クチコミ一覧

スムーズな流れで対応していただきました
特にトラブルもなく丁寧な対応でした、ただ葬儀中に話し声が聞こえることもあり少し気になった
慣れ親しんでいるところのほが安心感があります

葬儀全体の流れは通夜から葬儀、火葬までスームズに進み良かったと思います。
葬儀社のスタッフの対応も丁寧に対応していただきました。料金的は初めての事だったので不安でしたが、予め決められたものの範囲で紹介があり無理なセールスはなかったです。
全体をとうしてファミーユさんにお願いして問題なく葬儀が行われて良かったです。

亡くなったのは父でした。急死だったので家族はパニックと深い悲しみの中おりましたが、父が以前からこちらの会員だったので、連絡後スムーズに今後の流れをとってくれ、それに従い安心して最後まで終えることができました。
今まで父に頼りっぱなしだったので、何が何だか分からない私たちに、丁寧に親切に、悲しい気持ちにもそっと寄り添ってくれ、最後は担当者の顔を見ると安心出来るまでになりました。
死んだ人に対しての敬意と、家族を亡くした人たちに対しても礼儀を感じ、この仕事を選ぶ人たちのことを深く尊敬しました。
葬儀の会社はいろいろあるでしょうが、少なくとも私たちはこちらの会社を選んでよかった、と思っています。

長年一人暮らしをしていた叔父が自宅前で転倒し骨折し入院してからあっという間の半年で他界してしまい姪である私が葬儀を執り行う事になりました。生前叔父が葬儀はこちらの葬儀社で身内だけで行って欲しい旨を話していたので、入院先の病院から訃報連絡を頂いて叔父を自宅に連れて帰りネットで電話連絡先を調べ葬儀社に直接連絡を取りました。
電話で対応して下さったスタッフの方に葬儀の形式は華族葬でという事を告げると参列する人数や葬儀を執り行うために必要なものにかかる費用の説明をして頂き、より詳細な話と葬儀の準備のために担当者の方が自宅へ来ていただけるという事でした。電話で見積もりをして頂いた確認を兼ねて再度訪問して頂いたスタッフの方と費用の話をしてお願いすることになり準備にかかる事になりました。通夜を行う為自宅から個人を葬儀場へ安置してもらいは納棺の前にお願いしておいた湯灌をして頂きました。通夜が始まる時間の2時間ほど前には納棺も済ませて頂き、通夜付き添いする広い控室には洗面室やバスルームが備え付けられていて仮眠をとる為の寝具も用意されていました。
葬儀が執り行われる葬儀場は各階に大小のホールに分かれているので、葬儀当日は階が違う会場で葬儀をされているようでしたがそちらの参列者の方と殆ど出会うことなく慌ただしさも感じない落ち着いた葬儀が出来ました。火葬場まで車で20分も掛からない距離の葬儀場でしたので移動に時間も掛からず助かりました。スタッフの方々から電話連絡時から葬儀まで丁寧で礼儀正しい対応をして頂け、こちらの施設が宮殿のような建物でとても優雅な雰囲気なのが叔父がこちらで葬儀をしてほしいと望んでいたからなのかと思い返しては、こちらで葬儀を滞りなくできた事に感謝しています。

コロナが落ち着き少しずつ日常が戻ってきているので、通常通りに行う事が出来て良かったです。
葬儀社の方々の迅速な対応にとても感謝しています。
慣れない手続きに苦戦していた時に優しくサポートしていただきました。皆さんも葬儀社を選ぶ時は葬儀内容だけではなく、社員の方々の人柄も参考にすることをおすすめします。

遺体を迎えに来る等、対応も早かった。
見積の説明される方が、少し態度が良くなかった。全体を担当してくださる方はお通夜から納骨まで、ずっと対応してくださり、控室の冷蔵庫の忘れものをわざわざ取りに行って下さった。
式の担当女性の方も、寄り添って、慰めてくださったりと感動した。非常に感謝している。

葬儀社に連絡してからスムーズでした。
見積もりもわかりやすくパンフレットを提示しながら説明していただき、金額に関しても押し売りのようなことはせず、
とても親切丁寧でした。
準備、通夜、葬儀に関してもスムーズに丁寧に誘導してくださり、遺族の気持ちに寄り添うような仕事ぶりに感動しました。

コロナ禍で色々と制約のある中、真摯に向き合ってもらえた。
積立が多少あったので、香典等で費用をまかなえた。
積立は途中でしていなかったのだが、それにも関わらず、真摯に対応してもらえた。
葬儀の経験が豊富なのはもちろんだが、自前の施設を持っている葬儀社が良いと思う。

