京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）は、大阪府と和歌山県を中心に冠婚葬祭の互助会事業を展開する企業です。葬儀部門では「玉泉院」「メイプルホール」の自社ブランドで合計29ヵ所の自社斎場を保有し、地域に密着した葬儀サービスを提供しています。1971年（昭和46年）の設立以来、半世紀以上にわたって積み重ねた施行実績と、厚生労働大臣認定の葬祭ディレクターによる対応体制が特徴です。
目次
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の概要
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）は、株式会社京阪互助センターが運営する冠婚葬祭の総合事業ブランドです。本社は大阪府守口市にあり、葬儀部門は「玉泉院」と「メイプルホール」を中心に展開しています。冠婚部門は「ラシュレディアコート」「グラン・アーモ TAMAHIME」のブランド名で運営されています。
1971年（昭和46年）に設立されてから50年以上の業歴があり、1977年に寝屋川玉泉院、1981年に東大阪玉泉院、1985年に豊中玉泉院や和歌山玉姫殿を開設するなど、大阪府と和歌山県の主要エリアに早い時期から葬儀会館を配置してきた歴史を持ちます。経済産業大臣許可（互第5034号）を1977年に取得した「前払式特定取引業」として運営されている冠婚葬祭互助会で、一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）と全日本冠婚葬祭互助協同組合（全冠協）に加盟しています。
葬儀対応エリアは大阪府全域と和歌山県北部です。京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の葬儀は、厚生労働大臣認定の葬祭ディレクター技能審査資格を持つスタッフが担当する体制になっており、湯灌、宗教者紹介、社葬対応、保険案内など、葬儀本体以外のサービスも自社内に整備されています。和歌山市内の葬儀会館では同社が和歌山市内で唯一とする湯灌室を完備しており、近接の自宅葬や集会所葬への湯灌送迎にも対応しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社京阪互助センター |
| 本社所在地 | 大阪府守口市浜町1-7-11 |
| 設立 | 1971年（昭和46年）6月2日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 冠婚葬祭互助会（前払式特定取引業） |
| 許可番号 | 経済産業大臣許可 互第5034号（1977年7月5日） |
| 加盟団体 | 全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）／全日本冠婚葬祭互助協同組合（全冠協） |
| 運営ブランド（葬儀） | 玉泉院／メイプルホール／シティホール |
| 運営ブランド（冠婚） | ラシュレディアコート／グラン・アーモ TAMAHIME |
| 葬祭ディレクター | 厚生労働大臣認定資格者が在籍 |
| 受付時間 | 365日24時間（葬儀の連絡・寝台車手配） |
| 対応エリア | 大阪府／和歌山県（和歌山市中心） |
| 自社斎場数 | 大阪府内24ヵ所、和歌山県内5ヵ所（合計29ヵ所） |
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の対応エリアとホール一覧
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）は、大阪府と和歌山県の合計29ヵ所に自社葬儀会館を構えています。大阪府内では大阪市・東大阪市・寝屋川市・豊中市・枚方市・吹田市・八尾市・守口市・四條畷市・大東市・交野市にホールを配置し、和歌山県内では和歌山市内に5ヵ所の玉泉院を展開しています。家族葬規模から一般葬まで対応できる多彩な式場規模が用意されており、すべてのホールで親族控室と浴室、駐車場が標準で整備されています。
