クチコミ一覧

コロナの中又深夜にも関わらず対応して頂き大変たすかりました。
徹夜明けのなか火葬場の手配、葬儀の打ち合わせ等迅速に対応して頂き心強かったです。
通夜室も５日貸してくださりお別れが十分できました。

特に会社に対しての不満はなかったが、
電話でお話しさせていただいた内容と営業の担当者の内容に相違があり連携がなかなか取れておらず、
必要以上にいろんな提案をいただき時間がかかってしまった。
しかし内容を共有したところすぐに対応をしてくれた。

地域の風習やお寺様の傾向、宗派の違いなど、
様々な側面から情報を教えてくださいました。
スタッフによって対応の仕方や、葬儀に対して大事にしているポイントが異なるようです。
良し悪しは人によりますが、もう少し統一できていたら尚良かったなと思っています。
田舎なのでそんなものなのかな、とも思いつつ…

故人の配偶者は付きっきりのため疲れており、息子はパニックになったため、息子の嫁嫁の私が電話しました。
用意、式を進めて行くうちに、故人の兄弟と配偶者の兄弟の言い争いに巻き込まれ、
喪主である息子が体調を崩したりなど色々あったにもかかわらず丁寧な対応をしてもらいよかったです。

新設丁寧、直葬にも素早く対応し、
火葬場の手配も熟知していたようです。
当日も滞りなく予定時間内で完了しました。

身内のように温かく接してくれて、細かな気配り　
配慮に凄く感謝しています
自分の勤め先という事もあり、メモリアルコーナーも　
やりたいようにやっていいよ　と声を掛けてくれて、悔いないお別れが出来ました

故人をしのぶと言うよりは、お金儲けを考えてるのかな？と感じる事が多かった。
祭壇の種類とか一番小さなものでよかったのに、中ぐらいを強く求められる。
お弁当も正直　まずかった。姪っ子のお子様ようもなく、サービスが悪い。

初めてのことでとても不安でした。
しかし、従業員の方が、親切丁寧に対応してくださり、
葬儀を滞りなく進めることが出来ました。

①品質、利便性について。古い建物のため利便性がとても良いとは言い難いが、清潔感については特段問題なし。
②スタッフの対応に問題はなかった。担当者も親切に対応してくださった。
③料金に関しては見積書を使いながら説明があり、明朗であった。

父の望んでいた家族葬での形をとるにあたり、一番近いところに電話をしました。
2社のうちの1社を身内が気に入り、見積もり等をお願いすることにしました。
当日午後に来てくださり、丁寧な説明で安心できました。
無理に色々とセールスしてくる事もなく、簡単な説明とチラシだけで、色々と参考になりました。
料金についてもとてもわかりやすく、簡潔で良かったです。

駅から近く誰でも来やすい立地。
早急な対応を求められる中で質の良い対応をしてくれた。
他社と比較して見積もりを出してくれたので安心してお金を出せた。

新しいホールも出来てとても綺麗な場所です。
家族葬をお願いしましたが、プランも細かくて料金も選べて良かったです。
プレミアム会員だったので費用も予算よりは多少かかったけどスタッフの対応は大変良かったです。

施設や管理状況などは綺麗できちんとしている印象で概ね満足しています。
ただ司会進行の方が非常にビジネスライクでもう少し人間味のある対応をされると
故人の最期を気持ちよく送り出せたかと思いました。

とても優しくて分からない事も、理解するまでご説明して下さりました。
亡くなった直後も対応が早くとてもスムーズに葬儀を、
終えることが出来て本当に良かったです。

互助会に20年以上前に入会していたためか、当時のプランはないと言われ、10万円以上する湯灌が別での支払いになったのが残念でした。
入会した時は湯灌が含まれていたのに、いざ使うとなったら湯灌の追加料金が10万円以上かかるなんてまるで詐欺のようで騙された気持ちになりました。
契約当初に本当にそんなことがあるのか確認すべきでした

緩和ケア病棟に入院となってからわずか2週間で葬儀となってしまい親族も心が追いつかないまま、葬儀屋さんへご連絡をしました。

以前から冠婚葬祭でこちらの葬儀社さんにはお世話になっていたため、流れはある程度分かってはいました。

1番心に残ったのは故人が生前愛用していた品々や写真を、参列してくださった皆様に見ていただき思い出話に花が咲くよう取り計らっていただいたことです。

続けて積み立てをしておりますので、またお世話になる時はよろしくお願いいたします。

葬儀社のご担当者は遺族に親身あり、相談にもスピーディーに回答いただける頼りがいのある方でした。
そのほかのスタッフの対応もよく、
相談から葬儀終了まで、まったく不具合は感じませんでした。