とても迅速かつ丁寧な対応。見積りなども丁寧な説明。
葬儀後の支払いもいい日にちに集金にきてくれるか、支払いに行くかでしたので助かりました。
急になくなり何の準備もできていない状況で丁寧な対応して頂けたらことに感謝です。互助会などのシステムもあるようです。

最初は小規模の家族葬にするつもりでいたが、葬儀屋さんが一般葬でないときの葬儀後の自宅への来客への対応のことなど見えないこともいろいろ話してくれたので、
一番良い方法を選択することができたと思う。
火葬場が混んでいると葬儀予定も先延ばしになりドライアイスなどでの保管費用もかかる。

地元で1社しかない為、また義務ではないが地元のしきたりで1社独占状態となっており、他社の選択肢がなかった。
その為、費用に関してもあまり明朗ではなかった。
全体の流れはスムーズであるが、やはり若年層にとっては不満がある。

地元に根付いている葬儀場で、地域のルールや伝統をよく知っているので、細かいところまで親身にサポートしてくれます。
葬儀で終わりではなく、1周忌などその後もサポートしていただいています。
新しい会場や、会社があるかもしれませんが、結局は地域に昔からある葬儀会社の方が安心ですし、「わからないことがわからない」という状態でも、先回りしてサポートをしていただけることが多いと感じました。

受付時に業務的な淡々とした対応をされて残念だった。
式の流れは流石老舗という感じだった。
受付以降の対応は焼却場までの車の手配や食事の準備などテキパキと対応頂き結果としては満足している。
いつになるかは分からないか典礼会館様をまた利用したい。

悪かった点：遺体を自宅から葬儀社に搬送する際、硬くなった腕を無理やり折り手をくませていた。遺族の前で遠慮なくする態度にはびっくりした。
スタッフの対応：悪かった点であげたスタッフ以外は、可もなく不可もなくといった感じ
初めての経験でわからないことばかりのため、葬儀社のいうがままになりがち。わからなくても、式のイメージをもっていれば、見積金額の精度があがると思う。

電話連絡をしてから即座に対応していただきました。
死後処置、化粧など丁寧に行なっていただきました。
わからないことがあった際にも、優しく対応していただきありがたかったです。
何もわからない状態でしたが一連の流れに困ったことはありませんでした。

見積もりの段階で「この金額なら大丈夫かな」と
決まりかけた途端に『お布施』が必要になること、お通夜なしとありでは金額が2倍になる事を言われ、最初からプランの練り直しになりました。
スタッフの皆さんは総じて対応が良かったです。
突然に亡くなったため、積立などもありませんでしたし、わからない事が多くスタッフに助けられてのお葬式でした。

故人が葬儀社会員になっていた為、通夜、葬儀、火葬にかかる金額がスムーズに話し合うことができた。
また故人が葬儀社の特別優待会員であり生存している間に長年の積み立てをしていたこともあって葬儀社のサービスを大変お得に利用することができた。
これから葬儀社を選ぶ人へのアドバイスはまず今住んでいる所から比較的近い所を選んだ方がいいと思います。また生存している間に葬儀社の会員に入って積み立てをした方がいいと思います。

病院から紹介してもらった葬儀社がすぐに駆け付けて下さり、その場で依頼。葬儀社へ移動して見積もり等の契約をしました。
亡くなった本人の意向もあり、なるべく予算を抑えてひっそりと家族のみで葬儀したいと相談すると
担当者が家族葬を紹介してくださいました。低予算でも手を抜くことなく、準備から火葬まで気持ちよく対応してくださいました。
共済会にその場で入会でき、値引きもしてもらえました。担当以外のスタッフの皆さんも対応が良かったです。
こちらの葬儀社に頼んで良かったです。

逝去後、葬儀まで、4日だったのですが、まず、お寺に出向き、通夜や葬儀にぬていを決めるのですが、葬儀は、友引には、できないきまりなので、
そのあたりも考え、お寺と相談し、3日後の午前火葬、夕方通夜と決めなければいけないことが、怒涛ののようにやってきます。
その後も香典の文書、や通夜、葬儀の挨拶、葬儀後の会食など、準備がたくさんありました。

営業日目的や利益目的の業者ではなく寄り添ってくれる業者をお勧めします。病院で息を引き取った場合は、病院と連携している悪徳な業者が多いですし、高額だったりします。
もしもの時のために、自分でここというとこを探しておきましょう。JAさんは出資をしていれば誰でも利用することができ、ペットの葬祭もあります。
金額も良心的で人もとってもいい人でした。おすすめです。個人を亡くし落ち込んだ時でも心温まる対応でした。

こちらが葬儀に関する経験や知識がほとんどなかった中、丁寧にサポートいただけました。
質問に対しても答えを不空数用意してくださってお布施の金額など相談できました。
エンゼルケアが驚くほど見事で感謝を伝えても伝えきりません。