ブランド構成は、葬儀専用ホールが「玉泉院」「メイプルホール」「シティホール」の3系列に分かれています。「玉泉院」は同社の葬儀ブランドの中心として位置づけられている総合葬儀会館で、湯灌室や法宴対応など機能を幅広く備える拠点が中心です。「メイプルホール」は2005年以降に新設・拡充されたモダンな葬儀会館で、家族葬から中規模葬まで柔軟に対応できる作りになっています。「シティホール守口」は本社併設の葬儀会館です。
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の自社葬儀会館一覧
| エリア | ホール名 | 所在地 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 大阪市 | 城東玉泉院 | 大阪市城東区今福西5-2-8 | 365日24時間 |
| 大阪市 | 大阪北玉泉院 | 大阪市北区長柄西1-6-14 | 365日24時間 |
| 大阪市 | メイプルホール淀川 | 大阪市淀川区三津屋中2-15-18 | 365日24時間 |
| 大阪市 | メイプルホール旭 | 大阪市旭区中宮1-5-41 | 365日24時間 |
| 大阪市 | メイプルホールファミリー鶴見 | 大阪市鶴見区放出東2-21-4 | 365日24時間 |
| 東大阪市 | 東大阪玉泉院 | 東大阪市荒本西1-4-28 | 365日24時間 |
| 東大阪市 | メイプルホール石切 | 東大阪市弥生町17-44 | 365日24時間 |
| 東大阪市 | メイプルホール高井田 | 東大阪市高井田元町1-17-17 | 365日24時間 |
| 寝屋川市 | 寝屋川玉泉院 | 寝屋川市仁和寺町12-34 | 365日24時間 |
| 寝屋川市 | メイプルホール寝屋川公園 | 寝屋川市打上元町11-36 | 365日24時間 |
| 寝屋川市 | メイプルホール萱島 | 寝屋川市萱島本町19-11 | 365日24時間 |
| 寝屋川市 | メイプルホールファミリー寝屋川東 | 寝屋川市高宮栄町32-1 | 365日24時間 |
| 豊中市 | 豊中玉泉院 | 豊中市日出町2-1-7 | 365日24時間 |
| 豊中市 | 豊中北玉泉院 | 豊中市蛍池東町2-4-3 | 365日24時間 |
| 豊中市 | メイプルホール桜塚 | 豊中市中桜塚3-15-16 | 365日24時間 |
| 枚方市 | 枚方玉泉院 | 枚方市出屋敷西町2-12-1 | 365日24時間 |
| 吹田市 | 千里玉泉院 | 吹田市津雲台7-7-1 | 365日24時間 |
| 吹田市 | メイプルホール千里山 | 吹田市千里山西1-37-44 | 365日24時間 |
| 八尾市 | 八尾玉泉院 | 八尾市美園町3-54-1 | 365日24時間 |
| 八尾市 | メイプルホール八尾恩智 | 八尾市垣内1-175 | 365日24時間 |
| 守口市 | シティホール守口 | 守口市浜町1-7-11 | 365日24時間 |
| 四條畷市 | メイプルホール四條畷 | 四條畷市雁屋西町1-1 | 365日24時間 |
| 大東市 | メイプルホール住道 | 大東市氷野1-14-29 | 365日24時間 |
| 交野市 | メイプルホール交野 | 交野市私部西1-35-13 | 365日24時間 |
| 和歌山市 | 和歌山本町玉泉院 | 和歌山市本町5-3 | 365日24時間 |
| 和歌山市 | 和歌山南玉泉院 | 和歌山市三葛263-2 | 365日24時間 |
| 和歌山市 | 和歌山北玉泉院 | 和歌山市孤島595-1 | 365日24時間 |
| 和歌山市 | 和歌山東玉泉院 | 和歌山市鳴神121-1 | 365日24時間 |
| 和歌山市 | 和歌山中央玉泉院 | 和歌山市手平1-4-32 | 365日24時間 |
このほか、葬儀後の法要に特化した会館として、東大阪法要・法宴会館、豊中法要・法宴会館、城東法要・法宴会館の3拠点が用意されています。
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の葬儀プランと料金
