クチコミ一覧

突然にも関わらず、迅速な対応で物事もスムーズに進めることができたので不満点は何もありませんでした。
葬儀場の互助会にも昔から加入していたことがよかったと痛感し、
その場で私自身の分を加入させていただきました。

お金がなかったので、とにかく安く済ませる希望を伝えたました。
親切、丁寧に説明があり良かったです。
また、リーズナブルなのに葬儀会場の設備も良く、
綺麗でスタッフさんたちの対応も良かったです。
希望料金以上の素晴らしい内容だったと思いました。
ひとつ、不満な点は、夏だったのでドライアイス交換の際に
スタッフ間で情報共有がなされてなかったらしく、
次の日に火葬の予定でしたが、もう一日自宅安置と聞いてたらしく、
その分の上乗せ料金が発生したことです。
話し合いはしましたが、希望料金の範囲内だったので、
我慢しました。

亡くなったあと、Googleで検索して電話連絡。
2時間ほどで病院に葬儀社の方が来られて、書類と火葬申し込み、直葬のためこれからの流れを説明してもらう。
説明も丁寧で判りやすく、疑問にもすぐに答えてもらえた。
故人は生活保護だったため、費用や追加料金なども発生しなかった。
遺体は葬儀社のほうで火葬の日まで預かってもらえた。
式が終わるまで安心して参加することが出来た。

事前に家族葬の会員制に入っていたので、連絡したら、大変スムーズです運びました。
お寺さんがどちらになるかが、一番心配でしたが、こちらも時間がかからずに、日時もすぐにきまり、親族への案内もまたずにスムーズにできました。
葬儀費用が明確なのが、一番良かったです。

近い人が亡くなるのが初めてでどのような対応したら良いのかよく分からなかったのですが、亡くなったのが夜でしたが駆けつけて下さり、事務的ではなくとても親身に対応して下さり、家族葬でしたがお通夜の時に焼香を持ってわたしたち一人一人の前に持ってきてくださったり、最後家から出棺の時にはお花も添えてくれました。
こんなにフレンドリーで優しい対応をしてくださる方がいるんだなと感動しました。
悪かった点も何一つなく、次からもフューネでたのみたいなと思わせてくれました。

故人が亡くなった後、入院していた病院から葬儀場へ車で移送する際、「お近くであれば、どこか思い入れのある場所を通ることができますよ」と言っていただきました。
よく一緒に桜を観にいった公園を通り、葬儀場へ向かいました。
担当の年配の女性は終始、暖かいお言葉をかけてくださいました。
今でもその方のお気遣いを忘れません。

会席ホールでは休憩所として利用をすることができた。
あたたかい料理を召し上がっていただきながら故人様をゆっくり偲ぶことができた。
アクセス面においては車で行くのが一番便利です。
公共交通機関に関しては電車は駅が遠いため大変だと思いますが、送迎などのサービスがあるので大変便利です。
ホールの広さもちょうどいい感じだったので満足している。
スタッフの気配りによって時間通りに進行をしてくれたのでよかったです。

良かった点
・通夜の会場に宿泊施設があり、家族でゆっくり過ごすことが出来た。また、施設も清潔で、座卓、椅子はもちろん、テレビやポット、簡易キッチン、ユニットバスもあり便利で快適に過ごすことができた。
・会員システムがあり、事前に会員になっていると香典返しや料理の割引が受けられた。葬儀を行うと、会員ではなくなるが、何度でも会員になれる。
・スタッフの対応は良く、こちらの希望も言いやすい雰囲気だった。

悪かった点
・人数不足なのか、スタッフが終始バタついていた。

とても良い流れで葬儀を執り行うことができて本当によかったと故人も思っていると思いました。
見積もりから最後のお会計まで特におもだったふびもなく進行して頂きとてもよかったです。
心配していることを聞いてもすぐに返事がくるので凄く安心できました。

見積もりから準備、葬儀一連の流れもスムーズでした。
スタッフの方にも丁寧な対応いただきました。
想定していたよりもお通夜に来てくださった方が多かったのにお香典返しの追加も迅速に対応していただけたので大変助かりました。

会席ホールでは休憩所として利用をすることができました。
あたたかい料理を召し上がっていただきながら故人様をゆっくり偲ぶことができました。
アクセス面においては車で行くのが一番便利であり、公共交通機関に関しては電車は駅が遠いため大変だと思いますが、送迎などのサービスがあるので大変便利でした。
ホールの広さもちょうどいい感じだったので満足しています。
時間通りに進行をしてくれたのでよかったです。
満足した式場だと思いました。