを変えてもらいました。それにも関わらず、皆さんとてもお優しくてここであげてよかったな。と思いました

亡くなることを想定しておらず、突然のことでしたが、故人より積み立てをしているので、何かあればこの会社に・・・と生前に言われていました。
葬儀の打ち合わせの時より親身になって色々と教えていただき、大変助かりました。
葬儀後も訪問していただき、その後の法要のことや、互助会についての説明もしていただきました。

周りに利用している方が多く口コミも良かった。
以前父親の時も利用させてもらったときがあり、悪い印象はなかったので今回も利用した。

以前に使われた方がよかったよと言われて、
逝去当日の夜10時でしたが、すぐに来ていただけました。
最初は家族葬にする予定でしたが、会社の人に役員だったこともあり、大きめのホールになりました。

地元には2件しか無いが圧倒的に良い会館でした
スタッフも知り合いで親身になってくださった
しかしここ最近はもう1社のほうが人気があるようです
唯互助会に入っているのでリピートするでしょう

亡くなった瞬間から矢継ぎ早に物事を決めていかねばならず
悲しむ間もないほどのめまぐるしさの中、遺族の胸中に寄り添う対応をしていただきました。
こちらの希望に対してはキチンと提案をしてくれ
わからないことに対しては親切に教えていただき
現状ででき得る限りの見送りができました。

突然のことで、お寺様へのお布施をいくら包めば良いのか、戒名の相場も分からず不安でいっぱいでした。担当の方が、こちらの予算や状況を汲み取って非常に丁寧にアドバイスをくださり、安心してお任せすることができました。

当時、かなりお金に困っていてその旨伝えたら事情が事情だったので仙台市が葬儀代負担してくれました。
（入力した仙台市に請求する葬儀代はおそらくそれぐらいだった記憶）
親切に丁寧に細かく対応してくれてかなり助かった記憶があります。
あの時は本当に助かりました。

ありがとうございました。
亡くなった後というのはいろいろバタバタして平常を保つのが難しいですが、親切に対応してくださいました。

地元密着なので親身に相談しやすい
家族葬や一般葬など規模に応じた葬儀の進行を承れる
葬儀の日時まで２階の葬祭部屋を使用できる

急なことで何から手をつければ良いか分からず、家族一同、深い悲しみと不安の中にいました。
担当の方は私たちの言葉に静かに耳を傾け、一つひとつ丁寧に、無理のない提案をしてくださいました。
事務的な対応ではなく、故人や私たち遺族の心情を一番に考えた振る舞いに、どれほど救われたか分かりません。
おかげさまで、最後は穏やかな気持ちで送り出すことができました。心から感謝しております。

家族葬にしようと思いましたが、打ち合わせをしているうちに
金額が思った以上にかかり、直葬プランに切り替えて頂きました。
亡くなってすぐで、気持ちの切り替えも出来てなかったので、
もう少し気持ちに寄り添って頂きたかったなと思いました。

コロナ禍での急な不幸で参列者も無く親族のみでのお見送りとなりました。
本当に急なことで連絡から数時間内に駆けつけていただきました。
とても親切、丁寧に対応いただきました。