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の葬儀は、互助会会員と一般利用の両方に対応しています。式の規模・宗教形式・参列人数に応じて、家族葬から一般葬・社葬まで幅広く取り扱われており、無宗教葬を含む多様な形式に対応しています。葬儀の料金プランは個別の打ち合わせのうえで構成される形式が中心で、互助会の積立内容や追加サービスの選択によって最終的な金額が決まります。
料金の内訳は、祭壇・棺・骨壷など物品にかかる「葬儀本体費用」、火葬料・式場使用料・霊柩車などの「実費」、通夜振舞いや精進落としなどの「飲食接待費用」に大きく分かれます。京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）では事前相談に対応しており、見学会や事前相談のなかでプラン構成や料金概算の提示が受けられます。具体的な料金は公開されていないため、葬儀プランの詳細・コース別費用は事前相談・資料請求で確認するのが基本です。
| 葬儀形式 | 主な特徴 | 対応会場 |
|---|---|---|
| 家族葬 | 身内中心で営む小規模葬。通夜・告別式の2日間、または一日葬で執り行う形式に対応 | 全自社会館で対応 |
| 一般葬 | 会葬者を広く迎える伝統的な2日葬。通夜・葬儀告別式・火葬を1〜2日で実施 | 全自社会館で対応 |
| 一日葬 | 通夜を省略し葬儀・告別式と火葬のみを1日で実施 | 全自社会館で対応 |
| 火葬式（直葬） | 通夜・告別式を行わず火葬のみで送る最小規模の葬送 | 全自社会館で対応 |
| 社葬・お別れ会 | 法人葬として社葬・合同葬・偲ぶ会に対応。事前相談・準備サポートあり | 大規模会場のある拠点 |
| 無宗教葬 | 仏式以外の宗教・無宗教葬・キリスト教式・神式に対応 | 全自社会館で対応 |
サービス内容
葬儀本体に加えて、自社で完結できるサービスが充実しています。湯灌は和歌山市内では同社が市内唯一の湯灌室完備会館としており、自宅葬や集会所葬には湯灌送迎で対応しています。湯灌は乳白色のお湯による全身洗浄・洗髪を含む内容です。会葬礼状の手配、樒・生花の準備、霊柩車・火葬場手配、出張撮影や記録映像作成も自社サービスとして提供されます。お寺との付き合いがない場合は、各宗派対応の宗教者紹介サービスも利用できます。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| 湯灌 | 専用の湯灌室で実施。和歌山市内では市内唯一の湯灌室完備会館。自宅・集会所葬には湯灌送迎で対応 |
| 宗教者紹介 | 仏式各宗派、神式、キリスト教式、無宗教葬に対応 |
| 飲食接待 | 通夜振舞い・精進落とし・法要膳を会場内で提供 |
| 出張撮影・映像 | 祭壇・集合写真・ビデオ撮影、記録映像作成（葬儀後に納品） |
| 仏壇・仏具・墓石 | 仏壇・仏具・神具・墓石・墓地・香典返しの取扱あり |
| 事前相談・見学会 | 各会館で随時開催。互助会の仕組み・費用見積りも対応 |
| 保険案内 | 葬儀費用の現金負担を抑える生命保険の案内サービス |
| 法要会館 | 東大阪・豊中・城東に法要・法宴専用会館を併設 |
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の会員制度・互助会
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）は、創業時から続く冠婚葬祭互助会を母体とした葬儀会社です。互助会は、会員が将来の冠婚葬祭の儀式に備えて毎月一定額の掛金を積み立てる仕組みで、京阪互助センターの互助会も結婚式・葬儀のほか、成人式、七五三、法事・法要にも利用できます。経済産業大臣許可「互第5034号」を保有し、加入者から預かった掛金の2分の1相当額について保全措置が義務づけられている前払式特定取引業として運営されています。
営業地区は大阪府と和歌山県内で、加入者本人とその同居家族、加入時に登録した利用者、所定の手続きで名義変更した友人・知人まで利用権が広がる仕組みになっています。掛金途中でも残額を一括入金すれば葬儀・結婚式に利用でき、満期後も施行までは利用権が保存されるため、何年先でも契約当時の役務サービスが受けられます。万一同社が施行できなくなった場合でも、全互協の「互助会加入者施行支援機構」を通じて他の加盟互助会が役務サービスを引き継ぐ仕組みになっており、保全機関への保証契約と合わせて二重の安心制度が用意されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 制度名 | 京阪互助センターの冠婚葬祭互助会 |