病院から葬儀会社とお寺に連絡をし、遺体を自宅まで葬儀会社から運んでもらいました。その後見積もりの内容
祭壇、骨壷、霊柩車の金額を決める
自宅の祭壇、段取りをきめる
全体の流れの説明がある
担当者の連絡先を控えわからない時はその都度連絡
連絡をする親戚のリストを作っておくと良い
自宅からなるべく近い斎場を選ぶと動きやすい
ある程度の予算を決めていた方が決めやすいが
故人をどんな式で見送るのかも必要

葬儀は、喪主として、急に対応すると非常に大変。
葬儀社の方がアドバイスくれるけど、田舎の慣習はわからない。事前準備するものではないが、知識ゼロとして学んでおいたほうがいい。
会員等にはなっていなかったので、意外とお金がかかる。積立、ご女誡など割安になる仕組みがあるなら、絶対入っていたほうがいいです。

突然のことなのでプロによる冷静な対応、段取り遅い時間の連絡が出来るとこが助かりました。

告別式が終わり祭壇の設置してくれるタイミングで今後必要な手続き（銀行や役所等）を案内してくれるのをまとめた
バインダーをくれたのでわかりやすくてアフターサービスも充実していると思いました。

今回は故人の強い希望で密葬で行いましたが、体調を崩してから亡くなるまでが数ヶ月と話し合いをする時間がほぼなく、違う葬儀社にお願いしましたが、とても対応が悪かったために急遽葬儀社を変更しました。変更してから変更した葬儀社で積み立てをしていることがわかり助かりました。
人はいつ亡くなるかわからないので、元気なうちから葬儀会社やどのような形でやるのか話し合いをする事が大切だと思いました。
また、葬儀会社の口コミや評判は調べた方が絶対に良いです。
密葬にした事でお通夜、お葬式はしっかり落ち着いてお別れをする事ができましたが、その後の実家への訪問者がかなりいたので後から大変な思いをしました。

祖父や祖母などのお葬式、親戚のお葬式のときに利用した葬儀社です。以前から利用している会社であると同時に、担当スタッフさんは毎回同じ人が着てくれるので安心して利用できます。
良かったことは、お葬式の流れについてしっかり説明してくれて不安なく済ませることができたこと、家族葬で行ったのですが費用がそれほど高額にならないけれども親切に対応してくれたことは良かったと思います。
会食に利用したお店も、葬儀社の紹介によるもので人数が少ないお葬式に最適だと感じました。

打ち合わせの際、小規模での相談でしたが実際行うと一般葬にまでは及びませんでしたが、なかなかの大きさになりました。
が、スタッフの対応がその時その時で臨機応変に対応してくださいました。
その甲斐もありトラブルも一切なく故人も満足いくであろう葬儀となりました。
その後、3ヶ月たったあたりで様子伺いや、遺族に向けた会員の勧誘など、しっかりされていたと思います。
印象に残ったのは担当の方の言葉遣いや気遣いがとても感じがよく、次の機会もお願いしたい気持ちになりました。
やはり葬儀でもなんでも人の対応なんだな。と感じました。

段取りの手はずが分かりやすく説明して頂いたので、メモを取りながらやっており、日程調整などすぐやってもらえました。
お通夜と火葬も親族みんなが集まりやすい日程ですることができ、無事集まることができました。
葬儀場ではたくさんの綺麗な花をたむけてもらえて良かったです。

家族の親戚が以前、働いていた職場ということで話を通してもらっていてスムーズでした。
費用に関してはとても不安でしたが、中々にリーズナブルではありましたが、個人とのお別れ時の場もとても素敵な装飾で文句のつけようが無いものです。
葬儀社の方とのお打ち合わせもそんなに気を張る感じもなく、こちらの提案を最優先していただけたので、とても良かったです。
難点としましては、斎場から火葬場が距離があったので、斎場から火葬場までは近い方が良いかなと思いました。

母が入院先で亡くなり、病院からの紹介でこちらの葬儀社になりました。
積み立てをしていたわけでもなく、ただの病院からの手配でした。
父が高齢の為、私が喪主を務めましたが、遠方で亡くなったその日には行けず、次の日に行きました。
担当の方から、高齢の父が説明を受けている最中に合流できました。
父はコロナ渦でしたが、葬儀社に言われるまま書類にサインしていました。
合流後すぐに、私が喪主をすることを伝え振り出しに戻しました。
父の母に対する気持ちを利用するかの如く、額面にただただ驚きました。
また生前に、母とも派手な見送りはせず最低限で見送ってと言われていました。
生前から、各葬儀社をしっかりリサーチして葬儀に臨むことをお勧めします。