安心葬儀は、株式会社エス・エム・エス（東京都港区／東証プライム上場・証券コード2175）が運営する葬儀社紹介・マッチングサービスです。葬儀を必要とする方の希望条件を電話相談で受け付け、全国約7,000社の葬儀社から条件に合う葬儀社を最大3社まで紹介する仕組みで、24時間365日体制のお客様センターで申込・相談に対応しています。介護・医療領域で運営実績のあるエス・エム・エスのノウハウを背景に、見積りの「比較検討」を支援するポータルとして全国47都道府県をカバーしています。
目次
安心葬儀の概要
安心葬儀は、葬儀依頼を検討している方と葬儀社をつなぐマッチングサービスで、自社で葬儀施行は行わず、地域・規模・予算・宗派などの希望条件を電話で聞き取り、条件に合う葬儀社を紹介する取次型のビジネスモデルです。家族からの相談を24時間365日体制のお客様センターで受け付け、希望に合う葬儀社を最大3社まで紹介する流れが基本となります。
運営会社の株式会社エス・エム・エスは、2003年4月に設立された介護・医療・キャリア・ヘルスケアおよびシニアライフ領域の情報サービス企業です。本社は東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワーに置かれ、2008年3月に東京証券取引所マザーズ市場に上場、2011年12月に東証一部に市場変更、市場再編後は東証プライム市場に所属しています。安心葬儀のサービスは2018年3月に開始されました。
事業上の特徴は、「葬儀社の比較検討」を中心に据えた紹介型のサービス設計で、依頼者は電話一本で複数社の見積もりを並べて比較できる仕組みになっています。葬儀社側は無料で安心葬儀に情報掲載でき、紹介経由で成約した場合のみ費用が発生する完全成功報酬型を採用しているため、地域の中小規模の葬儀社まで幅広いラインナップが揃っています。
業界内のポジションとしては、エス・エム・エスが運営する介護・看護・終活領域のメディア群と並ぶ終活ジャンルのマッチングプラットフォームとして、葬儀の事前検討・相見積もりニーズに応えるサービスを展開しています。葬儀社紹介に加えて、葬儀社・斎場の検索機能、葬儀の費用・流れ・宗派ごとの解説記事、地域別の葬儀社情報、供花注文の取次など、葬儀準備に関する周辺情報・サービスを一括提供しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス（東証プライム上場・証券コード2175） |
| 本社所在地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 会社設立 | 2003年4月 |
| サービス開始 | 2018年3月 |
| 事業領域 | 介護・医療・キャリア・ヘルスケア／シニアライフ分野の情報サービス |
| 提携葬儀社 | 全国約7,000社から厳選紹介 |
| 受付体制 | 24時間365日／お客様センター対応 |
| 紹介社数 | 最大3社（条件に応じて） |
| 関連サービス | 葬儀社・斎場検索／費用相場記事／供花注文（VERY CARD連携）／メディア掲載実績多数 |
安心葬儀の対応エリアと提携葬儀社ネットワーク
安心葬儀は、北海道から沖縄県まで日本全国47都道府県すべてのエリアで葬儀社の紹介に対応しています。自社で葬儀施行を行わず、地域ごとの提携葬儀社へ取り次ぐポータル型の事業モデルのため、依頼者は住んでいる地域を問わず同じ流れで葬儀社の紹介を受けられる点が大きな特徴です。
提携先のネットワーク規模は、全国約7,000社の葬儀社から厳選されたパートナー網を持ち、各都道府県の主要都市はもとより、地方都市・郊外エリアもカバーしています。市区町村レベルでの絞り込み検索も可能で、東京都の場合は23区・市部・町村部・島部まで含めた斎場・葬儀社の絞り込みに対応しています。以下に、対応エリアをブロック別・都道府県別に整理します。
北海道
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 北海道 | 道内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
東北
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 青森県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 岩手県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 宮城県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 秋田県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 山形県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 福島県 | 県内の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
関東
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 茨城県 | 提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 栃木県 | 提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 群馬県 | 提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 埼玉県 | 都心・郊外いずれも提携葬儀社が常駐／市区町村レベルでの絞り込み可 |
| 千葉県 | 都心・郊外いずれも提携葬儀社が常駐／市区町村レベルでの絞り込み可 |
| 東京都 | 23区・市部・町村部・島部いずれも提携葬儀社が常駐／市区町村レベルでの絞り込み可 |
| 神奈川県 | 都心・郊外いずれも提携葬儀社が常駐／市区町村レベルでの絞り込み可 |
中部