| 運営会社 | 株式会社京阪互助センター |
| 許可 | 経済産業大臣許可 互第5034号（前払式特定取引業） |
| 加盟団体 | 全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）／全日本冠婚葬祭互助協同組合（全冠協） |
| 掛金保全 | 掛金の2分の1相当額について、国指定の保全機関と保証契約を締結 |
| 営業地区 | 大阪府／和歌山県 |
| 利用範囲 | 結婚式／葬儀／成人式／七五三／法事・法要など |
| 利用できる人 | 加入者本人／同居家族／加入時登録の利用者／名義変更した友人・知人 |
| 掛金期間途中の利用 | 残額一括入金で施行可 |
| 満期後の権利 | 施行までいつまでも保存（契約当時の役務サービス保証） |
| 移転時の対応 | 営業地区外への転居でも、全互協加盟互助会への移籍手続で会員継続可 |
| 施行支援 | 全互協 互助会加入者施行支援機構によるバックアップあり |
具体的な掛金コース（月額・回数）や満期回数、会員価格による葬儀プラン割引額については、見学会または事前相談で個別に提示される形式になっています。
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の利用方法
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の利用方法は、葬儀の事前相談を行う場合と、家族が亡くなってから連絡する場合の2パターンがあります。いずれも365日24時間の電話受付体制が整えられており、寝台車によるお迎えにもすぐに対応してもらえます。
事前に相談する場合
本人の生前または家族の入院・療養中など、いざというときに慌てないために事前相談を活用するのが京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）の使い方の基本です。事前相談では、希望する葬儀の規模・宗派・予算・参列者数の見込みをもとに、利用する会館の候補と概算見積りが提示されます。互助会への新規加入や既存の積立内容の確認、満期後の利用権の確認も同じ場で行えます。
各会館では見学会も随時開催されており、式場・親族控室・浴室・湯灌室などの設備や祭壇のしつらえを実際に確認できます。仏壇・仏具・墓石・香典返しなどの周辺サービスも自社で扱っているため、葬儀本体の打ち合わせと同時に進められる点が事前相談のメリットです。事前相談・資料請求は電話で連絡できます。
家族が亡くなってから連絡する場合
家族が病院や自宅で亡くなった場合は、京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）に365日24時間体制で電話で連絡できます。寝台車によるお迎えと、自宅または葬儀会館へのご安置までを切れ目なくサポートする体制が整えられています。葬儀の打ち合わせでは、宗派、通夜・葬儀の日程、予算、参列者数、火葬場・霊柩車の手配、樒・生花・会葬礼状の準備が一括で進められます。
葬儀当日は、厚生労働大臣認定の葬祭ディレクター技能審査資格を持つスタッフが進行を担当します。湯灌・納棺、式場の設営、通夜振舞い・精進落としの飲食手配、火葬場への同行までトータルで対応します。葬儀後は、初七日法要や法宴会館の手配、香典返し、忌明け法要、納骨の相談まで継続して支援が受けられる体制になっており、葬儀から法要・後返しまでひとつの窓口で進められます。
京阪互助センター（玉姫殿・玉泉院）のクチコミ
10
葬儀を選ぶときには冷静に行わないととんでもない費用が掛かる
当初は家族僧を希望していたが、うまく伝わらず一般曹になってしまい余計な費用がかかりました。
火葬場に併設している葬儀のホールで行ったが、つやの跡など宿泊することになった。食べ物の持ち込みを禁止していたので、食べ物を注文したがその金額が高いです。
葬儀当日、「火葬場の隣にあるから」と僧の方は火葬場まで歩くといったのにもかかわらず、「僧に失礼だから」と言ってマイクロバスをチャーターされられ余計な費用が掛かかりました。
