クチコミ一覧

【見積】現地での相談以外の電話での詳細対応・資料送付はしてくれません。
【選定】①全国ネット葬儀社は地元葬儀社に依頼するので地元葬儀社に直接事前に依頼するのが良策です。②全国展開葬儀社よりは安価だし地元割高葬儀社より安価ですが、徳島では最安のⒶセレモニー〇より３割高です。③会員になると、ならないより随分割安になりますが、花代等にしか使えないのが利用者感覚から誤解を招き易い点(葬儀延期に伴うドライアイス代・食事代等には使えない)です。④当葬儀社にした理由は故人(独身の叔母)が自宅近傍だからと決めていたから。
【対応・料金】①葬儀場の外観・施設・食事は豪華です。
②式進行は施設の人が行うので当事者は知識がなくとも問題はありません。
③故人発生後、親族が式場に出向くまで日程調整に応じてくれないので遠隔地勤務の喪主はロスタイムになります。④故人の写真提供を前日で対応してくれたので助かった。⑤火葬許可証は準備してくれますが埋葬許可証はⒶと違い確保してくれておらず行政の仕事と非対応なのでバタバタした。
【その他】どこの葬儀社も写真・食事・葬儀種類・返礼品等の事前に決められる事は決めておいた方がベターです。

親族控室が大変広い部屋を準備してもらい、
遠方からの来客対応、荷物の保管、
親戚の宿泊もでき大変助かりました。

父が亡くなった悲しみと、初めての喪主ということでとても不安でしたが、スタッフの方が優しく接していただき、細かな気遣いやお声がけがとても救われました。
葬儀中もたくさんフォローしていただき、スムーズに進行することができました。
父に対しても温かく接していただき、故人に対するスタッフの優しさを感じました。

祖父が亡くなり、家族親戚が辛い思いをしてる中、
葬儀場のスタッフさんが
親切に丁寧に接してくれた所がとても感動した。

初めてで右も左もわからない状態で電話をしてから、指示どおり動いていったら無事終わっていきました。
順序良くスムーズで優しく、葬儀の後なにをしていったらいいかも丁寧に説明くださり、
本当にお世話になりました。

葬儀社の方々には丁寧に対応していただきました。
故人とのお別れの時間をゆったりと過ごすことができました。
無事に送り出すことができ、家族みんな満足しております。

控え室が広く、綺麗でした。
家族葬でしたのでコンパクトでしたが、式場もきれいでした。
火葬場から戻ると飲み物とおしぼりの準備がしていて、緊張していた気持ちがホッとなりました。

とても丁寧に対応していただきました。
気持ちのこもっていて、気持ちよく見送ることができて
満足しています。

逝去した後、病院から「葬儀場決めてください」と言われ、スマホで検索して見つけました。
ホームページにて入力すると、すぐに連絡入りました。斎場の関係で遺骨にするまでに時間かかりましたが、綺麗な状態で安置しておいてくれました。
あの時は早急な対応ありがとうございました。

こういう機会はなかなかないのが当たり前で、
こちらもあたふたすることが多かったのですが、
しっかりと対応して下さいました。

不慣れな状況の中、いろいろサポートとしていただき
無事完了できました。金額もなるべく抑える提案をしていただきき助かりました。
ありがとございました。

会場が綺麗

スタッフの方々が親切

アフターフォローがしっかりしている

お料理が美味しいかった

遺体を寝かせてる部屋が綺麗だった

今回父親の葬儀を初めて喪主をする母親と手配をし1番感じたのは、この葬儀会社に依頼して良かったという点です。
全ての面において感謝したい点がたくさんあります。
1番感謝したい点は、故人と1番長く一緒にいた母親の気持ちを最優先し故人を見送るにふさわしい葬儀にしたいという母親の要望を丁寧に聞き入れてくださった事です。

母の「大げさなことはしたくない」という生前の希望から、直葬を選びました。
こちらの葬儀社は、深夜の病院へのお迎えから火葬場の手配まで、非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。
費用も事前に提示された見積もり通りで、追加料金もなく、安心して任せることができました。

フェニックスホール久留米玉泉院のスタッフの方々は、最初の打ち合わせからとても丁寧で、こちらの気持ちを大切にしてくれました。

急なことだったので不安も多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、心強かったです。

特に担当の方の言葉遣いと気配りが印象に残っています。

故人を丁寧にお見送りすることができて、そのサポートをしてくれたスタッフの方々にとても感謝しています。
しかし、特に印象的な対応などは有りませんでした。
特に不満は無いのですが、可もなく不可もなしだったと感じます。

8月の暑い中、遺体を管理していただきありがとうございましたとしか言えません。
金額は少々上乗せとなってしまいましたがドライアイスの増量等を含め状況の連絡を細かく頂けました。
当時は火葬場が込み合っているということと暑さで遺体の損傷などが発生すること軽微になるように丁寧に対応いただきました。

ホールの横に和室で泊まれる所があって、扉を開けていたらホールをずっと見守れました。
とても清潔に保たれていて安心して通夜から葬儀まで過ごせました。
従業員の方の接し方も丁寧でとても好感の持てました。

とても丁寧な対応ありがとうございます
いいお別れができました
突然無くなったので、心の整理も何もついてなかったですが、寄り添っていただいたので安心でした

また家族が亡くなったらお願いしたいです。
大阪祭典はそんなに暗くなく明るく送りだすこたができました。
悲しいけど明るい葬式でした。

特に悪いことはなかったが、
あまり悲しみにくれてたので覚えてない。
しかしスタッフの方が優しく寄り添ってくれました

連絡後速やかに対応していただき、
最後まで滞りなく進めていただきました。
担当の方がコミュニケーションを上手くとってくれてありがたかったです。

親族控え室も葬儀会場もとても綺麗だった。
スタッフの方も親切で説明が丁寧でありがたかった。
葬儀社の方が考えてくれた挨拶文がとても素敵だった。

見積もりの際や、
当日含め憔悴していた私たちを見て明るく振る舞い、
当日も他の親族に対しての対応もとても素晴らしかったです。

曾祖母のお葬式だったのですが葬儀社の方が親身に寄り添って下さいました。
急な訃報で喪主である祖父が気落ちし親族があたふたしている中やらなきゃいけない事を事務的にならないよう丁寧に教えて下さり、
とても記憶に残る心のこもった葬儀になりました

親切なスタッフの応対で、喪主も含め、不安なく告別式を行うことができた。
亡父の離別を目の当たりにし、喪主も辛かっただろうが、
忙しさにかまけて悲しみを乗り越えることができたのではないかと思う。

親切で丁寧でした。
葬儀に関して何でもご相談下さいと言って頂き、たいへんありがたかったです。
お寺に関する事も教えて頂きました。

元々喪主が葬儀後の片づけのアルバイトをしていた事もあり、
知っている人も多く
親身になって対応して頂けた。

初めて自分の家族が亡くなったのが父親でした。
初めての事だらけで喪主の母親も大変でした、
弱っている時の受け止め方次第なんでしょうけど、担当の女性と
雰囲気が合いませんでした。

特に不満な事はなくスムーズに葬儀は終わり、
葬儀費用も不満はなかった。
サービスのお茶やお茶菓子が美味しかった。