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 新潟県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 富山県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 石川県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 福井県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 山梨県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 長野県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 岐阜県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 静岡県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
| 愛知県 | 県内の提携葬儀社・斎場で対応 |
近畿
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 三重県 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 滋賀県 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 京都府 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 大阪府 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 兵庫県 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 奈良県 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
| 和歌山県 | 都市部・郊外いずれも提携網で対応 |
中国
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 鳥取県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 島根県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 岡山県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 広島県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 山口県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
四国
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 徳島県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 香川県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 愛媛県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
| 高知県 | 地方都市の提携葬儀社・公営斎場で対応 |
九州・沖縄
| 都道府県 | 提携先・体制 |
|---|---|
| 福岡県 | 各地の提携葬儀社で対応 |
| 佐賀県 | 各地の提携葬儀社で対応 |
| 長崎県 | 離島部を含む各地の提携葬儀社で対応 |
| 熊本県 | 各地の提携葬儀社で対応 |
| 大分県 | 各地の提携葬儀社で対応 |
| 宮崎県 | 各地の提携葬儀社で対応 |
| 鹿児島県 | 離島部を含む各地の提携葬儀社で対応 |
| 沖縄県 | 離島部を含む各地の提携葬儀社で対応 |
全国合計で47都道府県をカバーし、提携葬儀社は全国約7,000社から厳選紹介されます（自社直営拠点は無し）。自社直営の葬儀ホールは保有しておらず、現場の葬儀施行は提携葬儀社が担います。葬儀社のラインナップは、地域密着型の中小葬儀社から全国対応の大手葬儀社まで幅広く、依頼者の希望条件（参列規模・予算・宗派・希望エリア）に合わせて条件マッチした葬儀社を紹介する仕組みです。万が一紹介された葬儀社が合わない場合は、別の葬儀社の紹介を依頼することができます。
安心葬儀の葬儀プランと料金
安心葬儀は紹介型のサービスのため、自社で葬儀プランを販売する仕組みではなく、紹介された葬儀社のプラン・料金を比較検討して決定する流れになります。安心葬儀の「安心葬儀について」ページの「安心葬儀おすすめプラン」セクションには、提携葬儀社の中から厳選された一例として、4つの葬儀形式ごとの参考料金が示されています（いずれも「プラン提供：小さなお葬式」と明記）。あわせて、相見積もりで提案可能な料金水準の目安として「9.9万円〜」が示されています。実際に支払う費用は紹介された葬儀社のプラン内容・地域・参列規模によって異なるため、相見積もりで具体的な見積金額を比較する流れです。
| プラン種別（プラン提供：小さなお葬式） | 参考料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 火葬式（直葬） | 17.6万円プラン〜 | 式を省略し火葬のみ行う葬儀 |
| 一日葬 | 38.5万円プラン〜 | 通夜を行わず1日で行う葬儀 |
| 家族葬 | 49.5万円プラン〜 | 家族や親族のみで行う葬儀 |
| 一般葬 | 66.0万円プラン〜 | 広く参列者を招く一般的な葬儀 |
| 提案価格目安（参考） | 9.9万円〜 | 安心葬儀が提案可能な料金水準の目安（条件・地域による） |
| その他／不明 | 公開情報なし | 社葬・お別れ会・火葬のみなど特殊形式は個別案内 |