葬儀の流れ
葬儀としての流れには不満はなかった。 病院から運ばれた遺体の洗浄から現場に遺体を運び、そこからの流れ ホールから降ろす際にゴンドラを使うことになったが、これには費用が掛からないという点はよかった 隣が火葬場なのでそのままスムーズに当日の仮想で終わったので、2日間で終わった点は評価できる。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀は油断するとすぐに料金がかさみ積み立てをしていてもとても足りないことが多いです。 そのため、家族葬や直葬ができるのならそのほうが良いです。 親族が見栄などを気にする場合がありますが、亡くなられた方に不必要な費用をかけず 残された遺族の今後の生活などにかけるようにしたほうが良いです。
お布施や戒名に関するコメント
布施や戒名というしきたりについては、釈迦が開いた仏教の考えとの隔たりを感じていますし、そもそも宗派によって細かいしきたりがあることへの違和感が強いです。 それだけではないのですが、上記の問題は理由のひとつとして私自身はキリスト教に改宗しました。 キリスト教の葬儀はまだ行ったことがなく、布施ではなく寄付のようなものはあります。 私の属している教会の場合、仏式の葬儀よりも費用が半額程度抑えられるようで、教会に納骨堂があり、墓を建てる必要もないようです。
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コロナ禍での葬儀
わかりやすく説明していただき
スムーズに進める事ができました。
コロナ始まったばかりの葬儀で
葬儀社の方たちも大変だったと思います。
葬儀社選びのアドバイス
今回互助会に積み立てしていたので 他の葬儀社を考える事はありませんでしたが、今はいろんな葬儀社があるので 話を聞いてみて納得できたところで選んだらいいと思います。
お布施や戒名に関するコメント
うちは昔からのお付き合いがあるご住職でしたので、これだけでお願いできますか？とこちらで金額決めましたが、 人に聞くとご住職から指定される事も多いそうです。
お墓に関するコメント
お墓は先祖代々のものがありましたので 墓石に名前を彫っていただくので 7万円かかりました。 ついでに草が生えにくい石を1万2千円程で敷いていただきました。
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丁寧で安心できる葬儀社
祖父がその葬儀社で葬儀を行なったこともあり、
祖母も同じ葬儀社でお願いしました。
とても丁寧に対応してくださりとても印象が良かったです。
葬儀社選びのアドバイス
値段もとても大事だと思うのですが、場所の雰囲気やスタッフの対応などもとても大事なところだと思うのでそこも気にした方が良いかなと思います。
お布施や戒名に関するコメント
あまり詳しい事は分かりませんが、相場を調べて少し多めに出した感じです。安すぎるのはどうかなとは思うのですが出せる範囲で良いと思います。
お墓に関するコメント
お墓の事も詳しくは知らなく、祖父が他界した時に作ったものなのですが、相場を調べ、少しだけ高くなるものを選びました。これも世帯によって出せる値段が違うと思うので出せる金額で良いと思います。
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対応に満足しています
もともと故人の知人が働いている葬儀社で、知人が良い人だったので積み立てをすることにしたそうです。
亡くなったと連絡を入れたら、丁寧に対応してくれて、見積もりなども紙で分かりやすく出してくれたのが良かったです。
通夜や葬儀の時も、我々遺族に丁寧に対応してくれましたし、立地が良くて国道一号線沿いの分かりやすい所なので、きてくださる方も分かりやすかったみたいです。
葬儀社選びのアドバイス
やはり信頼感が大事だと思います。 葬儀社ともめたりして、葬儀を嫌な思い出にするのは故人に対して失礼ですし、安心してお任せできるところを選ぶのが大事だと思います。
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いい告別式をありがとう
いろいろと段取りしてくれた
相談にものってくれた お通夜で寝る部屋もそこそこキレイだった
終わってからも良くしてくれたと思う