葬儀に費用がかかるのは想定内だったので、打合せがスムーズにいけばいいなと思っていた。
ご縁あって担当の方がとても話しやすく、初めての私たちにも詳しくゆっくり説明してくれたので安心して任せることが出来た。
司会の方が少し落ち着きがなく気になった。

イスラム教の外国人スタッフが対応してくれましたが
なんとも言えない違和感がありました。
別に悪いことがあったわけではありませんが、
イスラム教徒のスタッフが仏教式の全手配をしてくれました。
ただ、外国人なので日本人の顔を正確に判別できないらしく、何度も名前を間違われました。
座る場所などを間違って案内されたという意味です。

初めてで何も分からなかったのですがスタッフの方が親切で安心しました。
流れに沿って教えてくれたのでとても分かりやすかったです。
アナウンサーの方も要望に応えてくれて良かったです。

父親が初めての喪主で不安そうでしたが、
スタッフの方が丁寧に対応してくれ、安心して任せすることができた。
打ち合わせもスムーズで、こちら側の希望もよく聞いてくれたのが印象的でした。

祖母もとても心配になっていましたが
インターネットで検索した結果すぐに出てきたこちらに決めました。
しっかりと丁寧安心に送ることができたのでよかったです。

親戚の葬儀は必ず公益社でお願いをしていたため、アドバイスもあり同じようにお願いしました。ただ、他県では名前は同一でも会社自体は異なるようで、結果として何かメリットがあったというわけではありませんでした。
家族葬で行うつもりだったものの、会社の方や取引先の方が来場されてしまいました。(できれば来ないでほしいとお伝えしていたのですが、小さな会社の社長だったこともあり、通夜後にお線香だけでも…ときたような感じです)

葬儀社の方が適切に誘導してくださいましたので大変ありがたかったです。

全体としては満足いくものでありましたが、葬儀中の食事はいまいちでした。
しかし病院での死亡確認後に葬儀社に連絡し、その後の処置は運搬、遺体の保存、式当日の準備、段取りは丁寧であり、内容の説明も含めて満足行くものでした。
また参列者の感想も良かったと判断しています。

急なことでこちらも動揺しており、
どのようにすれば良いかも分からない状況でしたが
親身になってご対応していただきました。

割りと若くして急になくなり、バタバタとしていたのですが、
その対応はとてもよくいろんなパターンを提示してくださり、
こと細かく決めることができました。

以前別の親戚の葬儀の際に依頼しまし、その時からの担当の方が担当してくださいました。
最初の問い合わせから葬儀当日まで、今回もとても丁寧に対応してくださいました。こちらの気持ちに寄り添った進行で、押し付けがましさがなく、安心してお任せできました。
式場の雰囲気も落ち着いていて清潔感があり、来てくださった方々からも好評でした。葬儀後のサポートも行き届いており、今後も何かあればまたお願いしたいと思える対応でした。

母が亡くなりお世話になりました。
スタッフの方もとても親切で丁寧な対応をして頂けました。
そして、費用も他の葬儀社と比べて良心的で安心できました。
父もとても満足していた様です。

親身になって応じていただいたことはもちろん、安心感があり当時パニック状態だった私たち家族の手助けをしてくださり本当に助かりました。
葬儀を執り行った後のやらなくてはいけない細やかな事の相談にも応じてくださり、スムーズに故人を送り出すことができました。
ただ一つだけ、喪主をした弟が要スピーチだったところを本人に伝え忘れていた箇所があり、緊張のあまりアドリブが効かなくどうしようもなくなった場面があったので、そういった時のフォローをしていただけたらもっと良かったと思います。

亡くなった直後で、気がまいっていたのですが、葬儀社の方が「決めることがおおいんですが・・・」と申し訳なさそうにきました。
一つ一つ決めることをおしえてくれて「これがいくらくらいかかります、で先ほどまで決めたこれでいくらかかってますよ」と
本当に丁寧に教えてくれました。迷っていることに対しても「ご遺族が無理のないようにしてくださいね」と無理に進めてくるなどもなく、とても進めやすかったです。