上記は2026年現在の公開情報（安心葬儀の「安心葬儀について」ページ）に基づく参考料金で、いずれも「プラン提供：小さなお葬式」と注記されたおすすめプランの一例です。安心葬儀のメインサービスは葬儀社のマッチング（最大3社紹介）であり、相見積もりで紹介される葬儀社・プランによって最終的な費用は変動します。参列者数や地域によって変動する費用（返礼品費、飲食接待費、火葬料金、お布施等）はプランに含まれない場合があり、紹介後の打ち合わせで葬儀社ごとに詳細を確認する流れです。なお、安心葬儀の葬儀社紹介サービス・相談・見積もりは全て無料で利用できます。
安心葬儀の会員制度・互助会
安心葬儀は、互助会形式の積立制度や会員登録制度を運営しているわけではなく、必要なときに電話一本で利用できる無料の葬儀社紹介サービスです。事前の登録・入会金・年会費は不要で、誰でも24時間365日のお客様センターから相談を開始できます。利用者向けの独自特典として「安心葬儀お見舞金」のデジタルギフト制度が用意されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス形態 | 事前登録不要の無料葬儀社紹介サービス（互助会・積立制度ではない） |
| 利用条件 | 事前登録・年会費・入会金すべて不要／全国どなたでも利用可能 |
| 利用料金 | 葬儀社紹介・電話相談・見積もり比較すべて無料 |
| 安心葬儀お見舞金 | 安心葬儀のサービス経由で紹介された葬儀社で葬儀を施行した方に最大10,000円分のデジタルギフト券を進呈（限定特典） |
| サポート体制 | 24時間365日のお客様センター対応／搬送先未定・病院からの搬送依頼にも対応 |
| 関連サービス | 葬儀社・斎場検索／費用相場・流れの解説記事／供花注文（VERY CARD）／搬送会社紹介 |
| 申込方法 | 安心葬儀のお客様センター |
会員登録なしで利用できるため、急ぎの葬儀依頼にも事前検討にも対応できる柔軟性が特徴で、依頼者にとっては入会金や月々の積立といった金銭的なコミットなしに相見積もりサービスを受けられます。事前相談で葬儀社の候補を絞っておく、または万一のときに電話で紹介を受けるという2通りの使い方が可能で、いずれも費用は発生しません。安心葬儀お見舞金については、安心葬儀のサービス経由で紹介された葬儀社での葬儀施行を条件に、最大1万円分のデジタルギフト券が進呈される仕組みです。
安心葬儀の利用方法
安心葬儀を利用する場合は、生前のうちに事前相談・事前見積りで内容を確認しておくケースと、家族が亡くなった直後に急ぎ依頼するケースの2通りに分かれます。いずれも電話で相談ができ、24時間365日対応の体制が整えられています。
事前に相談する場合
事前相談では、葬儀の規模や形式（直葬・一日葬・家族葬・一般葬・社葬・その他）、予算、宗教・宗派、希望するエリア（自宅・施設・病院からの搬送先となる地域）、参列人数目安などを伝えると、相談員が葬儀の流れや費用相場、紹介可能な葬儀社の候補について丁寧に案内します。24時間365日対応のお客様センターから希望条件に合う葬儀社を最大3社まで紹介する流れです。あわせて無料の事前見積りを取得しておくことで、複数社の料金・サービス内容を比較した上で依頼先を選ふます。生前のうちに葬儀の流れ・費用感・希望する形式を共有しておくことで、いざという時に短時間で希望に沿った葬儀を依頼できます。
家族が亡くなってから連絡する場合
家族が亡くなった直後は、電話で連絡します。安心葬儀は24時間365日対応のお客様センター体制が整えられており、深夜・早朝・休日の連絡にも対応しています。電話で連絡することで、希望条件に合う葬儀社が紹介され、寝台車によるお迎え・安置施設または自宅への搬送が手配されます。安置後は、紹介された葬儀社のスタッフと、葬儀の規模・形式（直葬・一日葬・家族葬・一般葬・社葬）、宗教・宗派、参列者数、希望するプラン、料理・返礼品の内容、火葬場の手配などを順次決めていく流れです。万が一、紹介された葬儀社が合わない場合は別の葬儀社の紹介を依頼でき、葬儀後は安心葬儀お見舞金（最大1万円分のデジタルギフト券）の進呈も受けられます。
安心葬儀（全国）のクチコミ
2
気遣いが行き届いた葬儀社に感謝
父の葬儀で参列した際、当時私は妊娠中だったのですが、
葬儀社のスタッフの方がとても気を遣ってくださり、
身体を冷やさないように席を調整してくれたり、休憩を促してくれたりして、
本当にありがたかったです。
おかげで安心して参列することができ、葬儀社の対応にとても良い印象を持ちました。
葬儀の流れ
終末患者の病院にいた為、危篤状態から医師と看護師の方達は慣れていて最後の時間や亡くなってからの葬儀会社への連絡までスムーズに案内していただきました。その後父を霊安室まで運んでいただいてすぐに葬儀会社の方たちが迎えにきてくださいました。そして三日後に通夜、翌日に告別式、斎場まではバスで行き火葬を行いました。
葬儀社選びのアドバイス
これから葬儀社を選ぶ方には、スタッフさんの対応や気遣いがきちんとしているかどうかを大切にしてほしいと思います。私自身、父の葬儀の際に妊娠中でしたが、葬儀社のスタッフの方が身体を気遣ってくださり、とても安心して参列することができました。 式場の設備やプラン内容も大事ですが、何よりもスタッフさんの心遣いや説明の丁寧さなど、人柄が大切だと感じました。小さな疑問にも丁寧に答えてくれるかどうかなど、事前の打ち合わせで確認すると安心だと思います。
お布施や戒名に関するコメント
父の葬儀のとき、お布施は兄が支払ってくれて助かりましたが、 戒名については特にお願いしませんでした。 将来的にも、私自身は戒名をつけてもらう予定はなく、 必要がないかなと感じています。 その分、家族でしっかり送ってあげられたらと思います。
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心理的にも安心できる葬儀社選び
葬儀社の皆様には、親切で丁寧な対応に心から感謝申し上げます。
不明点、不安点などの心理的サポートもして頂きました。
おかげで、安心して故人を見送ることができました。
葬儀社選びのアドバイス
代々お世話になった葬儀社を選ぶことも安心できると思いますが、口コミや評判を確認し、見積もりやサービス内容を比較して信頼できる業者を選ぶことが大切です。
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