会食も美味しかった
葬儀社選びのアドバイス
この葬儀社を選んだのは個人が互助会に入っていたからで、「どこにしようか」、というような迷いもなく、この辺に住んでいるなら、地域の人はここで葬式をする、という公式みたいなものでした。
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暖かなお葬式ができました。
とても綺麗な式場で、コロナが始まったばかりで
色々と制約はあったものの、細かい配慮をいただき
とても良くしていただきましたが、
思ったより費用が重み驚きました。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀は突然、悲しみの中にやって来ます。 その中で正常な判断がしにくいので、通常より自分のお葬式はこうして欲しいなどと考え周囲に伝えておくことが大切だと思います。
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良いお式になりました
司会の方の進行もよく、お別れのスライドショーも用意していただきました。
祭壇は故人も好きだった花がとても立派でした。
良いお式になりました。
葬儀社選びのアドバイス
互助会に入っていたとはいえ、すごく安く済んだのかといえば比較していないので分かりません。 ただ、故人を見送るのに充分なお式はできたので喜んでいると思います。
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玉泉院の葬儀
大きな葬儀社だったので、立地も良く
テキパキと滞りなく済みました。
棺を火葬場に運ぶ際に、
特殊なエレベーターで下ろすのが
印象的でした。
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かゆいところに手が届く
先に葬儀を経験した友人から、万が一亡くなったらすぐに対応しないといけなくて右往左往するから互助会には入っておいた方が良いとすすめられて、すぐに入会しました。
亡くなってすぐに病院から葬儀社に連絡するように求められたので、本当に入っていて良かったと思いました。
葬儀社の対応はとても行き届いていて、まさにかゆいところに手が届く状態で、友人の忠告を聞きいれてすぐに入会して良かったと思います。
互助会の窓口に連絡するだけで、どうして良いか分からないところを言葉丁寧にきちんと説明して進めてくれました。
我が家が利用した互助会・葬儀社は見積もりと支払金額の差もなく、明朗会計でした。
一般価格、会員価格、特典金額などがあり、互助会に入会していたら、半額近くで利用できるというもの。
元々の一般価格の設定がもしかしたら高いのかもしれないけれど、会員価格・特典金額を利用したら、先に書いた100万円程度になり、もっと高額を予想していたので、意外と安いなという感じでした。
とはいえ、入会していなくて、一般価格だと150万近い見積金額だったので、良かったです。
本来、もっと多くの金額を積み立てる方が良かったのだけれど、契約してすぐに亡くなってしまったので、積み立てることができませんでした。
積立金額は少額でしたが、会員価格でいろいろ使えたので、それはとても良かったです。
会場はとてもきれいで清潔感もあり、通夜の際には設備が整っていて泊まることも出来ました。
家族と故人がすごせる最後の時間なので、きれいな会場で一緒に過ごせることはありがたかったです。
終わった後のさまざまな手続きについても教えてもらうことが出来ました。
さらに司法書士、遺品整理といった、対応に困るようなことの業務提携先があり、無料で相談も出来、その後の手続きもとても助かりました。
実際に経験した人からの助言によって、入会することになりましたが、葬儀自体、なかなか体験することがないので、言ってもらえて良かったと思います。
互助会の入会の担当者、実際の葬儀に関連する窓口、会場の担当者、後日のさまざまな手続きなどに関すること、それぞれ違う人がかかわってくれましたが、どの人も情報共有できているのか、はぁ？みたいなことは皆無で、説明のし直しもなく、ストレスなく済ますことが出来ました。
葬儀の流れ
互助会への積み立ては、身内が入院し、いざというときのお守り代わりにと、先に葬儀を経験した友人が勧めてくれて入会しました。 近隣に会場がある葬儀社を探し、玉泉院に決め、電話で連絡したら担当者が来て、丁寧に説明してくれて契約に至り、月々3000円の会費です。 ①身内が亡くなった直後に病院から、葬儀社が決まっているなら連絡するように言われ、電話。待ち時間の間に親戚に連絡。 ②担当者から折り返し、迎えの時間の連絡があり、病院に伝えて、身支度をしてもらった。 ③3時間後くらいに迎えの車が来て、一緒に病院を出て、もう家に帰れないからと自宅前を通り、そこで家族をおろして、故人は葬儀社へ安置。 ④翌日、葬儀社に行き、葬儀・告別式の日程等を含めて打合せ。火葬場の関係で通夜が2日後、告別式が3日後となる。 ⑤通夜当日の昼に、故人を風呂にいれてくれるというので家族で立ち会い、その後、会場に安置。 ⑥家族葬なので、特に受付なども決めず、通常に通夜を行う。お坊さんは葬儀社からの紹介で1人。 ⑦葬儀・告別式は家族と親しい友人のみ。進行は葬儀社にお任せ。 ⑧告別式終了後、マイクロバスに乗り、火葬場へ。会場に戻り、別室で精進落としの食事。 ⑨再度、火葬場に向かい、骨揚げ。 ⑩会場に戻り、初七日法要後、解散。 ⑪葬儀社の担当者が、帰宅後すぐ祭壇を組みに自宅に来てくれて、祭壇設置。 ⑫後日、位牌の打合せ、遺品の引き取り等に担当者が来宅してくれた。 人が亡くなるという、人生の大きな節目、初めて経験することが多く、専門の手慣れた人たちの手助けがあり、ありがたかったと思います。
葬儀社選びのアドバイス
葬儀社を選ぶ場合、事前にいろいろ相談しておけるようなら、もちろん本人の意向は大切ですが、とりこんでいて、いろいろ判断せねばならず、家族など、周りの意見を反映することが多いと思われます。 我が家の場合は、相談しながら、大きなところは私が判断してすすめました。 私が選んだポイントは ①契約する葬儀社は、自宅近くに使用に適した葬儀会場があるかどうか。希望している葬儀(家族葬、一般葬など)ができるか。 ②アクセスはどうか(公共交通の駅から近いか、車を利用しなければ行けないか、駐車できる車の台数はどうか)、 せっかく互助会に入って、長く積み立てたとしても、いざというときに利用しにくい会場しかなければ、我慢して使うか、別の葬儀社を探すかなど、余計なことに気を遣わねばならなくなります。 ③会場内の設備はどうか。式場はもちろんですが、例えば、遠方からの親戚が泊まれるような設備が会館内にあれば、別に宿泊の段取りをしなくても良いので助かります。 ベッドルーム、風呂などの設備の他、中には朝食を出してくれる葬儀社もあります。 ④葬儀だけでなく、後日必要となる、ざまざな事務手続きなどを業務提携等で対応できるかどうか。 相続の手続きなどが発生した場合、各地から謄本を取り寄せたり、足を運んで調べたりの作業があり、個人で処理できれば良いのですが、個人では限界もあります。 そんなとき、司法書士をお願いするにも誰に声をかけてよいかわからず途方に暮れることもあるかと。 業務提携している司法書士事務所などがあれば、電話の無料相談や、実際に依頼する場合は提携料金の割り引きなども利用しやすいです。 ⑤遺品引き取りサービス。契約前はあまり重視していませんでしたが、故人が大切にしていて捨てるにはちょっと・・・、 お焚き上げしてもらうなら、どこに頼めば良いの？というようなものを後日引き取ってもらえて助かりました。 ⑥月々の積立金の金額はどうか。だいたいどことも月々２０００円～３０００円程度だと思われますが、高いと負担になるし、安いといざ利用するときにあまり貯まっていなくて補填する金額が高額になる懸念があります。 家族分積み立てができて、それも一緒に利用できるというようなシステムがあれば、さらに良いと思います。
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スタッフの対応
故人が亡くなった後、入院していた病院から葬儀場へ車で移送する際、「お近くであれば、どこか思い入れのある場所を通ることができますよ」と言っていただきました。
よく一緒に桜を観にいった公園を通り、葬儀場へ向かいました。
担当の年配の女性は終始、暖かいお言葉をかけてくださいました。
今でもその方のお気遣いを忘れません。
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